この度はホテルニューナガノをご利用賜り厚くお礼申し上げます。

エアコンの件ですが、ご滞在中より一層快適にお過ごし頂ける様改善致しました。不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
御宿泊ありがとうございました。