全てに対して微妙です。
①チェックイン
13時過ぎにホテルに到着。フロントには誰も居なくて声をかけると？？的な顔。少々お待ち下さいだけで、何の説明もなく待たされ何待機？な感じ。
フロントの奥の事務室で大あくびをしているのが見えて予約した事を後悔…
着替えてスキーをしに行きたい旨伝えると、なら部屋の準備は出来てるのでお部屋へどうぞと案内される。
サービス感ゼロ。
②夕飯
口コミ通り寒い食堂。合宿の様な感じで他のお客さんと一緒に食べる感じ。ほとんど一人の係の人が配膳しているので我が家にはご飯と一緒に出るはずのお吸い物？が出ませんでした。
③部屋
露天風呂付き和洋室に泊まりました。
ベランダにお風呂があるだけなので、眺望はないがお湯はやはり良かった。
和室部分は少ないため畳でのんびりは出来ず、ベッドに横になるとテレビは見れず微妙…またエアコンの風が敷かれた布団へ直接来るので喉をやられます。
トイレもお風呂も昭和な感じです。
子連れには不向きでした。
④チェックアウト
事前決済しているのに、普通に請求させる。ありえません…
⑤その他
我が家は新幹線で飯山駅まで行き、野沢ライナーで行きました。野沢温泉のバス停からホテルまで殆ど坂道でホテル近辺は急な坂なので年配の方はキツイかも。
ホテルから遊歩道までは近く便利でした。スキー場の雰囲気は良く、また行きたいスキー場ですが、次は違う所に宿泊します。
学生仲間でスキーだけ楽しみに行くなら便利なホテルかも知れませんが、何故にこんなに口コミがいいのか分からないのが正直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

スキーの最終日に宿泊しましたが、温泉街にもスキー場にも近く、最高の立地です。雪の中の露店風呂も雰囲気があってよかったです。おススメのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

今シーズン二回目の野沢温泉。昨年から通い始めて宿泊は毎回とも別々です。今回お世話になった野沢温泉ホテルさんは老舗だけあってサービスは万全。大湯から1分、遊ロードからも近くスキーヤーにっとては文句なしです。お部屋も広く、滑ったあとはゆっくりと休めました。男女の入れ替えがある露天風呂は、情緒に溢れた趣のある最高の空間を演出してくれます。ニセコを筆頭に、今や外国からのスキーヤー抜きには語れない日本のスキー場ですが、野沢もその例に漏れず、町中オーストラリアからのボーダーやスキーヤーが闊歩しています。今シーズンはまた来る予定ですが、日程が合えばぜひ野沢温泉ホテルさんを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

2017年1月に宿泊しました。
ベランダにかけ流しの風呂がある部屋で、何度も入ることができ、全体的に設備もきれいでとても満足でした。
ただ、食堂が寒いのと、フロントと食事の対応が今ひとつだったのは残念でした。
フロントは駐車場所の説明をするのに、雪が降っているのもあり、宿の庇から外に出てくれませんでした。食事はスタッフの数が少ないせいもあり、対応に時間がかかりました。
また泊まってみたい宿なので、次回うかがう時は改善されていることを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

子供連れの旅行で利用しました。
お部屋も広いし露天もかけ流しで良かったです☆
ご飯も量が多いくらいで、おいしいし満足でした。
ただ、お部屋にあったヒーターがほこりエラーがでてしまって使えませんでした…
あと夕飯のときにスタッフの出迎えがなかったのと、レストラン自体が冷えていて子供が寒がっていました。
場所はスキー場へも近いし温泉街にもすぐ行けたので良かったです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

廊下と部屋の中が寒かったです。いいお湯だったのですが、露天風呂は熱くて入れませんでした。
２人で予約したのに、牛肉は一人前しか用意していなかったです。２人に一皿なら、最初から言うべきではないですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

2017/1/4～5でスキー旅行で家族で泊まりました。
立地は野沢温泉の狭い道を上がったところにあり、車の運転に自信がない方はやめた方がいいかもしれません。
お宿は見た目は古いですが、中は思ったよりも綺麗でコンパクトな作りでした。チェックイン前も車を停められますし、更衣室もあるので便利。チェックアウト後もお風呂に入れますし、スキー場の遊歩道まですぐでした。 お風呂も凄く広いわけではありませんが、いいお風呂でした。 ご飯は正直あまり期待していませんでしたが、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出てきて美味しかったです。おかみさん特製の野沢菜は絶品です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

野沢温泉には毎年何度も行っていますが、野沢温泉ホテルさんの宿泊ははじめてでした。
一部改装されたとのことでしたが、とてもきれいなお部屋、ボリュームたっぷりな食事に癒されました。
源泉かけ流しのお風呂も良かったです、野沢で露天風呂付きの宿はほとんどないような？
今回は価格の安いプランでどんな部屋になるのかと思っていたのですが、とても広いお部屋で、二人で贅沢に泊まらせていただきました。
また伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

野沢には毎年行きますが、ここは初めての宿泊です。
総合的に判断すると大変良いです。

立地条件に関しては、大湯にも近く中心地だと思います。
食事は美味しいし満足できる。野沢温泉の新米もすごく美味しかった。
お風呂はすごく良いお湯です。
露店風呂付きの部屋にしましたが、清潔感もあり、潔癖の方でも大丈夫です。
でもこの宿に限らず、野沢温泉なら13の外湯巡りが楽しいので露店風呂は必要ないかなって感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

野沢温泉観光の拠点として宿泊しました。
ホテルの方はみんな笑顔でとても良い印象でした。
さすが野沢温泉、温泉の泉質も素晴らしく、子どもが小さいので無料貸切風呂の使用はありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

食事が一見すると典型的な旅館料理ですが、一つ一つ丁寧で、温かかったり、冷たかったりメリハリが効いてとても好感が持てました。おいしいです。
設備も古くなっているのに、清掃とか気を使っているのがよくわかります。
また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

ホテルについて外観を見たときは、古くてびっくりしましたが、スキー場に近く、歩いてゲレンデに行くことができるのは便利でした。本館と新館があり、本館に泊まったので部屋は古かったです。外に面した廊下は、冷えました。家族５人で出かけたので、５人分のスキーウエアや帽子、グローブなどがかけられるようなところがあるとよかったです。お風呂と食事は満足でした。食事は、地元の食材を使い、味付けもおいしく、お腹いっぱいいただきました。露天風呂もあり、ゆっくり入浴することができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

餉餉流しの風呂で気持ちがいいのですが食事はあまり良くない。食事所が寒いし綺麗とは言えない場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

お風呂がとても良かったです。
檜の露天風呂は狭く、野沢温泉にしてはぬるま湯でしたが、岩風呂露天風呂は雪見で、とても良かったです。
まぁ野沢温泉の熱いお風呂は外湯に散策しに行けば 近くですし、全く問題ありません。とにかく温泉を楽しめました。
部屋はまぁ普通でしたが、角部屋でゆっくりできました。
ふるさと割でとてもリーズナブルに学生時代の仲間同士、楽しめました。
とにかく、食事ではご飯がとても美味しく何度もおかわりしてしまう程で、申し訳ないと思いつついっぱい食べてしまいました。
皆満足していたので、また是非利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

他の口コミにある通り、写真とはだいぶ違います。かなりボロイです。

貸し切り風呂があるとの事でしたが、冬季はないといわれました。（予約時によく確認しなかったので、実は書いてあったかも）

料理はとてもおいしかったです。



一番の問題は、全てにおいて「寒い」という事。部屋はエアコンMAXにしても寒く、障子を開けた廊下は寒すぎて出られません。

そしてなんといっても食事をする部屋が寒いのなんの・・　スタッフの方にもう少しあったかくなりませんか？？と聞いたところ、料理のロウソクがあるのでこれで。と言われました。全然あったかくありません。しまいには料理に火が通ればきえます。

お酒をのんだりゆっくりしたかったのに、とにかく寒すぎて、仲間の一人は具合が悪くなり急いで食べて出ました。そして心底冷え切った体を温めるためお風呂に行きましたが・・・

とにかく露天風呂がぬるい。お風呂に入っているのに全然あたたまりません。仕方なく内風呂に入りました。内風呂は温度は普通でした。

朝は寒くて目が覚めました。



全くやる気が感じられません。地元の駅周辺のビジネスホテルの方がよっぽど癒されます。客の立場になって、よく考え直してみては。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

スキー場、温泉街ともに近くて便利でした。
部屋はよく手入れがされ快適で、お風呂もとても広く気持ち良かったです。
夕食は頂きませんでしたが朝食は和食で美味しかったです。
玄関で天然水が汲めます。
近くに地ビール店もあり大満足でした。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

ギリギリに急いで予約したので、不安でしたがとても素敵な旅館で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

思い切って露天風呂付の部屋を予約しましたが、部屋付きの風呂はロケーションの関係か眺望があまりなく、露天風呂の開放感が感じられなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

友人7人で宿泊いたしました　会計係でしたが計算がわからなくて何度もお世話になりました　その都度丁寧に説明していただき感謝しております　宿のお風呂も良かったのですが温泉街の湯めぐりも出来おまけに部屋の窓から花火が良く見えて皆大喜びでした　有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

11月28日（土）にふるさとクーポン20,000円利用で家族4人1人当たり5,000程度で2食付きで宿泊出来、満足しています。
建物、今回宿泊のバストイレ無しの部屋はさすがに古く「ザ・昭和」という感じでしたし、部屋の蛍光灯、襖など、替えれば良いのになぁ～と思う箇所は多々有りましたが、不潔だつたり、ゴミが残っていたり、蜘蛛の巣なども有りませんでしたし、少しずつ無理なくリフォームしている様ですし、部屋には中が空の冷蔵庫、小さいけど液晶ＴＶもあり、布団も羽毛布団でぐっすり眠れました。

野沢温泉ホテルに泊まって良かったと思った事は：
　①事前問い合わせの電話の対応は感じが良かったですし、フロントのおじさんがとても感じが良く、話しやすく、本当に感じよく、人柄の良さが感じられ、細かな配慮も感じられました。老舗なんだなーと思いました。
　②食事の配膳のおばちゃんが1人で頑張っていましたが、慌てる事もなく、後回しにすることなく、料理、酒も丁度良いタイミングで、なんか、さすがプロという感じで、すごく印象に残りました。これからも頑張ってください。
　③夕食はボリュームも有り、品数も有り、温かいものは温かく、見た目は豪華とまではいきませんが、美味しそうに盛り付けてあり、実際とても美味しかったです。信州プレミアム牛はもちろん、ごはんと野沢菜もとても美味しかったです。
　④館内風呂も夕方6時で男女入れ替えで、両方は入れますし、浴槽はどれもそれなりの規模でけして大きくは有りませんがいい湯で、特に露天風呂（ヒノキ）の湯はすべすべです。貸し切り露天風呂も利用出来ました。

　久しぶりに、とてものんびりゆったりの時間を過ごせました、ありがとうございました。



　



　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月