この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

Wi－Fiの接続状況につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
先日アクセスポイントの追加とルーターの強化を行ったのですが、接続が悪かったとの事でしたので、早急にご指摘の客室がどのような通信状態であるか業者と確認しまして改善策を行ってまいります。
次回お泊りの際、また不具合等がございましたら、こちらで回線やルーターの再起動なども行うことができますので、フロントまでご一報いただけれは幸いでございます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同