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NEW NAGANO NeXT クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

NEW NAGANO NeXTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.76
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.64
  • 食事4.08

投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ

投稿者さん 2008-09-20 15:28:41

宿泊予定時刻を24時にしたにも関わらず、26時にチェックインしたのはこちらのミスです。しかし、22時以降は電話が必要だと言われても、そんなの聞いてないし、なんか態度がぶっきらぼうで愛想なかった。残念だった。

【ご利用の宿泊プラン】
駐車場ホテル隣接!◇シングルルーム◇素泊まりプラン
禁煙◆LAN対応◆シングルルーム

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NEW NAGANO NeXT 2008-10-05 17:48:44

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
係りの者の不誠実な応対、大変失礼致しました。
スタッフ一同、今回を反省と成長の良い機会として考え、サービスの向上に努力して参ります。
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。