2017年1月に宿泊しました。
ベランダにかけ流しの風呂がある部屋で、何度も入ることができ、全体的に設備もきれいでとても満足でした。
ただ、食堂が寒いのと、フロントと食事の対応が今ひとつだったのは残念でした。
フロントは駐車場所の説明をするのに、雪が降っているのもあり、宿の庇から外に出てくれませんでした。食事はスタッフの数が少ないせいもあり、対応に時間がかかりました。
また泊まってみたい宿なので、次回うかがう時は改善されていることを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

野沢温泉には毎年何度も行っていますが、野沢温泉ホテルさんの宿泊ははじめてでした。
一部改装されたとのことでしたが、とてもきれいなお部屋、ボリュームたっぷりな食事に癒されました。
源泉かけ流しのお風呂も良かったです、野沢で露天風呂付きの宿はほとんどないような？
今回は価格の安いプランでどんな部屋になるのかと思っていたのですが、とても広いお部屋で、二人で贅沢に泊まらせていただきました。
また伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

皆さん言われている様に、外観がかなり古いので部屋が心配ではありましたが
しっかりとリフォームされており、広々とした素敵なお部屋でした。

宿泊者が一緒に集まって食べるスタイルは、最近なかったので新鮮でした。
地元の野菜をふんだんに使ってるお料理は食べ切れないくらいでした。
とっても美味しかったです。

露天風呂も確かに熱かったですが、贅沢に使わせて頂きました。
スタッフの方の対応も良く満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

前日に他で宿泊していたので、翌朝は駐車場に早々に停めたいと予約時にその旨伝えておいたら、時間通りに総支配人さんが外で待っていてくれました。
温泉以外は特に考えておらず、チェックインまでどうしよう？と思っていたら、「スキー場は涼しく散策も出来て、ピザも美味しいですよ」と提案してくれて、おかげで快適に過ごせました。
部屋の露天風呂は熱かったので、自分好みに水で薄めて、ビールを一杯飲みながら贅沢気分を楽しみました。
大浴場は部屋と同じ階なので使い易く、特に露天風呂は解放感があり、温度が丁度良く、大変気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

車を駐車場に入れ始めて10秒ぐらいで館主がお出迎え！
ずっと、来館をお待ちする為待機していただいた様です！
感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

とても良かったです。温泉が最高でした。料理もおいしく、部屋も落ち着いた感じでリラックスできました。また、来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

年末年始に利用させていただきましたが、全体的に満足です。特に温泉は素晴らしくスキーでの疲れや冷えが癒されました。温泉に入る為だけに又宿泊したいと思う程でした。食事もお腹いっぱいになり大変美味しかったです。天ぷらが冷えていたのは、残念でしたが…。それでも、仲居さん方が少ない人数で忙しい中笑顔が素敵でとても嬉しかったです。気持ち良く食事をさせていただきました。ありがとうございます。
遊歩道、温泉街にも、近く立地も満足です。大雪で車が埋まってしまいましたがスキーから帰る時間わ確認してくれて掘り起こし玄関先に移動していただくなど、心配りが素晴らしいと思いました。又利用させて頂きたいと思います。玄関先にある足湯と天然水も、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

施設自体はリニューアルされている部分とそうでない部分がありました。
サービスとお湯は最高でした。所々「ん？」ということもありましたが
許容範囲内でした。部屋食が出来れば最高かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

4月13日に子供と二人で春スノーボードに

行きました。ホテルの方も丁寧でとても良かったです。朝食もとても豪華で大満足でした。
野沢温泉に滑りにいく時は、ぜひ泊まりたいです。
ゲレンデもまだ雪がたくさんあり、楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

連休に利用しました。
建物は少々古かったのですが、部屋の清掃は行き届いて
清潔でした。
食事は夕・朝ともに美味しく頂きました。
お風呂は少々狭かったですが、ほかのお客さんは外湯に出かけたのか、
ほとんど人がいなかったです。露天風呂がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

まず、大満足でした。

急なことだったので、当日の予約。
たまたまかもしれませんが、新館のお部屋をご用意くださいました。

立地も良く、なにより初めての野沢温泉もとてもよかったです。
外湯で出会った方々もステキでした。

ホテルに関しては、正直夫婦で「よかったね」と言い合う状況。
食事も、自分は好きでした。
部屋は新館でしたので、最高。
風呂は貸し切りをお願いし、家族でちょっと大騒ぎ。
子どもも喜んでいました。
サービスは、ハード面をソフト面で補うという感じのする対応でした。
ハード面の配慮より、やはり心の配慮がうれしいですね。
貸切風呂の行き方が分からず、エレベーター前の内線から電話。
「分かりました。すぐ行きます！」と男性の方が階段を疾走してフロントから駆け付けてくださいました。

自分もそんなに高級なホテルや宿を知っているわけではありませんから大きなことも言えませんが、「こんな宿に出会えたらこの地域も好きになる」的なお宿には、なかなか出会えないものです。
「ホテル」ですが、「宿」的な精神性を残した小さな歴史あるホテルといえます。

ただ、増築の関係でバリアフリーではありません。
数段の段差があります。
しかし、隣接している病院との連携で、「現代医療的湯治」を推進しているようで、好感と先見性を感じました。

正直、またここに来たいと思いますし、1年以内にまた来ます。
いや、スキーの時期にまた来ます。
家族での豊かな時間を送れたこと、感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

子供が病気になり早めにチェックインさせて頂きました。
ご飯もあまり食べられなかったので、仲居さんが「おにぎりでもにぎりましょうか？」と声を掛けて下さいました。ありがとうございました。
次の日、スキーをするのに　荷物と車を預かって頂けたりと大変助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

十月の三連休に二泊させていただきました。ご飯がとてもおいしくて出てくるものすべてに感動しました。お風呂も露天が素晴らしく癒されました。夜持ってきていただいた美味しい水もお風呂上がりに最高でした。今度はスキーでまた泊まらせていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
野沢温泉の源泉掛け流しの湯を満喫♪“1泊2食付プラン”
和室８畳

宿泊年月

2009年10月

温泉街にも近くとても便利でした。チェックイン可能時間より早く着いてしまいましたが、快く駐車場に車を置かせていただけました。
温泉がとてもよかったです。

宿泊年月

2009年08月

泉質を期待して野沢温泉へ訪れましたが、期待を大きく上回り、温泉を満喫することが出来ました。
真湯、大湯など外湯へも行こうかと思っていましたが、内湯がとても良かったので、外湯へは行くのを忘れるくらいでした。
露天風呂もとても良かったです。
また、スタッフの方々の応対も良く、チェックアウト後、車を置いてお土産を買いに行っていたにもかかわらず、出発するとき見送りをしてくれたことはいい意味で驚きでした。
食事場所は外が大きく見渡せ開放感があり、冬の雪景色も良いだろうなと思いました。
野沢菜のおかわりまでいただいてしまいました。
連れて行った両親も大変満足して、是非また来たいと申しておりました。
野沢はゲレンデも素晴らしいですし、機会があったら、また来たいと思います。

宿泊年月

2009年06月

大湯から坂を登った一番上のところにあるので遊ロード経由でゲレンデには近いです。
広い和室でゆっくり過ごせました、露天風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

なんといっても立地条件が良いです
　スキー目的で伺いましたが、遊歩道まで坂もなく行けましたし、温泉街や外湯巡りも好都合でした
　お風呂も満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

全体的に古さを感じますが立地や温泉を考えればよい宿だと思いました、
・温泉がよかったのですが、露天風呂の目の前に広がる植栽を手入れと浴槽内のコケを定期的に取り除いた方がよいと感じました。時間によって入れ替わる広い方の内湯はよかったです。
・食事は丁寧に作られ品数もありましたがもう少しボリューム感があればと思いました。あとコメントでの伝え方が難しいのですが味なのか素材なのか在り来たりで普通に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族5人で利用しました。
大変満足しました。
特に食事は子供用の食事のハンバーグに唐揚げも冷凍ものではなく、手作りのものが提供されてデザートまで付いて良かったです。
アンパンマンの食器やジュースなどで子供の心を掴んでました。
建物自体は古いですが、トイレや水回りも新しく、部屋の空調も最新のものが付いており、不満はありませんでした。
建物は変わった構造の造りですが、各階にアクセスしやすく逆に良かったです。

残念だったのが、電話での対応です。とても高圧的で怖かったです。また車の鍵を預けて、スタッフが車の入れ替えを行うみたいですが、万が一事故を起こした際の責任などの説明がなく、不安でした。その点が改善されれば満点評価でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

野沢温泉は外湯がたくさんあり宿は外湯に行くのに便利なところにあり外湯を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月