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野沢温泉 野沢温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.21
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.32
  • 食事4.00

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

mogchinさんの 野沢温泉 野沢温泉ホテル のクチコミ

mogchinさん [60代/男性] 2022-08-12 16:49:12

TVが視聴中に突然切れてしまい、不能となり、支配人が修繕にくるが、直らず、諦めかけた数時間後、突然視聴可能となる、お化けTVでした。部屋の隅々に埃もあり、喘息もちには辛い空間でした。食事中の配膳係の女性従業員の態度、サービスの悪さは旅行好きの私たちにとっては、他に例を見ない、今やガラパゴスホテルでした。また、食事中に布団を敷いてもらえるはずが、忘れ去られたようで、催促する。こうした不祥事に対し、説明もなければ、謝罪らしいものもない、それでいいのでしょうか? 1泊2食 大人3人子供1人で73,260円は高すぎると考えるのは私たちだけでしょうか?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】野沢温泉で源泉掛け流しの露天風呂付客室を満喫♪
ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの露天風呂付 ★和洋室 ★【禁煙】】