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ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮｅＸＴのクチコミ･お客さまの声
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浴槽の残り湯を流したら排水口から水が逆流しトイレまわりが水浸しになりました。良い書き込みには回答するが、クレームにはなぜホテルからの回答がないのですか？改善することができないから回答できないのですか？
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このたびは当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご回答が遅くなり、また当ホテルの設備につきまして、お客様にご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。設備担当に要請し、早急に改善させていただきます。今後は、こうした見えづらい部分も視野に入れながら従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見、ご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルニューナガノ 従業員一同
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投稿者さんの ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮｅＸＴ のクチコミ
浴槽の残り湯を流したら排水口から水が逆流しトイレまわりが水浸しになりました。
良い書き込みには回答するが、クレームにはなぜホテルからの回答がないのですか？
改善することができないから回答できないのですか？
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このたびは当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご回答が遅くなり、また当ホテルの設備につきまして、お客様にご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。
設備担当に要請し、早急に改善させていただきます。
今後は、こうした見えづらい部分も視野に入れながら従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
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