この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変好評でございます。
　また今回ご指摘いただきました駐車場の件ですが、５年程前より隣接しております駐車場を御宿泊の方に限り有料でご提供させていただいております。そちらは契約駐車場になっております観点からお客様にはご料金を頂戴している次第でございます。
　今後はこうしたハード面での劣勢をソフトな面でカバーできますよ従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回長野にお越しの際も是非当ホテルにお立ちより下さいます様お願い申し上げます。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同