貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
続けてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

当ホテルサービスが行き届かず、申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても、お客様にご満足いただけるよう内容改善も併せて、テナント店との検討課題とさせていただきます。

これからも従業員一同、誠のサービスとは何かを考え、初心に立ち返り努めて参りますのでこれからもご鞭撻のほど伏してお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

テレビのリモコンがきかなかったとの事、併せましてお風呂の排水が悪かったとの事で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
早急に確認を行い、対処させていただきます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

設備面では最新ホテルに劣りますが既存ハード面で足りない部分は、
知恵を絞りサービスの向上に努めて参る所存でございますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度は当ホテルに御宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の設備に不具合があり、誠に申し訳ございませんでした。
ルームチェンジとなり、お手数をお掛けしました。変更先のお部屋はエアコンのチェックを厳重に行い、問題なくご使用できると判断の上、ご移動いただいたはずでしたが、何か違う不具合があったのでしょうか？　どのような状況なのか後学の為、検証させていただければと存じます。

何れにしても、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫びいたします。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ　従業員一同

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、数多くのご意見をいただき、当ホテルにとりましても大変有難く思っております。ただ言い訳になってしまいますが、客室の整備となりますと、大きな工事、ならびに場合によっては建て替えなどの直ぐに対処出来ない面も多くあり、私共にとりましても永遠の課題だとも捉えておる次第でございます。まず取り組むべき点は可能な所から着手しながら出来る限りお客様皆様にご不便をおかけしないように心掛ける所存でもございますので、これに懲りずに是非当館に次回もお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
　このたびは色々ご不便をおかけしましたこ事深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同
　

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回の御宿泊にて、当ホテルの従業員ならびに設備面で、お客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。日頃の従業員への教育が行き届いてない点は、私共の指導不足を痛感しております。
　また設備面の見直しも考えておりますので、次回のご宿泊の機会がございましたら、何卒当ホテルにお立ち寄りいただけるよう伏してお願い申し上げます。今後は、初心に立ち返り、細かい点まで視野に入れ、お客様に如何に快適にお過ごしいただけるかを従業員一同に再指導しながら、従事していく所存でございます。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同
　

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ＪＲ長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。
　コメントを拝見いたしますと、ご満足いただけない点があり、大変申し訳ございませんでした。こうしたお客様からのご意見は、参考課題として取り上げ、今後に生かしていければと考えておりますので、これに懲りる事無く、次回も是非当ホテルにご宿泊いただけますよう伏してお願い申し上げます。
　貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同