少ないスタッフで対応されているようで、チェックインが集中する時間はフロントも大変そうですが、そんな中で客のいろいろな求めに女将さん？が不機嫌そうに接客しているのを順番待ちしているこちらから見ていてちょっと嫌な気分でした。待ち時間に客が自由にコーヒーでも飲めるようにしては如何でしょうか？ 温泉街のことをスタッフに聞くと詳しくわからない・・・といった回答なのもちょっと寂しかったですね。また、駐車台数に対して駐車場のスペースが狭いため、ちょっと遅く着くとどこに車を止めてて良いのかわからず、フロントまで聞きに行く必要がありました。駐車案内係を置くのもこのご時世大変でしょうから、宿泊客が自己判断しやすいように道路の反対側の駐車スペースにも区画表示や宿の名前を掲示するとか、二重駐車であることを知らせる掲示などがあれば駐車がスムーズかと思います。
長くなりましたが、さすがに野沢温泉は泉質は良く、風呂は大満足です。食事も地物中心で鮎の唐揚げや鶏肉の鍋、土瓶蒸しなどとても美味しく頂けました。ベッドの部屋でしたが、もう少し照明を明るくしてもらえるとありがたいです。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月