平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の排水についてですが、清掃担当が気付いた時点で対応させるよう指導してまいりたいと考えております。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度は御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
長野駅周辺にはホテルが多数ございますが、その中でも次回も当ホテルへ御宿泊して頂けるよう、
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして有り難う御座います。LANケーブル完備につきましては他のお客様にもご好評でございます。
また従業員にお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。これに満足せず、なお一層の努力を重ね、サービスに従事して参りますので
これからも宜しくお願い申し上げます。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
ドライヤーは本来全室に大容量の物を備えたいところですが、各階の電力容量が決まっており現状の少々容量が小さい物となってしまっております。
ご希望でしたらフロントまでおっしゃって下さい。容量が大きい物をお貸し致します。

駅前という立地は便利でございますが、ただ満足点はそれだけだったと思われないよう、サービスの向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
御宿泊誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
おっしゃるようにツインのお部屋に備えております机は応接セットの机でございます。
ご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
次回も当ホテルへ御宿泊して頂けるよう、
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
長野駅周辺にはホテルが多数ございますが、その中でも次回も当ホテルへ御宿泊して頂けるよう、
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
ネット回線の接続スピードは平均で50～60Mbps出ております。
ご不満になる速さではないかと感じております。
この度もお客様に快適に感じて頂いたようで、大変嬉しく思っております。
今後は更なるサービス向上にむけても努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のタオルのにおいですが、毎日クリーニングを行っておりますが、中には消耗も激しく痛んでしまっている物もあるかと思います。
清掃担当が気付いた時点で交換させるよう指導してまいりたいと考えております。
続いてＴＶの件ですが、こちらは時期がまだ未定なのですが、なるべく早い時期に地上デジタル放送に対応する為の準備を、現在進めている状況であります。
現在は無料放送キャンペーンと題して行っておりますが、すべてのＴＶ設備交換が整えば、もちろん無料放送は行わない方向で考えております。
おっしゃるように、お子様にとって不適切な番組を視聴出来る状態であった事は、心より深くお詫び申し上げます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度は御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
今後は更なるサービス向上にむけても努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました汚れ等につきましては、早急に改善するよう努力してまいります。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は更なるサービス向上にむけても努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現状、設備の面におきましては改善が難しい状況でございます。
サービスの面で補えるよう努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
駅前という立地は便利でございますが、ただ満足点はそれだけだったと思われないよう、サービスの向上にむけて努力してまいります。
長野はようやく待ちわびた春がやってきたところです。春の信州の魅力も感じて頂きたいと思いますので、次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
御宿泊誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をご丁寧にお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
＞・チェックアウト時間や駐車場の利用についてチェックイン時に教えてほしい
説明不足で大変申し訳ございませんでした。
駐車場も利用出来る場所が増えましたので、より一層ご案内、ご説明するよう気をつけてまいりたいと考えております。
レディースプランのアメニティにつきましては、色々な方から大変参考になるご意見を頂戴しており、現在検討している最中でございます。
当初は女性社員とも話し合い、グッズの選定を行いましたが、やはり実際に出張されている方であったり、急なご宿泊になった場合に本当に必要なものとは…と考えるとやはり難しいものです。
お客様の立場に立って、厳選していきたいと思っております。
もう少々お時間を頂ければと存じます。
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
長野は長い寒さが続きましたが、待ちわびた春がやってきます。春の信州の魅力も感じて頂きたいと思いますので、次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
お部屋が狭くなってしまいますので、すべてのお部屋での設置が現状難しいのですが、簡易的な机でも宜しければ、お貸し出ししておりますので、フロントまでお訪ね下されば幸いでございます。
リモコンのチェックも清掃担当が行っているはずですが、不備があり誠に申し訳ございませんでした。
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
ホテル横の駐車場を3月から使えるようになり、お客様からもご好評頂いております。
おっしゃるように、冬場は積雪してしまうと青空の部分が多いので少々不便かもしれません。
立体駐車場との提携も続けていきますので、目的地の用途によっても使い分けて頂ければ幸いでございます。

今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
お部屋が狭くなってしまいますので、すべてのお部屋での設置が現状難しいのですが、簡易的な机でも宜しければ、お貸し出ししておりますので、フロントまでお訪ね下されば幸いでございます。
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
設備も古いですが、お客様のように暖かいお言葉を頂戴できますと、何よりの励みになります。
これからも常宿にして頂けるよう更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
駐車場がホテル横もご利用できるようになりました。
更に便利にご利用頂けるとおもいます。
次回は御朝食も是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
始めにご返信が遅くなり申し訳ございません。
また、お客様のご宿泊の思い出まで不快な思いにさせてしまい、言葉もございません。
重ねてお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
清掃担当には厳しく注意してまいります。
大変貴重なご指摘を頂きまして有難うございました。
当ホテルをまたお使い頂けるよう、更なるサービス向上に向けて努力してまいります。社員一同心よりお待ちしております。
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上にむけて努力してまいります。
次回のご利用も社員一同心からお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。