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NEW NAGANO NeXT クチコミ・感想・情報

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NEW NAGANO NeXTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.76
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.64
  • 食事4.08

食事1

投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ

投稿者さん 2015-05-26 17:28:32

部屋の清掃は不十分
浴室は若干臭った
禁煙室が取れなかったので、部屋に求める質は下げて評価するとしても、非常に悪い。
また朝食は金額に見合わない。おかずの品数は少なく、味もイマイチ。

善光寺御開帳の為に致し方なく宿泊することにはなったが、二度と使用したいとは思えない。
立地は良いだけに、非常に残念なホテルだった

因みに、フロント(ホテル側)から求めるが、客側から伝えたことさえ実行頂けない状況

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
NEW NAGANO NeXT 2015-06-01 09:27:18

この度は当ホテルに御宿泊いただき、ありがとうございました。
御開帳期間中で、ご予約状況が大変混雑しており、ご希望のお部屋がご用意できずご迷惑をお掛けしました。
併せまして、お部屋の不備があったとの事、フロントへのご要望が実行されなかった事、大変申し訳ございませんでした。
原因を追究し業務改善をいたしますので、何卒ご容赦いただけますよう伏してお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
          ホテルニューナガノ 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
和洋食バイキングご朝食付プラン◇セットがお得です♪◇
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ シングル ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】