この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。駅前に立地しているのは私共にとっても大きな利点となっており,お客様に大変ご好評いただいております。またご利用いただきましたツインのお部屋は今年の春にエアコンを独立型に変更した為、お客様方に快適にすごしていただけるようになりました。

御夕食は、お隣のお店でお召し上がりいただいたようですね。お褒めいただき有難うございます。中華一番館と申しまして、9月にオープンしたばかりで安いため、私も勤務時の夕食、プライベートでも良く利用しております。因みに私個人のお薦めは、黒酢入り五目やきそばでございます。また長野にお越しの際に当ホテルをご利用いただき、お隣の中華一番館で新しいメニューをお召しあがりいただけたら幸いと存じます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
係りの者の不誠実な応対、大変失礼致しました。
スタッフ一同、今回を反省と成長の良い機会として考え、サービスの向上に努力して参ります。
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
「またお願いしますね」とお客様より頂戴出来る事が、
私共従業員の何よりのお言葉でございます。
また長野へお越しの際には是非当ホテルへお泊りいただける様、
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様の定宿にして頂けるよう、更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
大変暖かいお言葉を頂戴でき、心より感謝申し上げます。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様の定宿にして頂けるよう、更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
大変暖かいお言葉を頂戴でき、心より感謝申し上げます。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ドアの開け閉めがご不便おかけした事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早急に修理させていただきました。
これからも皆様の定宿にして頂けるよう、更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
大変暖かいお言葉を頂戴でき、心より感謝申し上げます。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
以前にご案内しておりました駐車場よりホテル真横という事で、大変ご好評頂いております。
しかし、注意書きでも掲載を始めましたが、誠に心苦しい限りではございますが
契約変更に伴い、12月より1泊500円の有料となってしまう事、どうか御理解下さいますようお願い致します。
今後もソフトの面で補えるよう更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様の定宿にして頂けるよう、更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
大変暖かいお言葉を頂戴でき、心より感謝申し上げます。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
以前にご案内しておりました駐車場よりホテル真横という事で、大変ご好評頂いております。
しかし、注意書きでも掲載を始めましたが、誠に心苦しい限りではございますが
契約変更に伴い、12月より1泊500円の有料となってしまう事、どうか御理解下さいますようお願い致します。
今後もソフトの面で補えるよう更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お部屋が狭くなってしまいますので、すべてのお部屋での設置が現状難しいのですが、簡易的な机でも宜しければ、数に限りがございますがお貸し出ししておりますので、フロントまでお訪ね下されば幸いでございます。
モーニングコーヒーサービスがご存知無かったとの事ですが、
ロビーにて毎朝ご提供しておりますので、宜しかったら是非次回御利用下さいませ。
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
禁煙室は全122室の内、45室程度しかございません。
数が少ないものですから、満室となってしまう事が少なからず出てきてしまうのが現状です。
禁煙者のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後は時代の背景からも、禁煙室の増室も視野に入れて検討しなければいけない時期に入ってきているのではないかと考えております。
誠に貴重なご意見、有難うございました。
真摯に受け止め、検討させて頂きたいと存じます。
ただいまの所は、なるべくお早めにご予約頂ければ幸いでございますとしか申し上げられません。
何卒御了承下さいますようお願い致します。
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
この度は御宿泊頂き誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
女性専用アメニティグッズは最近始めたばかりですので、ご満足頂けたお言葉を頂戴出来、本当に嬉しく感じております。
朝食もお褒めのお言葉を頂けて、レストランチーフも大変喜んでおります。
この場をお借りし重ねて御礼申し上げます。
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
この度は御宿泊頂き誠に有難うございました。

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして有難うございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
御料金につきましては、お連れ様と予約経路が異なった為に、あのようなご説明をさせていただきましたが、私共も、もうすこし丁寧な説明をするべきだったと反省しております。
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、施設面の不備に関しましては、早急に対応し、改善をはかりたいと思っております。
今後も従業員一同、サービスの向上に一層の努力をする所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お部屋が狭くなってしまいますので、すべてのお部屋での設置が現状難しいのですが、簡易的な机でも宜しければ、数に限りがございますがお貸し出ししておりますので、フロントまでお訪ね下されば幸いでございます。
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
シーツの汚れにつきましては、言葉もございません。清掃担当に厳しく指導してまいりたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
長野駅周辺にはホテルが多数ございますが、その中でも次回も当ホテルへ御宿泊して頂けるよう、
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の排水についてですが、清掃担当が気付いた時点で対応させるよう指導してまいりたいと考えております。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度は御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
長野駅周辺にはホテルが多数ございますが、その中でも次回も当ホテルへ御宿泊して頂けるよう、
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして有り難う御座います。LANケーブル完備につきましては他のお客様にもご好評でございます。
また従業員にお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。これに満足せず、なお一層の努力を重ね、サービスに従事して参りますので
これからも宜しくお願い申し上げます。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
ドライヤーは本来全室に大容量の物を備えたいところですが、各階の電力容量が決まっており現状の少々容量が小さい物となってしまっております。
ご希望でしたらフロントまでおっしゃって下さい。容量が大きい物をお貸し致します。

駅前という立地は便利でございますが、ただ満足点はそれだけだったと思われないよう、サービスの向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
御宿泊誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
おっしゃるようにツインのお部屋に備えております机は応接セットの机でございます。
ご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
次回も当ホテルへ御宿泊して頂けるよう、
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。