古いホテルでしたが駅から近いので選びました。クーラーの調節が三段階ぐらいしかなかったので調整が効かずちょっと寒かったです。

泊まった感じや従業員の対応は普通でした。
ですが、チェックアウト後に荷物を預けて観光しその後荷物を受け取り地元に戻って初めて預けた荷物が破損をしてる状態に気づきました。自分で落としたなどと記憶がなく手荷物を預けたときに落とされてしまったのかな？と思い電話をしましたが、何回か電話を繋いで頂き担当された女性の方に私の過失ではないのか？と言われひどくショックを受けました。もう少し言葉を選んで頂きたかったです。

長野はとてもいい所でした。夏にかけてもっと観光で人も増えると思いますしトラブルも増えると思います。
私のような出来事が起こらないようにホテル側も宿泊客側も確認するようにしたら今後このような事がことは少なくなると思います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月