古い建物のせいか、リフォームがされてきれいに掃除されていても、カビの臭いが気になりました。
お風呂のお湯も泉質などはとてもよいのでしょうが、天然成分の黒い浮遊物が、露天、とくに貸しきり露天風呂では、気になりました。貸しきり露天風呂にシャワーなどをつけてくれれば、安心して入れたかなと思います。
体についたまま、と入ってても落ち着きませんでした。
色々気になる点はありましたが、朝晩の食事のおいしさ、スタッフの対応はとてもよく、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

車を駐車場に入れ始めて10秒ぐらいで館主がお出迎え！
ずっと、来館をお待ちする為待機していただいた様です！
感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

５月１８日に一泊しました。
チェックイン時「貸切露天風呂」の説明がなかったので、こちらから尋ねてみたところ、午後７時からか８時なら大丈夫とのこと。夕食が６時半～でしたので、８時からお願いしました。お湯の温度もちょうど良く、ゆっくりと温泉に入ることができました。
いくつか行った外湯がどれも熱く、足先だけしかつかることができなかったので、ホテル内のお風呂が適温だったのは、助かりました。
お食事は野菜が多めで、とてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

とても良かったです。温泉が最高でした。料理もおいしく、部屋も落ち着いた感じでリラックスできました。また、来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

春スキーを楽しみに来たのが雨模様で最悪、しかし温泉と料理を堪能できて満足しました。
次回は、シーズン初めに来る事にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

９月１０日に１泊させてもらいました。ホテル外観は相当古い感じですが、内装や館内のお掃除が行き届いているので、全くきになりませんでした。食事も温かい物は順番に出してくれて、美味しかったし、コーヒーのサービスや先着順ですが、風情のある「貸し切り露天風呂」は最高でした。玄関にある足湯横には美味しい水の持ち帰り用ペットボトルのサービス、お部屋に氷もサービスしていただきました。また、冷蔵庫が大きめで沢山入るので、初日に購入した野菜や野沢菜などたっぷり冷やせて助かりました。是非また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

十数年前まで、野沢温泉スキー場によく行ってたころほぼ毎回利用してました。

先日、ＢＳフジの野沢温泉特集で見て久しぶりに行く事にしました。

一番気に入ってたのは立地条件で、駐車場がありゲレンデのアクセスがいいところ。
宿によっては離れたところに車を止めなくてはいけないとこもあるので。
建物は以前と変わらず本館の部屋の扉はあいかわらず鉄扉でした。
私が泊まったのは新館でしたがそれでも古さを感じました。

それと、温泉。外湯めぐりもいいですがスキーで疲れて外に出歩くのも嫌ですし
混んでることもあるので内湯があっていいなと思いました。
外湯と変わらない泉質ですので疲れも癒されます。
露天風呂は２種類あって１８：００で男女入れ替わるので両方楽しめます。

料理は種類が豊富で凝ったものもあり大変おいしく頂けました。
（メニュー写真参照）
連れの鍋物が火種が外れなのかなかなか煮えず追加してもらいましたが
こういうときは時間がかかるので調理場ですばやく加熱してほしかった。
他の席でも同じことがあったようです。

ただ、他の「おもてなし」の面ではいまいちでした。
（ＴＶで大事にしてると言ってたので）

まず、フロントの対応ですがチェックイン時夕食、朝食時間の案内がなく
あとから内線電話でかかってきましたがこのときも含めフロント員の
応対はその辺のビジネスホテルの方がしっかりしてると思います。

それといまどきロビーを含めて分煙されてなくタバコ臭くタバコ嫌いの私には最悪。
モーニングコーヒーのサービスがありますが飲む気にもなりませんでした。
（連れが飲みましたが生ぬるかったそうです）
乾燥室にも灰皿がありました。そうとう愛煙家がよく来るのですかね。
スキー場ですら分煙されてるのになと思いました。

あと、お風呂にドライヤーがありません。
部屋にあるので戻って髪を乾かすことになり女性には不便かと思います。

他には乾燥室から外へ出た後、道路に降りる段差がすごく高く
大人でもやっとくらいあったので子供連れの方は注意が必要。
（写真参照）

温泉、料理は◎　それ以外は×ですね。

昔よく来て思い出が残る場所でしたので特に厳しく見ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

およそ30年ぶりの野沢温泉での宿泊でした。スキー旅行のため、遊ロードにもほど近く、日影ゲレンデへのアクセスがとてもよく、宿も高台にあるため部屋からの見晴らしもよくて大変良かったです。しいていえば部屋の暖房がエアコンだけなので、なかなか温まりにくく、多少寒かったです。食事処もやや肌寒いので、冬の食事の際は厚着で食事処に行かれたほうがよいですね。2泊したのですが、内容もほどよく趣向を変えておられ、大変美味しいお食事でした。プランにあった信州牛もおなかが膨れるほどの量で大変満足しました。お勧めですよ。お風呂は時間によって男女交代となりますが、大きいほうの露天風呂はやや温度が低く、もう少し熱いとほどよいと思うのですが、季節柄やむをえないでしょうか。内湯は最高でした。日によってにごり湯になったり、スキーで冷え切った身体にはありがたく、温泉を満喫できました。大湯など外湯や温泉街にも近くお勧めできるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

施設自体はリニューアルされている部分とそうでない部分がありました。
サービスとお湯は最高でした。所々「ん？」ということもありましたが
許容範囲内でした。部屋食が出来れば最高かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

お風呂は硫黄の香りが漂いとてもいい気分で
入浴できました。

料理もとても美味しくて頂きました。

到着が少し遅れて十九時前に到着。

夕食の時間の関係でお風呂に入る前に食事に
なってしまったのが少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

外湯巡りしやすく、堪能できました。食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

宿のお風呂の脱衣所にドライヤーが置いてなく髪を乾かせないことと部屋にドライヤーはあるのだけれどコンセントのあるところに鏡が無いことが不便でした。

お風呂・食事・対応等は大変満足して過ごせました。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

前日に　野沢温泉の　別の旅館に泊まったが　ソコより安くて　値段は全然安いし　食事も美味しかった　サービスも　朝コーヒータダだし　ただ少し薄いのが　残念　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

１１月１０日に宿泊しました。食事サービスともに大変良かったですが、部屋のたばこの臭いが気になり眠れなかったとのことでした。たばこの臭がちょっとひどかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

値段のわりには料理は、十分なボリュームでおいしくいただきました!!
温泉街のため道幅は狭いですが、周りにはたくさんの店舗があり、コンビニも意外と近くて助かりました。玄関前には足湯もあり、お部屋にはお茶やお水、アメニティもあり良かったです。
お部屋の洗面所が低いのが残念でしたが、それ意外はフロントの対応もよく、楽しい十分な旅行になりました。ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

クチコミでは食事が少ないと書かれていましたが、「かなり出ました」美味しかったです

また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ホームページ写真のイメージと少し違う印象でした。
お風呂が小さく、瑠璃の風呂にはいれなかっのが残念でした。
ただ、フロントの人は親切でご飯がとても美味しく、家族みんな気にいってまたお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

和室8畳という事ですが、4畳の次の間が付いていて、そこに荷物などが置けるので部屋が広く使え、落ち着けました。
残念なのはブレーカーがすぐに落ちること。エアコンとTVと部屋の電気をつけていたら、次の間でドライヤーは使えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

いつも利用していますが、今回は職場から直接行くので夜遅く到着するため、一泊朝食付きでお願いしました。
ただ、いつも使っていますと申し上げたせいか、お風呂の入浴時間などの説明を省かれてしまい、部屋の中の客室案内にも記載がなかったので戸惑いました。
エアコンの効きが良く、掛布団はとても暖かかったのですが、なぜかシーツに横たわると寒い気がしました。空調の関係で立つと暑く、寝ると寒いという感じでした。また寒いので掛布団を肩まで持ってこようと思うせいか、どうしても足が出てしまいました。翌日の夜は押し入れに入っている予備の布団を足元の掛けたので大丈夫でしたが…。
朝食は相変わらずおいしかったです。こちらのお宿はいつも食事が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

従業員の方の対応、食事、温泉の質、部屋の広さは大変満足できたのですが、浴場の狭さや暖まらない部屋に不満が残りました。
ただ総合的に見て、満足のいく旅行が楽しめました。また行く機会がされば、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月