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野沢温泉 野沢温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
8月5日家族4人で1泊しました。部屋は新館でしたので清潔感があり満足できるものでしたが、冷房の調節が効かず暑いか寒いのどちらかの状態で要改善です。食事は値段相応のものと思いましたが、暖かいものが全く無く残念でした。風呂場のメインテナンスが今一つです。使えるシャワーも限られておりの水の出が悪く洗髪に難渋しました。また露天風呂の底がドロドロでした(内湯はドロドロではなかったので湯花のせいとは言いがたい)。仲居さんなど女性陣の対応は暖かくしっかりしたものでしたが、フロントやロビーの男性陣の対応は不満足です(すれちがっても挨拶も無い、電話の対応も不合格)。従業員の再教育が必要です。建物や施設の古さはソフトでカバーできるものと思います。このままではリピーターは生れません。
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8月5日家族4人で1泊しました。部屋は新館でしたので清潔感があり満足できるものでしたが、冷房の調節が効かず暑いか寒いのどちらかの状態で要改善です。食事は値段相応のものと思いましたが、暖かいものが全く無く残念でした。風呂場のメインテナンスが今一つです。使えるシャワーも限られておりの水の出が悪く洗髪に難渋しました。また露天風呂の底がドロドロでした(内湯はドロドロではなかったので湯花のせいとは言いがたい)。仲居さんなど女性陣の対応は暖かくしっかりしたものでしたが、フロントやロビーの男性陣の対応は不満足です(すれちがっても挨拶も無い、電話の対応も不合格)。従業員の再教育が必要です。建物や施設の古さはソフトでカバーできるものと思います。このままではリピーターは生れません。
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