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NEW NAGANO NeXTのクチコミ・お客さまの声
総合1
2日間喫煙ルームに泊まりましたが、初日ドアを開けて部屋に入った途端、たばこの凄いにおいで、苦しいくらいだった。まるで今まで誰かがこの部屋で吸っていたような感じがした。急いで部屋に入り、ふろ場の電気をつけ、窓も全開にして、空気の消臭スプレーがあったので、思い切り噴射して15分くらいそのままにして、普通に入れるくらいになった。自分もたばこは吸うがあまりにもすごいにおいだった。リニューアルしたので、部屋はきれいだったが、夜、熱くなったので、エアコンをつけたら、ほこりぽい空気が流れ、咳、鼻水が出た。その日は朝6時くらいまで寝れなかった。次の日はたばこのにおいはほとんどしなかったが、やはりエアコンの風がほこりぽい、前日と同じように朝6時くらいまで寝れなかった。リニューアル前に1度泊まったことがあったが、エアコンの風がぽこりっぽいなどなく、古いからきれいでないけど今回よりよかった。仕事で来ていて、朝まで眠れないような部屋、初日入ったとたんにたばこのにおいで苦しいような部屋では、もうよっぽどことがないと泊まらないと思う。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の件につきましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後は清掃後に消臭剤を使用し再度点検する等対策を行います。エアコンにつきましても大変失礼いたしました。フィルター清掃を定期的に行っておりましたが、今後は今まで以上に周期を短く行い綺麗な環境をご提供できるよう努めて参ります。リニューアル前もお越し頂き、新しくなりまた足を運んで頂けたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なお時間とご意見を頂きましてありがとうございました。宿泊担当 久保田
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2日間喫煙ルームに泊まりましたが、初日ドアを開けて部屋に入った途端、たばこの凄いにおいで、苦しいくらいだった。まるで今まで誰かがこの部屋で吸っていたような感じがした。急いで部屋に入り、ふろ場の電気をつけ、窓も全開にして、空気の消臭スプレーがあったので、思い切り噴射して15分くらいそのままにして、普通に入れるくらいになった。自分もたばこは吸うがあまりにもすごいにおいだった。リニューアルしたので、部屋はきれいだったが、夜、熱くなったので、エアコンをつけたら、ほこりぽい空気が流れ、咳、鼻水が出た。その日は朝6時くらいまで寝れなかった。次の日はたばこのにおいはほとんどしなかったが、やはりエアコンの風がほこりぽい、前日と同じように朝6時くらいまで寝れなかった。リニューアル前に1度泊まったことがあったが、エアコンの風がぽこりっぽいなどなく、古いからきれいでないけど今回よりよかった。仕事で来ていて、朝まで眠れないような部屋、初日入ったとたんにたばこのにおいで苦しいような部屋では、もうよっぽどことがないと泊まらないと思う。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件につきましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後は清掃後に消臭剤を使用し再度点検する等対策を行います。
エアコンにつきましても大変失礼いたしました。フィルター清掃を定期的に行っておりましたが、今後は今まで以上に周期を短く行い綺麗な環境をご提供できるよう努めて参ります。
リニューアル前もお越し頂き、新しくなりまた足を運んで頂けたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なお時間とご意見を頂きましてありがとうございました。
宿泊担当 久保田