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NEW NAGANO NeXTのクチコミ・お客さまの声
総合2
APAカードを提示しても宿泊カードの記入を求められ、APAポイントの登録をしてくれなかった。APAグループサービスの基準を満たしていない。
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このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご意見をいただきましたAPAサービスについてでございますが、当ホテルはAPAグループではなくパートナホテルズでございます。基本は、APAのサイトよりご予約いただいた上でチェックイン時に会員カードをご提示いただいた場合、ポイントのみ付与させていただく提携となっております。 また宿泊カードにつきましては、地元の旅館組合様、ならび保健所様の法令に基づき、皆様にご記入いただいております。私も他の地域、特に都会のホテル様などでは、宿泊カードの記入を省略しているホテル様も存在することを存じ上げておりますが、私共ではそのようにお願い申し上げておりますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 ホテルニューナガノ従業員一同
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このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見をいただきましたAPAサービスについてでございますが、当ホテルはAPAグループではなくパートナホテルズでございます。基本は、APAのサイトよりご予約いただいた上でチェックイン時に会員カードをご提示いただいた場合、ポイントのみ付与させていただく提携となっております。
また宿泊カードにつきましては、地元の旅館組合様、ならび保健所様の法令に基づき、皆様にご記入いただいております。私も他の地域、特に都会のホテル様などでは、宿泊カードの記入を省略しているホテル様も存在することを存じ上げておりますが、私共ではそのようにお願い申し上げておりますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ従業員一同