この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

シャンプー＆コンディショナーの無料貸し出しはおかげさまでご好評いただいております。
急なお泊りでご用意が間に合わなかった時など、ぜひ有意義にご活用いただければと存じます。

またのご利用、心よりお持ち申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

冷房機の不具合がございまして、お客様にはご迷惑とご足労をお掛けし、たいへん申し訳ございませんでした。
また、お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

その後、設備スタッフと確認したところ、風量調整のモーターに若干のへたりがございました。
ただ、当ホテルの空調温度は全館一括管理で行っておりますので、急激に温度を下げたりすることが困難な部分もございます。
冷房機の出力を大幅に改善するには設備入れ替えとなり、現規格に適合できない現状でございます。

大変ご不便をおかけしますが、どうかお含みくださいますよう伏してお願い申し上げます。
　

いつもホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございます。

交通至便な立地は当ホテルの売りでもございますので、長野市のベース宿として
有意義にお使いいただければ私共としましても幸いでございます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

ご投稿ありがとうございます。
上記にまとめてご返信させていただきます。

ご投稿ありがとうございます。
上記にまとめてご返信させていただきます。

ご投稿ありがとうございます。
上記にまとめてご返信させていただきます。

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

交通至便な立地は当ホテルの売りでもございますので、お仕事などで遅くにお越しの際も長野市のベース宿として有意義にお使いいただければ私共としましても幸いでございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

ご投稿ありがとうございます。
上記にまとめてのご返信とさせていただきます。

当ホテルを御利用いただき、ありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたのですが、当ホテルは長野市にございまして全館ウォシュレット完備でございますのでお間違いではないかと存じます。

次回長野にお越しの際も当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただくお客様の一番の利点として、長野駅前ですのでとにかく立地が便利ということがございます。

出張でもレジャーでも移動に時間はかけたくない、疲れているから電車の時間ギリギリまで休んでいたい、車を停めてすぐにホテルで休みたい、という様なお客様にはうってつけのホテルと存じます。

次回長野にお越しの際も当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
　貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度は当ホテルに御宿泊いただき、ありがとうございました。
当館は駅前にございますので、交通至便でお店も集中してございます。
ホテルスタッフが抜粋しました飲食店マップもご用意しておりますので、参考にしていただければと存じます。
次回長野市に御用の際も当ホテルをぜひご利用下さいませ。
　貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度は当ホテルに御宿泊いただき、ありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。
朝食はお客様の一日の活動源となりますよう、調理長が素朴ではございますが手作りでご用意しております。
これからもお客様に印象が残るようなメニューをご提供できるよう、レストランスタッフと思案してまいります。
次回長野にお越しの際も当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
　貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度は当ホテルに御宿泊いただき、ありがとうございました。
設備面でご迷惑をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。
既存ハード面で足りない部分は、知恵を絞りサービスの向上に努めて参る所存ですので、皆様のご要望をお聞きし、実行できることは迅速に行って参ります。
朝食に関しても、レストランスタッフに申し伝え改善できる部分を模索して参ります。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

　この度は当ホテルの御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回の御宿泊にて、お客様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックイン時の対応、並びに客室設備につきましては、再度見直しをはかり、お客様皆様にきちんとしたご説明と細かな点に気を配れますよう周知徹底をしたいと考えております。
　また、エアコンにつきましては他ホテルと異なり、地下の管理室での一括管理となっておりますので、お客様皆様にはご不便をおかけする事になってしまいますが、これを改善するとなりますと配管も含めての大掛かりな作業になってしまう為、当ホテルにとりましても、一番大きな課題と思っております。
　今後は、ハード面での劣勢をソフトな面で補えます様従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回長野にお越しの際は、是非当ホテルへのお立ちよりを伏してお願い申し上げます。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同
　
　

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回の御宿泊にて、お客様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　当社は２階の改装工事を得て現在に至っておりますが、新しい所と比較いたしますと施設的な物
は否めない部分もございます。また当ホテルにとりましても、一番大きな課題でもございますが、全てを解消させる事は、難しいとも考えております。
　今後はこうしたハード面での劣勢をソフトな面で補っていけますよう従業員一同努めて参る所存でございます。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ＪＲ長野駅ならびに繁華街に近い立地条件につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。
　また当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変感謝しております。当日は、長野市内でライブの開催と学生のスポーツ大会開催が重なりました影響で大変混雑しており、一部のお客様にご不便をおかけし申し訳なく感じておりますが、多くのお客様に御宿泊いただき、当ホテルを知っていただけるのは決してマイナスではないとも感じております。
　今後もこうしたハード面にだけ頼る事なく、ソフトな面にも更に力を入れ、なお一層の精進を重ねていく所存でございます。
　次回のお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　今回のご宿泊にて当ホテル設備につきましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
築年数が経過し、設備的に古いのは私共としても否めません。出来る限りは備品の入れ替えや修繕を行っていきますので、ご容赦いただけましたら幸いでございます。
これからもハード面での劣勢をソフトな面で補えるよう従業員一同サービスの向上に励んで参る所存でございますので、次回も是非当ホテルにご宿泊いただけますよう伏してお願い申し上げます。
　
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。繁華街が近いのは大変便利だと私個人も思います。
　また何よりの、再度ご利用いただける旨のコメントまでいただき、併せて感謝いたします。今後も、もっと多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上ぬ努めて参る所存でございます。
　次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。また今回の御宿泊にて、清掃の不備からお客様にご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。早急に清掃担当者に申し伝え、周知徹底を計りたいと考えます。
　今後はこうした細かい部分まで視野に入れながらサービスの向上に努めて参る所存でございますので、次回も是非当ホテルに御宿泊いただけたら幸いでござます。
　貴重な御意見をいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お体の御不自由な方に大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。私共は昭和49年のオープンでございますが、当時の建築事情につきましては、私も不明の為、また確認をしておきたいと考えます。
　今後は、如何に多くのお客様に快適にお過ごしいただけるかを考えながらサービスの向上に努めて参る所存でございますので、是非次回も当ホテルに御宿泊いただけますよう伏してお願い申し上げます。
　貴重な御意見をいただき本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同