湯治に利用しました　14時チェックインで直ぐに石の露天風呂に行きましたがお湯が半分くらいしかたまっておらずお湯が見えないくらい落ち葉と枯れ葉が浮いていましたとてもすくいきれる料ではなく皆さん諦めて引き返していかれました18時に入れ替えになってしまうのに残念でした　シーツに長い髪の毛　ベッドの下には埃　　　
配膳されたテーブルには長い髪の毛　これはたまたまですか?　お料理も目で楽しむ物がなく切り方や並べ方に工夫が必要だと感じました　お腹を満たすだけならば素泊まりで良かったと思いました　夕飯も旅行の楽しみの一部です　だいぶ残念でした　お部屋のお風呂は存分に楽しめました　ちょっとの工夫と改善で素晴らしいお宿になると思います　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

だいぶ年季の入った建物でした、
しかし、お部屋はところどころリフォームされていて中にいる限りはとても眺めよく気分良かったです、
お風呂はとても熱く私は入れませんでした、水で薄めてよいとひとこといただければありがたかったです、ほかのお客様も無理のようでした、
なのでシャワーだけ利用しました、
お食事は満足のいくものでした、ほかのホテルよりリーズナブルな価格でしたので期待はしていなかったのですが、田舎料理も悪くないなと気づかされました、
そばだんご？とても美味しかったです、

お世話になりました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

古いホテル、お風呂でした。
立地は坂道を上がったところなので往復の際、少しキツかったけど商店街に近く良かった。
貸し切り風呂、露天風呂は雰囲気も良かったが、大浴場の汚さに驚いた。
スタッフは愛想の良い人もいたが、悪い人もいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

廊下と部屋の中が寒かったです。いいお湯だったのですが、露天風呂は熱くて入れませんでした。
２人で予約したのに、牛肉は一人前しか用意していなかったです。２人に一皿なら、最初から言うべきではないですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

スキー旅行でファミリーで利用しました。本館は安いだけあって古く壁紙が浮いて雑な感じだったり窓が薄く風でガタガタなったり、洗面台がまさかの！太もも位置の低さ（笑）オマケにエアコンが効きにくかったりと値段なりの創りでした。カップルの人は本館がお勧めかも・・・良かったのは立地でスキーロッカーがとても広くチェックイン前でも使わせて駐車出来たのでとても良心的なホテルだと思います。朝食は和食で栄養バランス良くボリュウム満点！野沢温泉スキー場はとても広くキッズエリヤも自由に出入り出来、子供も大変喜んでいました。なぜか、外人さんがたくさんいて英語のメニューや標識など不思議な土地でしたよ。最後に美味しい居酒屋（たつ屋）を紹介して下さったフロントの方にお礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

妻と娘の誕生日にスキー場の利用の為に、宿泊しました。

ホテルまでの途中にマイカーが不調になり到着後、スキー場で過ごしている最中にホテルのオーナー様と思われる方のお知り合いの方に見ていただきました。その日スキー場に行けるか不安、翌日に帰れるか不安がありましたが、一瞬で解決していただきました。ありがとうございました。

ただ、温泉に虫が浮いていたのと温度が高すぎて、子供が入浴できなかった為シャワーで済ませましたが水圧が弱く、体が冷え切ってしまいました。

子供用の夕食と朝食も金額5000円程度の割には冷凍食品をプレートに乗せましたって感じでした。

誕生日のサプライズで付近のお店からホールケーキを取り寄せてくれたり、追加料金で食事を増やしてもらったりできました！
ただ金額がそれなりにかかった割には普通だったかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

子供が春休みで今回初めて野沢温泉にスキー旅行に来ました。立地場所は温泉街にもスキー場にも近くて良かったです。ホテルの前に足湯があり、コーヒーも無料で良かったです。部屋はトイレ無しを選びましたが目の前にトイレがあり、そんなに苦には思わなかったです。部屋のつくりは古かったですが畳が新しく良かったです。ただし洗面所の高さが昔のままで低くて使い辛かったです。食事はまあまあですが子供に出されたハンバーグが冷たかったのは残念です。次は新館に泊まろうかな？でもハンバーグ冷たいしな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

遠くから、旅行に来ているも関わらず、フロントの方がそっけない対応に非常に不満でした。

迎えてくれる感じではない対応に少し腹が立ちました。
ご飯を運んで来る方も呼び出してもあまり良い接客をしてくれずつまらない旅行になりました。
このままだと、お客様がまた来ようという宿じゃないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月