この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

LAN接続サービスにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在調査中ではございますが、一部のルーターに接続が集中することで繋がりにくくなることがあるようでございます。
今後の対策といたしまして、大元ルーターの強化、各階のアクセスポイントの増設を行っていく予定でございます。大変恐れ入りますが、工事まで今しばらくお時間を頂戴したいと存じます。

併せまして、以前にございました事例として、社内LANなどでご使用のPC等は、設定によっては当ホテルのLANに接続できかねる場合がございます。
その際は大変お手数ですが、接続設定も予めご確認くださいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同