この度はNEW NAGANO NeXTをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは1階ロビーにてウェルカムコーヒーマシンをご用意しております。お客様でのセルフサービスではございますが、ご滞在中は何杯でもご利用頂けます。また、朝の時間も使えますのでお目覚めの一杯もご利用頂けます。部屋へのお持ち帰りして召し上がれますので、お客様自身でご用意された朝食ともご一緒にゆっくり堪能して頂けたら幸いでございます。
数ある長野駅前ホテルにて当館にご宿泊して頂き重ねまして御礼申し上げます。また次回ご宿泊して頂ける機会がございましたら、朝食付きプランもぜひご検討下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊担当 久保田

この度はNEW NAGANO NeXTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はチェックイン機を導入しております。楽天トラベルでのご予約のお客様はQRコードでのチェックインが可能でございます。こちらをご利用頂くと楽天に登録されている住所が機械に反映され、宿泊カードの手書きや機械への入力もございません。素早く簡単なチェックインのお手続きとなりますので、皆様におすすめしている機能でございます。
Wi-Fiパスワードもセキュリティ面から日毎に変更させて頂いております。安全なネット環境をご提供できますようにご協力頂いております。
チェックイン時にお勧めの飲み屋の情報をお話しできず申し訳ございません。機械でチェックインのお手続きをお願いしておりますが、従業員は在中しており色々な飲食店をご紹介できるよう日々勉強しておりますので、お勧めの飲み屋から滞在中の些細な事までどうぞお気軽にお声がけ下さいませ。
また長野駅前にてご入用の際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当 久保田

この度はHOTEL NEW NAGANO NeXTをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の提携駐車場はホテル横にございます、ながの東急百貨店第一駐車場のご利用をお願いしております。ホテルの前の道は狭く一方通行のため、荷物の出し入れにご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。駅前であり一般の方の往来も非常に多い為、予め皆様のご理解ご協力を頂いております。提携駐車場がホテルの横にあるためさほど離れていないとも存じ上げると共に、ご希望の方には台車の貸し出しを行っておりますのでご了承下さい。
機会がございましたら、今年もお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。また長野駅前にてご入用の際は当館へ足を運んで下さいませ。

宿泊担当 久保田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
部屋の机の件にてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当館は昨年リニューアルオープンに向けた工事を行い現在のような机周りとなりました。お客様の貴重なご意見として頂戴し、今後の課題とさせて参ります。
当館の朝食は当日焼き上げたばかりのパンを中心に、パンにあうおかずやスープ、サラダやジュースを揃えた日替わりメニューでバイキング形式のアメリカンブレックファーストをご提供させて頂いております。地元産の食材のご提供や、デザートやハーブティーなどのメニューをご用意し当館オリジナルな朝食をお出ししている中でお客様をガッカリさせてしまい大変申し訳ございません。上記内容と併せまして前向きに検討させて頂く所存でございます。
貴重なお時間の中口コミご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。またのご宿泊をお待ちしております。

宿泊担当久保田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館を車でご利用の際は、提携駐車場のながの東急百貨店第一駐車場をお願いしております。駐車場について頂いたご意見は、お客様の貴重なご意見ということで真摯に受け止め提携先の方と話し合って参ります。
滞在中はご迷惑をおかけしました。客室、廊下、ロビー等ほぼ全てリニューアルオープン致しましたが、お客様のお言葉を真摯に受け止め設備面の点検を行いたいと思います。朝食につきましてもウォーマー等の温度の検討をします。
お忙しい中口コミに貴重なご意見お寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来訪をお待ちしております。


宿泊担当 久保田

昭0038様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アクセスの地図につきまして分かりにくかったとの事、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。ホテルへの徒歩道のりや駐車場へのアクセスについて、宿泊プランや朝食についてなど様々な内容もお答え致します。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。最近は寒暖の差が激しい毎日が続いております。お客様も体調を崩さないように気をつけてお過ごし下さいますよう願っております。

宿泊担当 久保田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室はコンパクトで機能的であることがコンセプトでございます。ライトスイッチやコンセント等、欲しい機能にすぐ手が届くので快適にお過ごしいただけるかと思います。手狭も一興と、今後ともご愛顧頂けると幸いでございます。
また、楽天トラベルではシングルの他、ダブルルーム、ツインルームをおひとり様でご予約いただくことが可能でございます。こちらも是非ご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊担当 久保田

この度はNEW NAGANO NeXTをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見をいただき大変光栄に存じます。ワンコインというバリュープライスでお客様に美味しいお食事を提供したいと考えておりますが、まだまだ試行錯誤が続いております。これもひとえに、お客様からいただいた貴重なアドバイスやご意見のおかげと存じております。
朝食メニューにつきましては、現在も検討を重ねており、野菜メニューを増やすなどしております。これからの朝食ビュッフェもご期待いただきたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はNEW NAGANO NeXTへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、ご感想を頂戴し厚く御礼申し上げます。

しかしながら、満足いただけない点が多々ございましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルは長野駅より徒歩2分とアクセス良好な立地でございます。同時に繁華街の中であるため、より遅い時間帯でも歩行者が多いエリアとなっております。
ユニットバスの狭さについてご指摘いただきありがとうございます。当ホテルはコンパクトで機能的なホテルをコンセプトとしております。
アメニティ及び駐車場のご案内につきまして、スタッフへの教育が不徹底だったかと存じます。再度教育してまいります。
駐車サービス券につきましてサービス時間帯や料金など、わかりにくい点がございましたことお詫び申し上げます。
アメニティ及び客室備品につきましては、4/21にリブランドした際、全て新しいものに入れ替えてございます。安心してお使いいただければと存じます。

頂戴したご意見、ご感想は参考にし、今後のホテル営業に活かしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係 中野

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の設備でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は古い設計の為、省スペースな設計になっております。悪しからず、ご了承くださいませ。
なお、今冬に大幅な改装工事を実施予定でございます。
来年春には、客室はより使いやすく工夫され快適な空間へと生まれ変わります。
どうぞご期待くださいませ。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂きまして大変光栄に存じます。
建物は開業40年来の痛みや劣化が目立ってきており、今年の12月から全館改装を行うことと相成りました。
しばらくの間休館となりご迷惑をお掛け致しますが、新しい当館もご愛顧いただければ幸いでございます。

シャンプー貸出やウェルカムドリンクサービスは、いつもご宿泊いただいているお客様に感謝の気持ちを込めてご用意させていただいております。
次回ご宿泊の際にもどうぞご利用くださいませ。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

JR長野駅前という好立地により、お買い物やお食事には大変便利かと存じます。
また交通至便な場所のため、観光やビジネスの拠点としてもオススメでございます。
今後も長野にお越しの際は、当ホテルを定宿としていただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

いつもホテルニューナガノをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
当ホテルは設備等の経年劣化があちこちに目立ってきております。
開業も40年を超えるため、修繕を繰り返しながら営業しているのが実状ですが、修復しきれない個所もあり、お客様にはご不便をおかけしております。この場を借りてお詫び申し上げます。
なお、今冬に全館リニューアル工事を予定しておりますので、新しいホテルニューナガノにもどうぞご期待くださいませ。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ＪＲ長野駅前に数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきまして大変光栄に存じます。
立地や周辺のお買いもの、お食事に大変便利で、兼ねてより多くのお客様よりご好評いただいております。

朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけず大変心苦しい限りでございます。
来季は新しいホテルとして生まれ変わります。その際も協議、検討を行ってまいりますので何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

連休中は混雑し、ご不便をおかけする点があったかと存じます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
朝食付プランにつきましては、朝食バイキングを提供するレストランには休業日がございます。
そのため、休業日前日の宿泊プランでは朝食付をお選びいただくことができかねます。休業日につきましては、朝食付プランのご案内に記載してございますのでご参照いただければと存じます。
ご迷惑をおかけしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは11月下旬よりお休みをいただきまして、全館リニューアル工事を行う予定でございます。工事期間中は全休館のためご不便をおかけするかと存じますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
リニューアルオープンは来年4月を予定しております。どうぞご期待くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

清掃の不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
至急清掃担当にも申し伝えしまして、再発防止の為清掃後の再点検を厳に行うようにいたします。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
重ねて深くお詫び申し上げます。
ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

おっしゃるように、当ホテルは開業40年を超えるため、昭和の名残を多く残しております。
設備や館内にも修繕が必須となってまいりまして、今冬に全館リニューアル工事を予定しております。
2020年4月より新たなホテルとして生まれ変わりますので、これからも変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル入口脇にある「中華一番館」様は、豊富なメニューとコスパの良さで大変好評のあるラーメン屋さんでございます。
当ホテルでは一番館様のお食事券が付いたプランを、インターネット限定でご予約いただけます。
また当ホテルへお越しの際もどうぞご予約下さいませ。

兼ねてよりご案内している当ホテルの改装は、今冬12月～3月の予定でございます。
リニューアル後も、どうぞご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきましてご指摘を頂戴し、ありがたく存じます。
おっしゃるように当ホテルの正面の道路は一方通行でございます。駐車場の入り口がホテル手前にございますので、ご利用のお客様は予め駐車をされてから、ホテルにチェックインされるのがベターかと存じます。ご不便をおかけしますが、ご容赦下さいませ。

JR長野駅から徒歩2～3分の距離にございます当ホテルの周りは、駅前という事もあって居酒屋さんが大変多いかと存じます。
もちろん居酒屋だけでなくイタリアンや焼き肉店、信州そばなどの飲食店も多くございますので、ご要望がございましたらホテルフロントまでお尋ねいただければ幸いでございます。

客室設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ユニットバスは省スペースな設計となっており、手狭と感じる方もいらっしゃるかと存じております。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同