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グリーンヒルおおの クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルおおののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.50
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.75
  • 食事4.86

立地5

投稿者さんの グリーンヒルおおの のクチコミ

投稿者さん 2020-08-24 16:27:43

星空を見たくて宿泊しました。
館内は研修施設のような感じでした。

【良かったこと】
・食事(和食)がおいしかったです。個人的にはお魚とオクラ!ただ、茶碗蒸しや焼き魚が冷めていたのが残念。暖かいものが欲しかったなぁと思います。
噂のゆめヨーグルトは、本当においしかったです!(食事の最後にちょこっと出てきました。)

・スタッフの皆さん、控えめで感じ良かったです。
色々な質問にも、丁寧に答えて下さいました。

・綺麗な緑が見える広いお部屋でした。

【残念だったこと】
・設備。室内冷蔵庫が壊れていて、全く冷えず困りました。
トイレのウォシュレットの強弱も壊れて調節できず、ランプが全部点滅。強でしか出てきませんでした。

・清掃。室内では冷蔵庫と金庫内の汚れが目立ち、棚は変な臭いが。浴衣にも臭いがついていて、着れませんでした。
館内浴場は脱衣場も中も髪の毛が沢山落ちていました。循環してない溜湯で、ちょっと衛星的に不安を感じます。
料理もスタッフも良かっただけに、残念。大変な時期ですが、改善して、ぜひがんばって頂きたいです。

当日は雨で星は見れませんでしたが、天文台ではとても興味深い話を聞けて、とても楽しかったです!
また星を見に、泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
グリーンヒルおおの 2022-12-07 20:56:56

この度はグリーンヒルおおのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間が経ってからの返信になってしまい申し訳ございません。

今回のご宿泊での良い点悪い点ともにわかりやすくご指摘ありがとうございます。

すぐに改善できるところはし、より快適なご宿泊をしていただけますよう善処いたします。
スタッフの対応等満足いただけたこと大変励みになります、ありがとうございます。

またぜひ素敵なお時間を過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。