食事は種類が豊富で満足です。
部屋はタバコ臭い意外は落ち着き○
立地は最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

全体的に古さを感じますが立地や温泉を考えればよい宿だと思いました、
・温泉がよかったのですが、露天風呂の目の前に広がる植栽を手入れと浴槽内のコケを定期的に取り除いた方がよいと感じました。時間によって入れ替わる広い方の内湯はよかったです。
・食事は丁寧に作られ品数もありましたがもう少しボリューム感があればと思いました。あとコメントでの伝え方が難しいのですが味なのか素材なのか在り来たりで普通に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族5人で利用しました。
大変満足しました。
特に食事は子供用の食事のハンバーグに唐揚げも冷凍ものではなく、手作りのものが提供されてデザートまで付いて良かったです。
アンパンマンの食器やジュースなどで子供の心を掴んでました。
建物自体は古いですが、トイレや水回りも新しく、部屋の空調も最新のものが付いており、不満はありませんでした。
建物は変わった構造の造りですが、各階にアクセスしやすく逆に良かったです。

残念だったのが、電話での対応です。とても高圧的で怖かったです。また車の鍵を預けて、スタッフが車の入れ替えを行うみたいですが、万が一事故を起こした際の責任などの説明がなく、不安でした。その点が改善されれば満点評価でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11/29-30で1泊しました。ホテル前に足湯・源泉・清水（飲泉可）がありチェックアウト後に源泉を汲んで帰ることができました。入り組んだ細い道が多い野沢温泉のなかにあってわかりやすい立地にあり駐車場もホテルすぐ横にある程度の台数停められるので助かりました。外湯の「滝の湯」へも近く、あいにくの雨交じりの寒い日でしたが行くことができて良かったです。食事については、信州サーモンとユキマスの刺身や舞茸の天ぷらなど、信州らしいおいしい品ぞろえでした。食事の出てくるタイミングも良かったです。ホテルの温泉も源泉かけ流しの最高の泉質でした。今回現金特価のプランでお得に宿泊でき有難かったのですが、部屋がかなりタバコ臭があった点だけ残念でした。事前に空気浄機があればとお願いしておきましたが、当日部屋から電話して「ホテルに備品としてない」とのフロントからの返答があり、その点だけマイナス評価です。もう1点依頼しておいた階段差のない部屋でというリクエストにはかなった部屋であったので、プラスマイナスゼロという感じです。チェックアウト時のフロントの方は寒い中玄関までお見送りいただきました。ありがとうございました。総じて良い旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

場所は大湯からも近く良いと思います。
設備はやはり古さを感じ、ドアの鍵の回りが悪かった気もします。
食事はボリュームがありました。

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恋人

宿泊年月

2023年10月

部屋は不思議な間取り。部屋ドア開けると玄関にトイレ。冷蔵庫は家庭用のものとかわらないものでした。
売店はありません。
温泉は良かったです。
外湯は熱くて入れないものが多かったです。全体的には良かったです。
ホテルの料理は美味しかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

30数年年ぶりに野沢温泉に宿泊しました。お部屋はリフォームしてあるので、とても快適でした！お風呂も露天風呂が最高で、熱かったのですが本当にいいお湯でした。古い感じのお風呂なので、リノベされたら、最高かもしれません。貸切風呂は天候が悪くて利用できず、本当に残念でした～お料理は特別豪華なものではないですが、地元の美味しいものが択差出てきて食べきれませんでしたし、タケノコ汁は本当に美味しかったです。朝食も地元の手作りの美味しいものが出てきて、中高年の私たちには丁度良かったです。若い人にはお肉が少ないので、ちょっと物足りないかもしれないですが！？全体的に、美味しいお料理です。エレベーターもありますが、段差が多いので高齢の方には注意が櫃かもしれませんね。スタッフさんが声をかけてくれて、帰りにはずっとお見送りまでして頂きました。良いスタッフと、熱いお風呂でいい思い出が出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

美味しい食事と広いお風呂で、ゆっくりできました。スキーで利用するにもいい場所だとおもいました。冬、スキーでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

2月後半に家族5名で宿泊しました。ホテル前に足湯あり、ロビーに暖炉ありと、雪国の温泉地に来たなぁと雰囲気を存分に味わうことができました。
お食事はthe和食！の大人向けな感じで、ヘルシーな地のものを美味しくいただきましたが、子どもたちは少し物足りないようでした。
お風呂はとても気持ちのよいお湯でしたが、アメニティやドライヤーが充実していたら嬉しいです。給水サービスも希望します。
あと、玄関前の駐車場スペースの1部が凍結していて、家族や他の宿泊客も思いっきり転倒していました。温泉のお湯で凍結しないようにしていただけたら助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ホテルの立地は利便性の良いところで満足です。お風呂も色付き始めた紅葉をもながらの露天風呂、夜の満天の星のお風呂と良かったです。夕食は松茸の土瓶蒸しまで出て価格以上のおもてなしに満足。随一気になったのは、コンクリートむき出しの廊下から入るお部屋でした。全般的には価格以上の価値のある一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2泊しました。1泊目は本館和室10畳の部屋でしたが、禁煙部屋ではなくタバコの匂いがかなりしました。空き室がなかったので、これは仕方ありません。古さは否めませんが、清潔で広いです。ハンガーもたくさんあり、洗濯ロープなど持参すれば、濡れた帽子や手袋、タオルなどたくさん干せます。部屋がやや寒く感じますが、暖房がついていればさほど気になりません。（主人は布団2枚掛けで寝ていました）布団は翌朝の朝食時に畳んでしまうため、朝食後布団でゴロゴロはできません。

2泊目のお部屋は新館和洋室、ツインベッドの部屋で、お部屋はリフォームされていて綺麗でした。こちらは禁煙部屋で、畳の部分はこ上がりになっていました。3人目の布団はここに敷いてあります。このお部屋の場合、翌朝はチェックアウトまで布団が敷いたままで過ごせるので、のんびりゴロゴロすごせました。ベッドもソファーもゆったりしていて快適にすごせました。
1泊目と2泊目で部屋が違っても、荷物はホテルの方が移動しておいて下さるので、助かりました。

なんといっても、2日間とも食事のメニューが異なり、ボリュームがあって本当に美味しかったです。
地元の食材も使われており、長野の食材を堪能することができました。
ただ、お酒のメニューが少ないので、もう少しあると嬉しいです。
子どもが疲れて、夕ご飯をあまり食べずに寝てしまったので、ダメもとでご飯をおにぎりにしてもらえないかと頼んでみたら、もちろん大丈夫ですとおっしゃって下さり、おにぎりのほかにデザートもラップで包んで下さいました。

このホテルは古いですが、過剰なサービスではなく適度なサービスと、おいしいお食事、そして温泉が魅力です。（お風呂の作りは古いので、大浴場にはドライヤーやアメニティはないですが、泉質は最高です）
立地も日陰ゲレンデに近いし、湯めぐりするにもとてもいい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

スキー旅行で利用しました。事前に野沢温泉観光協会のクーポンを教えていただき大変助かりました。立地が大変良くお食事も美味しいのでまた次回は洋室で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

一階の洋室に泊まりましたが浴場に近くドア一枚ですぐベッドだったので、深夜や早朝は足音など気になるのが残念。
ただ、3泊しましたが、とにかく毎日のごはん、楽しませてもらいました。信州ならではの食材、美味しくいただきました。
夜に野沢温泉の水を部屋へ配ってくれるのは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

一泊しました。
とにかく温泉が良かったです。
暗めの露天風呂もよくて星がよく見えました。
多分5.6回入ったくらい気持ちよかった！！
黒い湯の華は初めてでとても
いい経験でした。

食事は期待してはいけません。品数は少ないので男性はお腹が空くでしょう。

夜のフロントのおじさんはニコニコ感じの良い方で話が弾みました。
昼間の若い方は愛想がなかったです。
が総合的に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

信州プレミアム牛ステーキ、おすすめです！！こんな美味しいお肉初めて食べました！
気になった点は、部屋の水道からお湯が出ないこと、
脱衣所にドライヤーがないこと、
スキー、スノボ保管場所でウエアの乾燥ができないこと
でしたが、それ以外
立地、部屋、ロビー、食事とにかく大満足でした！
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

従業員の方が親切丁寧で心地よかったです。貸切露天は景色はあまり見えませんが雰囲気がよく、楽しめました。食事もおいしく、すこし飲みすぎてしまいました。廊下など古めかしい感じで、部屋に行くのに階段を使わなければならないのが少々残念ですが、運動になっていいとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

受付していただいた女性STAFF?のかたが親切で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

2月24日に泊まりました。
スキー目的に泊まりました。
スキー場に近く、歩いて行ける距離で良かったです。
お風呂も、硫黄の臭いプンプンして温泉に入ってるなと実感できる良い温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

他のコメントにもあるように、食事をする所は少し寒く感じますがそれ以外に不便に感じることはありませんでした。スキー場も大湯通りも近く立地は満足です。温泉も最高でした。ただ一点、リフト券をスキー場で買うよりもホテルで買ったほうが安くなっていたかもしれません。乾燥室に張り紙があるのを帰る日に見つけました。案内がなく確認もしていませんので、ご利用される方は一度聞いてみることをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月