楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
野沢温泉 野沢温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋2
建物全体が古く、外観はかなりのオンボロ。。部屋も結構汚いです。びっくりしました。エレベーターも2Fまでしかなく、3Fの部屋に行くのに階段を使わないといけませんでした。そして、リフォームされてない部屋のトイレ無しの部屋を予約している事に当日部屋に入るまで気付かず、フロントでも説明されることもなく。。教えてもらえれば追金払ってでもトイレのある部屋にしたのに…。トイレは共同。最悪でした。トイレがない不安から全然ゆっくり出来ない。唯一、予想していたよりもお風呂のお湯の質が良く、貸切風呂も雰囲気が良かったです。ただ、フロントのメガネをかけた担当の人の愛想がなく、会計を済ませて帰る時も「ありがとうございました」の一言もありませんでした。これはサービス業としてあり得ないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
野沢温泉 野沢温泉ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋2
投稿者さんの 野沢温泉 野沢温泉ホテル のクチコミ
建物全体が古く、外観はかなりのオンボロ。。
部屋も結構汚いです。
びっくりしました。
エレベーターも2Fまでしかなく、3Fの部屋に行くのに階段を使わないといけませんでした。そして、リフォームされてない部屋のトイレ無しの部屋を予約している事に当日部屋に入るまで気付かず、フロントでも説明されることもなく。。
教えてもらえれば追金払ってでもトイレのある部屋にしたのに…。トイレは共同。
最悪でした。トイレがない不安から全然ゆっくり出来ない。
唯一、予想していたよりもお風呂のお湯の質が良く、貸切風呂も雰囲気が良かったです。
ただ、フロントのメガネをかけた担当の人の愛想がなく、会計を済ませて帰る時も「ありがとうございました」の一言もありませんでした。
これはサービス業としてあり得ないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する