この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

ホテルサービスが行き届かず、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お部屋の備品類は必要最小限のご用意とさせていただき、お客様に対しましてコストパフォーマンスの向上を図らせていただいております。
お部屋にご用意がない、その他アメニティグッズに関しましては、有料ではございますがフロントにて販売してございますので、ご希望がございましたらお申し付け下さいませ。
ただ今回ご所望のシャワーキャップに関しましては、有料でもご用意がなく大変恐れ入りますがご了承くださいませ。
また備品類の再編の際は検討品とさせていただきます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

JR長野駅前という立地上、交通機関の利用に便利だと多くのお客様にお喜びいただいております。
長野市観光のベースとして有意義にお使いいただけたら幸いでございます。

お部屋の氷水は夜中などに目が覚めた際、のどを潤していただければとご用意しております。
夏場は特に寝苦しい日もございますので、ご活用下さいませ。
バスルームの排水の件では、ご連絡いただきありがとうございます。
早急に確認しまして、排水不良であれば修繕させていただきます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノに御宿泊いただき、ありがとうございました。

トリバゴに関してでございますが、ご連絡いただきありがとうございました。
該当の情報でございますが、当ホテルで掲載しているものではなく、サイト管理者が独自に掲載しております。
いずれにしましても、お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルとしましても虚偽の情報となりますのでトリバゴのサイト管理者には連絡いたしまして近日中には変更されるかと存じます。

貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

交通至便な立地は当ホテルの売りでもございますので、長野観光のベース宿として有意義にお使いいただければ私共としましても幸いでございます。
次回もぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

JR長野駅前という立地上、交通機関の利用に便利だと多くのお客様にお喜びいただいております。
長野市観光のベースとして有意義にお使いいただけたら幸いでございます。
料金に関しましては、色々な要素を加味いたしまして日々変動しております。
曜日によってお得なプランもございますので、ニーズにあったプランをお選びいただければと存じます。
またのご利用、心よりお持ちしております。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

料金に関しましては、色々な要素を加味いたしまして日々変動しております。
特に７～９月は夏休み等もあり、長野市全体として繁忙期料金となりますのでどうかお含み下さいますようお願い申し上げます。

当ホテル独自の特色を思案し、お客様に選んでいただけるホテルとなれるよう、知恵を絞りサービスの向上に努めて参る所存でございますので
、どうかご指導の程よろしくお願いいたします。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
今後はお客様に印象が残るようなメニューをご提供できるよう、レストランスタッフと思案してまいります。
コーヒーに関しましても、スタッフに指導させていただきます。

当ホテルは創業も古く、施設的にも古さは否めない状況でございます。
ハード面で後れを取る部分は、知恵を絞りサービスの向上に努めて参る所存でございますので、どうかご指導の程よろしくお願いいたします。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。
交通至便な立地は当ホテルの売りでもございますので、長野ではベース宿としてホテルにお戻りの後は、お食事やお買い物にと有意義にお使いいただければ、幸いでございます。

駐車場は利便性を重視いたしまして、時間限定の一律料金として有料ではございますが、ホテルすぐ横にご用意させていただいております。
駅前という立地上、自社駐車場のご用意ができず、大変ご不便をおかけしますが、どうかお含みくださいますようお願い申し上げます。

またのご利用、心よりお持ちしております。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

交通至便な立地は当ホテルの売りでもございますので、長野市のベース宿として
有意義にお使いいただければ私共としましても幸いでございます。

冷房の威力が弱く、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
設備担当に申し伝えいたしますが、当ホテルは全館一括管理の空調の為、短時間で急激に温度を下げるのは困難な部分がございます。
恐れ入りますが、どうかお含みくださいますよう伏してお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

シャンプー＆コンディショナーの無料貸し出しはおかげさまでご好評いただいております。
急なお泊りでご用意が間に合わなかった時など、ぜひ有意義にご活用いただければと存じます。

またのご利用、心よりお持ち申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

冷房機の不具合がございまして、お客様にはご迷惑とご足労をお掛けし、たいへん申し訳ございませんでした。
また、お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

その後、設備スタッフと確認したところ、風量調整のモーターに若干のへたりがございました。
ただ、当ホテルの空調温度は全館一括管理で行っておりますので、急激に温度を下げたりすることが困難な部分もございます。
冷房機の出力を大幅に改善するには設備入れ替えとなり、現規格に適合できない現状でございます。

大変ご不便をおかけしますが、どうかお含みくださいますよう伏してお願い申し上げます。
　

いつもホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございます。

交通至便な立地は当ホテルの売りでもございますので、長野市のベース宿として
有意義にお使いいただければ私共としましても幸いでございます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

ご投稿ありがとうございます。
上記にまとめてご返信させていただきます。

ご投稿ありがとうございます。
上記にまとめてご返信させていただきます。

ご投稿ありがとうございます。
上記にまとめてご返信させていただきます。

この度はホテルニューナガノに御宿泊いただき、ありがとうございました。

私共は創業も古いため、スペース的な制約も多く、お客様にはご迷惑をお掛けして心苦しい限りでございます。
ただ、交通至便な立地にございますので、ご滞在がわずかになってしまうお客様にもお気軽に、出来るだけリーズナブルにお泊りいただけるホテルでありたいといつも思案しております。

これからもお客様がご満足いただけるよう、知恵を絞りサービスの向上に努めて参る所存でございますので、どうかご指導の程よろしくお願いいたします。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。

交通至便な立地は当ホテルの売りでもございますので、お仕事などで遅くにお越しの際も長野市のベース宿として有意義にお使いいただければ私共としましても幸いでございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

ご投稿ありがとうございます。
上記にまとめてのご返信とさせていただきます。

この度はホテルニューナガノに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

率直な御意見をいただき、ありがとうございます。
現状では設備的に秀でた部分を作るのは確かに難しい課題となっております。
その分、知恵を絞りサービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　ホテルニューナガノ　従業員一同

この度はホテルニューナガノに御宿泊いただき、ありがとうございました。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけなかったとのことで申し訳ありません。
レストラン担当と協議をし、内容で充実できるものに関しては改善していきたいと思います。

貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルニューナガノ　従業員一同