この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございましたJR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。
　今回の御宿泊にて、ご指摘いただきました浴室の件でございますが、当ホテルには客室のユニットバスをご利用頂く以外に設備がございませんので、お客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦下さいませ。
　今後はこうしたハード面での劣勢をソフトな面にて補っていき、多くのお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。次回の当ホテルへのご宿泊も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同