楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮｅＸＴのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に入った瞬間、超カビ臭かったです！速攻でエアコンを止め、窓を開け放ち換気しました。いくら施設・設備が古いとはいえ、エアコンの掃除はできますよね。シャワーカーテンも汚れが目立ちましたので、高くないのですから買い換えてほしいです。朝食会場も汚い…テーブルのビニルクロスは汚れがこびりついていて、味も濃いめ、氷が解けて水になったバットに浸かっていたジュースは甘いだけでぬるかったです。長野県の相場感は知りませんが、昭和な古い設備グレード・狭小シングルで約8000円というのは驚きです。フロントの方の対応は普通でした。市販品のシャンプーがあるなら、チェックインの時に一言案内してほしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルに御宿泊いただき、ありがとうございました。お部屋の設備の件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。エアコンも設備としては古さは否めませんが、今一度しっかりと清掃を行い、維持を心掛けるよう致します。シャワーカーテンも総点検を行なっておりまして、汚れや傷みのあるものに関しては交換して参ります。レストランスタッフにも申し伝え、改善できることに関しては行って参ります。貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルニューナガノ 従業員一同
ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮｅＸＴ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ＮＥＷ ＮＡＧＡＮＯ ＮｅＸＴ のクチコミ
部屋に入った瞬間、超カビ臭かったです！速攻でエアコンを止め、窓を開け放ち換気しました。いくら施設・設備が古いとはいえ、エアコンの掃除はできますよね。シャワーカーテンも汚れが目立ちましたので、高くないのですから買い換えてほしいです。朝食会場も汚い…テーブルのビニルクロスは汚れがこびりついていて、味も濃いめ、氷が解けて水になったバットに浸かっていたジュースは甘いだけでぬるかったです。長野県の相場感は知りませんが、昭和な古い設備グレード・狭小シングルで約8000円というのは驚きです。フロントの方の対応は普通でした。市販品のシャンプーがあるなら、チェックインの時に一言案内してほしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルに御宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の設備の件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
エアコンも設備としては古さは否めませんが、今一度しっかりと清掃を行い、維持を心掛けるよう致します。
シャワーカーテンも総点検を行なっておりまして、汚れや傷みのあるものに関しては交換して参ります。
レストランスタッフにも申し伝え、改善できることに関しては行って参ります。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ 従業員一同