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NEW NAGANO NeXT クチコミ・感想・情報

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NEW NAGANO NeXTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.77
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.58
  • 食事4.05

総合1

とくっちゃん2831さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ

とくっちゃん2831さん [40代/女性] 2019-08-17 07:12:52

部屋は狭かったけどベッドはちゃんとしてたので寝ることはできた。
トイレ、バスタブの掃除が汚くて、お風呂には入る気になれなかった。仕方ないから近くの温泉探して宿泊中はそこに通った。
初日は前に泊まった人が使った歯ブラシがそのまま置いてあって、ひきました。
洗面台の水栓のチェーンもヌルッとしてて、絶対長いこと洗ってないと思った。
あんなに掃除がきちんとされてないホテルは自分の高校修学旅行の時以来初めて。
もう二度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
NEW NAGANO NeXT 2019-08-30 18:16:28

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃につきまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃のやり残しや、使用済みの備品が残されていることなど断じてあってはならない事でございます。
至急清掃スタッフに申し伝え、再発防止を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
重ねて深くお詫び申し上げます。
ホテルニューナガノ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
3名様♪ ご一緒に♪ ご宿泊♪ ◇ ツイン ルーム+ 補助ベッド = トリプル プラン ◇
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ ツイン ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
とくっちゃん2831さん
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