この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

JR長野駅前に数あるホテルの中で私どものホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。当ホテルは駅より徒歩2～3分とアクセス良好な立地でございますが故、駅前の入り組んだ場所になっておりますことをご了承いただければ幸いでございます。

フロントの接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
朝食バイキングは、一品一品がシェフによる手作りでございます。素朴で家庭的なお料理は、高級バイキングとは異なり、ホッとする朝食時間を提供してくれます。
また当ホテルへお越しの際は、是非お召し上がりくださいませ。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して精進してまいります。
客室にご用意してあるスマートフォン「Handy」は、無料でご利用いただけます。
ご滞在中のネット検索や地図の参照、動画閲覧など、あらゆる場面でご活用いただけます。使い方でご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
当ホテルはJR長野駅から徒歩2～3分程の場所にあり、アクセスしやすい立地でございます。また駅前ということもあり、お食事やお買い物にも大変便利かと存じます。
これからも長野へお越しの際の定宿としていただければ幸いでございます。

朝食バイキングにつきましては、お気に召さない点があったかとご推察いたします。ご要望等ございましたら、どんな些細なことでも結構でございます。
ご指導ご鞭撻のほど、いただければ幸いでございます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの空調は、温度設定に関しては館内一括管理しております。
独立空調ではない為、暑い、寒いなどご不便をおかけした場合にはフロントまでお声かけいただければと存じます。予めご承知おきいただければ幸いでございます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

普通とのお言葉をいただき、ありがたくもあり、なお精進がしなければとの心境でございます。

朝食バイキングは担当シェフが着飾ることなく家庭的な品々をご用意しております。
忙しい日々にホッと一息つけるような優しい料理を心掛けております。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

利便性につきましては、お褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
当ホテルはJR長野駅から徒歩２分とアクセスしやすい立地となっております。
駅前の立地なので、お食事やお買い物に大変便利かと存じます。

ただ建物につきましては開業40年を超えており、経年劣化が目立ってきております。
少しずつ改修を重ねながら営業してまいりましたが、この度全面改修を計画しております。
それまではご不便をおかけするかと存じますが、改修の際はできる限りお客様のお声を反映するものとさせていただく予定でございます。

無料貸し出しスマートフォン「Handy」につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
外国のお客様だけでなく、幅広く使っていただけたとお声を頂戴しておりますので、どうかご容赦下さいますようお願いします。
画面の点灯につきましては、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、電源を落としていただければと存じます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大変厳しいご指摘を頂戴しまして恐縮でございます。
ご宿泊料金につきましては、通常プランも含め市内の混雑状況やイベントの有無などによって変動しております。
今回ご宿泊いただいたのはセールプランではございましたが、ご満足いただけず心苦しい限りでございます。
今後も精進して参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR長野駅前より徒歩２分の交通至便な立地でございます。
兼ねてより多くのお客様にご好評いただいております。
ビジネスや観光の拠点として、今後も定宿としていただければ幸いでございます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお休みいただいていたところ、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
至急原因を確認して修復するよう手配いたします。
今後は同様のトラブルが起きないよう設備維持に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄に存じます。
当ホテルはＪＲ長野駅から徒歩2分とアクセスに大変便利な立地となっております。また、リーズナブルな価格とおもてなしの心でお客様をお迎えできますよう努めております。
当ホテル内には本格的な日本海の味を提供するお寿司屋さん「富寿し」様と、その安さとメニューの展開に定評のあるラーメン屋「中華一番館」様がテナントとして入っています。当ホテルへお越しの際はぜひご利用下さいませ。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ長野駅より徒歩2分のアクセス良好な立地でございます。
駅前には多くのお店や飲食店がございますので、お食事やお買い物に大変便利かと存じます。これからも長野へお越しの際の定宿としていただければ幸いでございます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

JR長野駅より徒歩2分の交通至便な立地は、かねてより多くのお客様よりご好評いただいております。
長野市のベース宿として有意義にご利用いただければ幸いでございます。

当ホテルの客室は近隣の新しいホテル様に比べますと、決して広くはないかもしれません。
しかし、コンパクトな空間ゆえに落ち着いてお過ごしいただけることもあるかと存じますので、今後もお気軽にご利用して頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

館内の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルへお越しいただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、どのような状況でどういった匂いだったのか検証すべく、確認し改善してまいります。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ＢＳ放送はNHKの2チャンネルのみご覧いただけるようご用意しておりますが、ホテルチャンネルとして設定してありますので、大変わかりずらく恐縮でございます。

製氷機につきましても、アイスべールは製氷機の脇に常備しておりますが在庫を切らしていたようです。申し訳ございませんでした。
今後は同様の事が起きないよう管理徹底してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場は、ホテル隣にございます東急百貨店第一駐車場を提携してご案内しております。
日中は百貨店の駐車場として使用するため、駐車場サービス券の有効時間は１８時～翌１０時となっております。
恐れ入りますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

歯磨き粉につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
アメニティ管理や品質を今一度精査してまいります。

ボディーソープ、シャンプーはホテル設備標準のものをお部屋に設置しておりますが、やはりお客様によってはお肌に合わない場合もあるかと存じます。
特に冬は乾燥しやすく荒れやすいこともあり、ご無理を申し上げますがご愛用のものをお持ちより頂ければ、よりご安心かと存じます。

朝食バイキングは、テナントのレストランがご提供しております。
現状では無料でご提供が難しく、お客様にご不便をおかけしておりますが何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

大変貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

Wi－Fiの接続状況につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
先日アクセスポイントの追加とルーターの強化を行ったのですが、接続が悪かったとの事でしたので、早急にご指摘の客室がどのような通信状態であるか業者と確認しまして改善策を行ってまいります。
次回お泊りの際、また不具合等がございましたら、こちらで回線やルーターの再起動なども行うことができますので、フロントまでご一報いただけれは幸いでございます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

おっしゃるように、JR長野駅から徒歩2分の大変便利な立地となっております。
かねてより多くのお客様よりご好評いただいております。
開業以来40年を超える当ホテルは、設備など経年劣化もあり最新の他ホテルさんと比べますと見劣りするかと存じますが、リーズナブルな価格とスタッフのおもてなしの心でお客様をお迎えできますよう努めております。
今後も長野へお越しの際の定宿としていただければ幸いでございます。

1～2月の長野県は本格的に雪の季節となります。快適にお過ごし頂けるよう館内を暖かくしてお待ちしておりますが、外気との温度差が大きく感じられます。
長野へお出かけの際はぜひ暖かい服装でお越しくださいませ。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた客室及びフロアは改修後、完全禁煙階となっており同フロアに喫煙スペースはございませんが、どこから臭いが漏れて来たのか不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした
なお、消臭スプレーは5階、8階のエレベーター前にご用意してございます。
各客室には設置しておらず、お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承下さいませ。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR長野駅より徒歩2分の交通至便な立地となっており、兼ねてより多くのお客様よりご好評いただいております。
また駅前という事もあって、お食事やお買い物にも大変便利かと存じます。
長野へお越しいただいた際の定宿としていただければ幸いでございます。

長野もいよいよ本格的に雪が降ってまいりました。
暖かい格好はもちろんですが、交通も特に雪などの影響を受けやすいですので、お車などで長野へお越しの際は十二分に留意くださいませ。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR長野駅より徒歩2分の交通至便な立地に多くのお客様よりご好評頂いております。

客室が狭く感じたとのこと、大変恐縮でございます。

現状、客室の広さを変えることは出来かねますがスタッフ一人ひとりのサービスの向上とリーズナブルな価格でお客様をお迎えできるように日々精進いたしますので、手狭な空間もまた一興と、次回も私共のホテルをお選び頂けたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同