立地5
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 23:09:28
-
3/25に宿泊しました。
定宿なので、いつもは違う部屋にしてくれていましたが、今回は変更無しでした。
本当に狭くて、いつもある椅子もなく、バスタオルの干し場が無かった。
そんなに混んでいない感じでしたが、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- NEW NAGANO NeXT 2021年03月29日 07:20:07
-
いつもNEW NAGANO NeXTをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回はリーズナブルな訳ありシングルルームをご利用いただきありがとうございます。スタンダードシングルルームに比べて若干狭く、また椅子の用意がないためにお安い料金でご案内しているお部屋でございます。
平時ご案内させていただく客室は、ご予約頂いた通りのお部屋となります。
スタッフによるお部屋の変更に関しましては、その日の空室状況や販売状況を鑑みての判断で行ったりしており、必ずしも実施させていただくものではございませんので、悪しからずご容赦いただきたいと存じます。
広めのお部屋をご希望の際は、セミダブルルームやダブルルームをお1人様でゆったりお使いいただけるシングルユースプランをおすすめしております。機会がございましたら、ご利用くださいませ。
バスタオルなどをかけておくために、ユニットバス内にはワイヤー式の物干しを備えております。ハンガーの追加をご希望の際は、フロントで貸し出しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。お体をくれぐれもご自愛頂くとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ちょっと狭めの部屋限定!焼き立てパンに信州リンゴ♪全メニューテイクアウトOK!《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 コンパクト シングル】
立地5
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 16:07:43
-
11月16日宿泊。立替とのことリニューアル後を期待します。朝食は、接客対応は良かったのですがパンに合うおかずがあれば良いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- NEW NAGANO NeXT 2019年12月08日 15:01:02
-
この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御朝食について貴重なご意見を頂戴し大変光栄に存じます。今後の参考とさせていただきます。
当ホテルは、今月末より改装工事の為お休みさせて頂きます。休館中はご不便、ご迷惑をお掛けいたします。また、リニューアル後のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋食バイキングご朝食付プラン◇セットがお得です♪◇
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングル ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
立地5
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 21:20:00
-
何しろ部屋が狭すぎる。食事をするスペースもない。
設備は古いし、二度と泊まろうとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- NEW NAGANO NeXT 2019年09月13日 17:19:12
-
この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
おっしゃる通り、当ホテルの客室はコンパクトな設計となっております。そのため、設備等やアメニティに手が届きやすい反面、ゆったりとした空間とは言い難いのが現状でございます。また、開業40年を超えることもあって、設備等の経年劣化も目立ってきております。
なお、当ホテルは今冬リニューアル工事を予定しております。来年春には新しい客室でお客様をお迎えできるかと存じます。
甚だ勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
初秋の折、お体をご自愛くださいませ。
ホテルニューナガノ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 加熱式タバコ [ IQOS/glo ] 専用 ◇ JR長野駅より 徒歩2分! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【▼加熱式タバコ 専用▲ シングル [ IQOS/glo ]】
立地5
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 21:08:00
-
6/20に宿泊。駅からの立地はよく看板がすぐにわかったので行きやすかったです。ただし以下2点の改善を望みます。①トイレウォシュレット操作ボタン部が汚れていて気持ち悪かったです。②Wi-Fiの案内がありましたが、パスワードを入れてもその先のインターネット接続がないとメッセージが出て使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- NEW NAGANO NeXT 2019年07月13日 09:55:16
-
この度はホテルニューナガノをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR長野駅より徒歩2~3分の交通至便な立地のため、多くのお客様よりご好評いただいております。
ウォシュレットの汚れの件、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
至急、清掃スタッフに申し伝えまして再度清掃箇所のチェックを確認し再発防止に努めてまいります。何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
Wi-fi接続環境が不安定になった件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。接続が集中したり一部で大容量の通信が行われたりしますと、一度回線がダウンしてしまう場合がございます。
その際はルーターの再起動を行いますので、フロントまでご連絡いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューナガノ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ シングル ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
立地5
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 21:12:13
-
床にカップ麺のカマボコがおちていた。2日とも。床のチェックもしてください。
傘の貸し出しがあったらいいな。
連休でお高めだったので評価低めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- NEW NAGANO NeXT 2018年12月06日 10:40:38
-
この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当に申し伝え、今一度注意喚起をいたしました。
今後はこのようなことがないよう留意してまいりますので、何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
傘の貸し出しに関しましては、フロントにてご用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご宿泊料金につきましては、イベントの有無や市内の混雑状況により日々変動しております。
連休時は繁忙時料金となりご不便をおかけしますが、予めご了承くださいませ。
貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューナガノ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- : JR長野駅より 徒歩2分! ◆ 素泊まり プラン ◇
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ シングル ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
立地5
れいれい00さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- れいれい00さん [40代/女性] 2018年02月05日 15:11:58
-
駅に近く、目の前が東急デパートだったり、立地はとても良いです。
建物や設備は古めかしい感じがしますが、お掃除は行き届いています
・あの狭いフロントに4人ほどずらりと並んで入口から真正面に直立しておられるのは
少し、威圧感を感じます。
・スタッフの方は、廊下の声がお部屋に筒抜けなのはご存知でしょうか。
チェックインした私の部屋をガチャガチャ開けようとし「鍵あかないよ、ある~?」と叫んでいて、入ってきそうだったので怖くなり慌てて、ドアを開けました。
スタッフ同士の私語がとても多いです。聞きたくもないこと全部部屋に聞こえてきます。
しまいには家族と携帯電話をなさり「今日ベットメイクが多くてさー、遅い時間の電車になるー」とか。お客が多くてうんざりしている感じがして気分はよく無かったです。
・シャワー後、床が水浸しになり、バスマットもぐちょぐちょになりました。
不思議でしかたありませんでしたが、他の方のコメントで排水が溢れてきていたというのを見て納得しました。
シャンプーはフロントで選ぶことができたので、そこはよかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- NEW NAGANO NeXT 2018年02月10日 14:50:07
-
この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ルーム係の不手際で、お客様にご不安な思いをおかけしたうえ、併せまして清掃スタッフの私語によってご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの排水の不具合に関しましても、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
以後このようなことがないよう、ルームスタッフには注意と申し伝えを十分に行い、排水に関してもその都度補修を行なってまいります。
今後の業務改善に向け、誠のサービスとは何かを考え、初心に立ち返り努めて参りますので、何卒ご容赦いただけますよう伏してお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場は ホテル隣接♪ ◇ JR長野駅より 徒歩2分! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ シングル ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
立地5
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月28日 10:47:41
-
チェックインの際、対応してくれた方は良かったのですが、隣にいた人は大あくびをしていました。いかがなものでしょうか。
隣の部屋のハンガーが壁にぶつかる音がうるさかったです。
部屋に置いてあった冷たい水は、有難かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- NEW NAGANO NeXT 2017年05月05日 09:54:19
-
この度はホテルニューナガノにご宿泊いただき、ありがとうございました。
スタッフの対応でお客様にはご不快な思いをお掛けしました事、大変申し訳なく存じます。
スタッフ一同、誠のサービスとは何かを考え、初心に立ち返り努めて参ります。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割 ☆ 前日 タイムセール ☆ 期間限定】 シングルルーム 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングル ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
立地5
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投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月03日 18:33:30
-
駅からの立地もよく、古いとはいえそれなりに清潔に整備されていました。
が、古いがゆえ空調がかなりレトロな代物で温度は一括管理らしく、ONにした直後は暖気が出てきて焦りました。またユニットバスの排水口もつまり気味で、シャワーでは問題なかったのですが、バスタブに溜めたお湯を栓を抜いて一気に流すと、処理しきれないお湯がトイレ側に溢れてきました。(置いていたバスマットやスリッパはびしょ濡れ)空調、排水いずれの問題も、スタッフが迅速・丁寧はしてくれましたが、、、。
あと、お部屋がとても狭くスーツケースを広げる場所を作るのに苦労しました。4~5千円ならよくある事ですが、週末とはいえこのレベルで7千円は高いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- NEW NAGANO NeXT 2016年06月18日 11:30:47
-
この度はホテルニューナガノに御宿泊いただき、ありがとうございました。
当館の冷房設備は冷温水循環式の為、どうしても循環始動時に温度差がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、どうかご了承くださいませ。
併せまして、ユニットバスの排水の件は大変申し訳ございませんでした。
どうしても後手に回る事がございますが、日々点検しこのような事が無い様、改善していく所存でございます。
ホテル開業が古いため、設備的に今の最新に近づけるのが難しい部分は知恵を絞り、ソフト面でのサービスの拡充を追求し、ご満足とのお言葉が頂けるよう日々努力に努めて参りますので、また次回長野にお越しの際も是非当ホテルをご利用されることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ 従業員一同
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングル ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
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投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月26日 18:29:18
-
エアコンが効かない。部屋が暑いがエアコンが効かない。2泊なので部屋交換したがエアコン効かない。
二度と泊まらない。朝食も別で支払うと1000円っておかしいでしょ。
泊まらないことをお勧めします。
いろいろな場所でたくさん泊まってきましたが、最低ランクです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- NEW NAGANO NeXT 2015年08月01日 09:47:54
-
この度は当ホテルに御宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の設備に不具合があり、誠に申し訳ございませんでした。
ルームチェンジとなり、お手数をお掛けしました。変更先のお部屋はエアコンのチェックを厳重に行い、問題なくご使用できると判断の上、ご移動いただいたはずでしたが、何か違う不具合があったのでしょうか? どのような状況なのか後学の為、検証させていただければと存じます。
何れにしても、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫びいたします。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングル ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
立地5
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投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月09日 08:45:04
-
リッチ以外のメリットなし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- NEW NAGANO NeXT 2014年08月16日 17:54:00
-
この度は当ホテルに御宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルは長野駅前という立地上、飲食店や交通機関など利便性には優れておりますので、お気軽にご利用いただきたく思います。
ごゆっくりお休みいただき、英気を養える様なホテルを目指して日々努力に努めて参りますので、
次回も是非当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルニューナガノ 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場はホテル真横!◇通常価格よりお得です♪素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ ツイン ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
立地5
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おおとも1109さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- おおとも1109さん [40代/男性] 2013年09月17日 21:04:27
-
さらに安いプランだったせいか、空調がリモコンによるものではなく、旧式の温度調節不可の部屋だった…寝るだけなので文句は言えないが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- NEW NAGANO NeXT 2013年09月21日 01:20:50
-
当ホテルは、昭和48年開業のホテルのため、新しいホテル様と比較されますとハード面での劣勢は否めないと感じております。その分、ソフトな面での対応を従業員一同のばしつつサービスの向上に励んでいく所存でございます。
併せて貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】 JR長野駅より 徒歩2分! ◆ 素泊まり プラン ◇
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ シングル ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月26日 11:17:17
-
フロントなどスタッフの対応は普通に良かった。立地もとても便利で良い。
不満点は部屋の設備。特にバスルームの老朽化が否めない。ツインだったもののバスルームが狭く、おそらくシングルのサイズと同じと思われた。
タイルのあちこちが欠けていてカビ?のような状態。トイレも小さくて、洗面も狭いので物の置き場がなくて困った。水道の蛇口が古く、握って回すタイプだったのでやや不便。
子供が身体を拭く時にバスタオルが臭いと言って嫌がっていた。
部屋については、エアコンの風量(風速)が調節不可能で困った。リモコンで設定しても効かない。幸いそれほど暑くなかったのでエアコンを使用せずに寝た。
冷蔵庫がちょっと小さい。1リットルの紙パックジュースを買っていったが、横にしか入れられないので、結局飲めなかった。
朝食のバイキング会場について。スタッフの感じは良かった。
子供用のイスがないので赤ちゃんは大変。バイキングの内容が乏しい。会場の雰囲気もちょっと不衛生さを感じた。
フロントのシャンプー貸出サービスは、ほとんどのシャンプーが既になくなっていた為、借りられなかった。
とけっこう不便さを感じる宿泊となりました。これからの改善に期待いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- NEW NAGANO NeXT 2013年09月01日 11:58:14
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くのご意見をいただき、当ホテルにとりましても大変有難く思っております。ただ言い訳になってしまいますが、客室の整備となりますと、大きな工事、ならびに場合によっては建て替えなどの直ぐに対処出来ない面も多くあり、私共にとりましても永遠の課題だとも捉えておる次第でございます。まず取り組むべき点は可能な所から着手しながら出来る限りお客様皆様にご不便をおかけしないように心掛ける所存でもございますので、これに懲りずに是非当館に次回もお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
このたびは色々ご不便をおかけしましたこ事深くお詫び申し上げます。
ホテルニューナガノ従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋食バイキングご朝食付プラン◇セットがお得です♪◇
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ ツイン ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
立地5
三池205さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 三池205さん [50代/男性] 2011年01月16日 16:56:38
-
ホテルの立地は、駅に近く、繁華街も近いのですが、ホテルでゆっきりしりには、部屋の環境や設備があまり無いので、、寝るだけのホテルに使って下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- NEW NAGANO NeXT 2011年01月17日 15:27:59
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。
コメントを拝見いたしますと、ご満足いただけない点があり、大変申し訳ございませんでした。こうしたお客様からのご意見は、参考課題として取り上げ、今後に生かしていければと考えておりますので、これに懲りる事無く、次回も是非当ホテルにご宿泊いただけますよう伏してお願い申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早期予約がおすすめ!14日前までのご予約特別シングルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇JR長野駅徒歩2分◇シングルルーム】
立地5
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月07日 07:18:13
-
立地条件が良いだけのホテルでした。飲み会には便利かも。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- NEW NAGANO NeXT 2010年07月07日 12:28:23
-
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。
繁華街も近い為、多くの店舗が立ち並び、私もどの店舗に入るか悩んでしまいます。
当ホテル内にも、新潟県上越市に本店を構える「富寿し」、郷土料理の「百万石」、ラーメン、中華定食と安さが売りの「中華一番館」のテナントが入店しております。次回御宿泊の機会がございましたら是非ご利用いただけたら幸いでございます。
今後も多くのお客様にご愛顧いただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
御意見をいただき本当にありがとうございました。
ホテルニューナガノ従業員一同
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆JR長野駅徒歩2分◆シングルルーム】
立地5
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月27日 16:01:01
-
エアコンスィッチを入れたら埃臭が強く出て気分が悪かった。また、風呂場の水道、お湯コックがともにぬるねるしていた。
【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定】飲酒運転撲滅キャンペーン◇飲み会の後には泊まりましょう♪シングルご宿泊プラン
◆禁煙◆JR長野駅徒歩2分◆シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- NEW NAGANO NeXT 2010年05月31日 13:49:34
-
この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、客室の不備によりご不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。直ちに関係各所に申し伝え、エアコン内の清掃並びに客室清掃の見直しを図ります。客室スペースは、お客様が過ごされる大切な場所でございます。
細かい点まで行き届いたサービスを視野に入れ、今後も多くのお客様にご愛顧いただけるよう努めて参る所存でございます。。是に懲りず次回も是非当ホテルに御宿泊いただけますよう伏してお願い申し上げます。
御意見をいただき誠にありがとうございました。
ホテルニューナガノ従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆JR長野駅徒歩2分◆シングルルーム】
立地5
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月01日 09:52:49
-
駅に近く周辺に飲食店も多くてロケーションは良かったです。価格もお手頃で◎なんですが・・・。
室内のテーブルに前の利用者の汚れがそのまま残っていたのはいただけないですね!あとシャンプーが空だったのも・・・。- 宿泊年月
- 2009年07月
- NEW NAGANO NeXT 2009年08月05日 13:21:58
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有り難うございます。駅前という立地は他のお客様に大変好評であり、弊社の大きな利点と考えております。
せっかくご利用いただきましたのにも拘らず、客室設備の面でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。日頃はお客様が毎日利用されるスペースであり、弊社にとりまして一番大事な商品でもあると認識しておりましたが、それが今回欠落してしまいましたのは弊社の責任でございます。清掃担当者に申し伝え、再度周知徹底するようにいたします。
今後はこうした細かい部分を再確認し、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように従業員一同心がける所存でございます。
今後もお客様のご事情が許されましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
今回は貴重なご投稿本当に有り難うございました。
敬具
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【JR長野駅徒歩2分◆禁煙LAN対応◆シングルルーム】
立地5
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 23:42:05
-
ホテルの立地はいいのですが、部屋の机が狭いのが少し不満。
またフロントで少し待ち時間があるのは良くない。- 宿泊年月
- 2009年06月
- NEW NAGANO NeXT 2009年06月27日 22:19:24
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございます。今回はフロントカウンターと客室設備にてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。まずカウンターにおきましては、お客様が沢山おいでになります場合などには、どうしてもお待ちいただくようになってしまいます。しかしそのような時には、お待たせいたしましたとお客様に一言おかけするように従業員一同には徹底しておりますが、今回はそれがなかったように私も推察いたします。今後は些細な事柄でも、周知徹底させるように心がける所存でございます。
またデスクにつきましては、数に限りがあり、簡易的ではございますが、ご用意しておりますので次回からご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後は細かい事に気を配り、お客様方にご愛顧いただけるように従業員一同サービスの向上に努めて参りたいと考えます。
次回長野にお越しの際は是非当ホテルに御宿泊下さいませ。
今回は貴重なご投稿本当に有難うございました。
敬具
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【JR長野駅徒歩2分◆禁煙LAN対応◆シングルルーム】
立地4
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 19:09:55
-
お風呂を溜めて、栓を抜いたら、トイレの方の床がびちゃびちゃになった
水が逆流して排水溝から上がってきていた
最悪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- NEW NAGANO NeXT 2022年07月11日 20:57:18
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの排水構におきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂いたお部屋は点検をするとともに、順次他の部屋の点検を致します。改めまして大変申し訳ございません。
また長野駅前にてご入用の際は、当館のご利用をお待ちしております。数ある長野駅前ホテルから当館をご利用頂き重ねまして御礼申し上げます。
宿泊担当 久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】 ◇ JR長野駅より約2分◇ 駐車場は隣接で好アクセス!Simple Stay
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードツインルーム】
立地4
投稿者さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月02日 19:38:02
-
リニューアルして表面上はきれいだったが、浴槽の清掃がなっていない。ぬるぬるして気持ち悪かった。
最低限しなくてはならないことができていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- NEW NAGANO NeXT 2020年06月03日 18:19:59
-
この度はNEW NAGANO NeXTへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室清掃につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。至急清掃担当に申し伝え、再発防止に努めてまいります。何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係 中野
- ご利用の宿泊プラン
- ★リニューアルオープン記念★お試しGOGOプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードツインルーム】
立地5
やすてぃ2580さんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ
仕事で泊まりましたが、とにかく狭すぎますて、窮屈でした。
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この度は当館のご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご納得のいくお部屋を提供できず大変残念に存じます。当館はお客様のおっしゃる通り、部屋の広さを売りに出来ずご不便をおかけしてしまいますが、その分電気スイッチを集約したり空気清浄機を天井埋込型の物を採用したりと、コンパクトであるからこそ実現できた機能的な客室となっております。
また、追加の差額分は発生しますが広々と使える二人用のダブルルームやツインルームを、お一人様からでもご予約を承っております。空室の限りはございますが、追加分を頂き当日の変更も承っておりますのでどうぞご検討下さいませ。
お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねまして御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当 久保田