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野沢温泉 野沢温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 野沢温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.26
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.37
  • 食事4.06

設備・アメニティ2

Alzen0295さんの 野沢温泉 野沢温泉ホテル のクチコミ

Alzen0295さん [40代/男性] 2014-03-02 17:45:50

十数年前まで、野沢温泉スキー場によく行ってたころほぼ毎回利用してました。

先日、BSフジの野沢温泉特集で見て久しぶりに行く事にしました。

一番気に入ってたのは立地条件で、駐車場がありゲレンデのアクセスがいいところ。
宿によっては離れたところに車を止めなくてはいけないとこもあるので。
建物は以前と変わらず本館の部屋の扉はあいかわらず鉄扉でした。
私が泊まったのは新館でしたがそれでも古さを感じました。

それと、温泉。外湯めぐりもいいですがスキーで疲れて外に出歩くのも嫌ですし
混んでることもあるので内湯があっていいなと思いました。
外湯と変わらない泉質ですので疲れも癒されます。
露天風呂は2種類あって18:00で男女入れ替わるので両方楽しめます。

料理は種類が豊富で凝ったものもあり大変おいしく頂けました。
(メニュー写真参照)
連れの鍋物が火種が外れなのかなかなか煮えず追加してもらいましたが
こういうときは時間がかかるので調理場ですばやく加熱してほしかった。
他の席でも同じことがあったようです。

ただ、他の「おもてなし」の面ではいまいちでした。
(TVで大事にしてると言ってたので)

まず、フロントの対応ですがチェックイン時夕食、朝食時間の案内がなく
あとから内線電話でかかってきましたがこのときも含めフロント員の
応対はその辺のビジネスホテルの方がしっかりしてると思います。

それといまどきロビーを含めて分煙されてなくタバコ臭くタバコ嫌いの私には最悪。
モーニングコーヒーのサービスがありますが飲む気にもなりませんでした。
(連れが飲みましたが生ぬるかったそうです)
乾燥室にも灰皿がありました。そうとう愛煙家がよく来るのですかね。
スキー場ですら分煙されてるのになと思いました。

あと、お風呂にドライヤーがありません。
部屋にあるので戻って髪を乾かすことになり女性には不便かと思います。

他には乾燥室から外へ出た後、道路に降りる段差がすごく高く
大人でもやっとくらいあったので子供連れの方は注意が必要。
(写真参照)

温泉、料理は◎ それ以外は×ですね。

昔よく来て思い出が残る場所でしたので特に厳しく見ました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】迷ったらコレ!野沢温泉の源泉100%掛け流しの湯&スキー・スノボを満喫1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【新館 和室12畳(トイレ・洗面付)】