大雨の中全身びしょぬれで到着したが、声かけもなく、食事時間を聞かれて鍵を渡されただけで、全く愛想がなかった。楽しみにしていた貸切風呂は夏季だけだそう。
お風呂は外湯があるが、雨だったのでホテル内にもあってよかった。みぞれ雨の中だったが、露天風呂に入り、温度も割と低かったのでゆっくり入れた。（外湯は熱湯風呂がいくつかある）
食事にはびっくりした。同じような料理が別料理として並んでいる。キノコ鍋と、茶碗蒸しと、吸い物と、ポークを使ったポトフと、グラタンパイ包みの具材はほぼかぶっており、汁ものばかり。そのうえ、そばパスタのマリネ、すいとん、グラタンの中のマカロニ、と、小麦粉を練った具材が多く使われており、おまけにかぼちゃの煮物。ジャガイモの塩煮と、それだけでお腹が膨れるようにしているのかなと思える料理だった。名物の野沢菜でさえ、味が薄く、超浅漬けで、非常に残念な食事だった。
食べ終わったかと思えば数秒後に皿を下げに来られてせわしなかった。テーブルもとても狭い。
でも、部屋はとても明るく、綺麗で、電源が多く便利でゆったり過ごしやすい部屋だった。冷たい水の差し入れはとても嬉しかった。

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宿泊年月

2023年03月

湯治に利用しました　14時チェックインで直ぐに石の露天風呂に行きましたがお湯が半分くらいしかたまっておらずお湯が見えないくらい落ち葉と枯れ葉が浮いていましたとてもすくいきれる料ではなく皆さん諦めて引き返していかれました18時に入れ替えになってしまうのに残念でした　シーツに長い髪の毛　ベッドの下には埃　　　
配膳されたテーブルには長い髪の毛　これはたまたまですか?　お料理も目で楽しむ物がなく切り方や並べ方に工夫が必要だと感じました　お腹を満たすだけならば素泊まりで良かったと思いました　夕飯も旅行の楽しみの一部です　だいぶ残念でした　お部屋のお風呂は存分に楽しめました　ちょっとの工夫と改善で素晴らしいお宿になると思います　

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宿泊年月

2022年05月

野沢に行くときはまたお世話になります。

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宿泊年月

2022年01月

妻と娘の誕生日にスキー場の利用の為に、宿泊しました。

ホテルまでの途中にマイカーが不調になり到着後、スキー場で過ごしている最中にホテルのオーナー様と思われる方のお知り合いの方に見ていただきました。その日スキー場に行けるか不安、翌日に帰れるか不安がありましたが、一瞬で解決していただきました。ありがとうございました。

ただ、温泉に虫が浮いていたのと温度が高すぎて、子供が入浴できなかった為シャワーで済ませましたが水圧が弱く、体が冷え切ってしまいました。

子供用の夕食と朝食も金額5000円程度の割には冷凍食品をプレートに乗せましたって感じでした。

誕生日のサプライズで付近のお店からホールケーキを取り寄せてくれたり、追加料金で食事を増やしてもらったりできました！
ただ金額がそれなりにかかった割には普通だったかもしれません。

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宿泊年月

2021年02月

お部屋はリニューアルされたばかりでとてもきれいでした。
ホテルの場所が少しわかりづらく迷ってしまいホテルに電話して誘導してもらったので、看板などを設置してほしいです。
夕食に出たお味噌汁がおいしく普段、お味噌汁を飲まない連れがおかわりしていました。

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宿泊年月

2019年07月

春スキーを堪能しました。スキー場までは自家用車で移動しました。歩くのはちょっと遠いかな。それは野沢温泉がそういう立地なのでしょうがないですね。雪が全くないので散策は楽しくできました。

ホテルは年季が入っていますがお部屋は綺麗でした。温泉は特に年季を感じますが硫黄温泉なのでしょうがないかな。でも、ちょっと熱めでいい温泉でした。ひと工夫でもっと素敵に感じると思います。

残念なのは食事でした。古き昭和のお手頃な食事な感じで、もっと美味しくできるはずだと思います。素材どうこうではなく味付けや工夫問題だと思います。残念ながら美味しくない。。。。汗
子供はほとんど食べられませんでした。ご年配の方でも楽しく食事している感じは無かったですね。

宿はまぁ、悪くないので、今度は、食事なしの素泊まりにしようかなと思います。
あと、氷を無料を頂けるのは呑兵衛としては大変うれしいです。

野沢温泉全体に言えるのですがもっと頑張ってほしいですね。大好きなので。

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宿泊年月

2018年04月

ホテルの外観は古びていたが、部屋や露天風呂は良好。

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宿泊年月

2017年08月

ＧＷに彼女と利用しました。
設備・部屋は多少古さを感じましたが、掃除等はちゃんとされていてまったく問題ありませんでした。
マッサージをチェックインしてすぐにお願いしましたが、(17時頃)予約できなかったのは残念です。
夕食は男性には若干少ないかも？味は概ねよかったです。
貸切風呂も利用しましたが、洗い場があるとよかったと思いました。

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宿泊年月

2011年05月

浴衣の貸し出しはとっても嬉しかったです

貸し切り露天風呂は雨の中でしたが移動の道や傘も味があってよかったと思います

お風呂のやってる時間がわからなかったのが困りました

【ご利用の宿泊プラン】
貸切露天風呂でゆっくりカップルプラン♪
洋室または和室

宿泊年月

2009年11月

山の宿でも海の魚の刺身などが出て興ざめしてきたが、ここは地産地消の為なのかブナシメジ、シイタケ、マイタケなどのキノコ　野沢菜、サトイモ、栗などの野菜を使用した料理で満足でした。又内風呂、露天風呂も大きくのんびりくつろげた。残念なのは浴場の鏡。石鹸の垢(ウロコ状の模様)、鏡自体が劣化していて写らない箇所がありました。交換時期と思われました。　今回野沢温泉の外湯めぐりの拠点として利用しました。

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家族

宿泊年月

2023年11月

初めて野沢温泉に宿泊。トータルで言えば料金に対して、物足りなさを感じました。食事に関しては、ごはんが一番美味しかった。はやり水が綺麗だからでしょうか？夜も朝もごはんが美味しかったのですが、料金に割には、おかずが乏しい感がありました。１泊15,000円ならオフシーズンなのでもっと地元食材を使った食事の提供にして欲しかったですね。お風呂の泉質はとても良かった。

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宿泊年月

2023年10月

古い宿ですが内装が新しかった、
食事は新米を期待してましたが美味しくたかった、
スタッフ良くやってくれてました、

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家族

宿泊年月

2022年12月

食事は、普通です。決まった時間に食事をとるため、予め、盛り付けしてあり、刺身も常温でした。朝食も朝ごはんも温かくありませんでしたが、お代わりをして温かいご飯でした。お風呂は、源泉の湯で露天風呂も満足のいくものでした。

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家族

宿泊年月

2022年11月

建物自体は古いです
部屋の水回り、トイレなどはリホームされています
食事はどれも同じ味
期待した物ではありませんでした
味の濃淡や酸っぱい物、辛い物
色々工夫される事を願います
残念です
温泉は部屋の露天風呂を含め良かったです

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家族

宿泊年月

2022年10月

風呂は良かった。

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家族

宿泊年月

2022年10月

不信感を抱いた出来事が…夕食中の不在時に部屋に入られた事です。
サービスの水を置いたようですが、洋室なので布団を敷くわけでもなくチェックイン時に説明もなかったので部屋に入られる事を想定していなかったので下着等出したままの状態でした。
断りもなく不在時部屋に入るという行為をした宿泊施設に遭遇したことがありません。
誰が入室したにしても気持ちの良いものではありません。
そもそも断りなく部屋に入る行為は良いのでしょうか？入るなら事前に伝えるべきです。

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一人

宿泊年月

2022年05月

遠くから、旅行に来ているも関わらず、フロントの方がそっけない対応に非常に不満でした。

迎えてくれる感じではない対応に少し腹が立ちました。
ご飯を運んで来る方も呼び出してもあまり良い接客をしてくれずつまらない旅行になりました。
このままだと、お客様がまた来ようという宿じゃないと感じました。

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一人

宿泊年月

2021年11月

温泉が好きで何度もお邪魔してますが食事が変わり映えしない。次から他のホテルにします。

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家族

宿泊年月

2021年08月

だいぶ年季の入った建物でした、
しかし、お部屋はところどころリフォームされていて中にいる限りはとても眺めよく気分良かったです、
お風呂はとても熱く私は入れませんでした、水で薄めてよいとひとこといただければありがたかったです、ほかのお客様も無理のようでした、
なのでシャワーだけ利用しました、
お食事は満足のいくものでした、ほかのホテルよりリーズナブルな価格でしたので期待はしていなかったのですが、田舎料理も悪くないなと気づかされました、
そばだんご？とても美味しかったです、

お世話になりました、

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家族

宿泊年月

2021年07月

古いホテル、お風呂でした。
立地は坂道を上がったところなので往復の際、少しキツかったけど商店街に近く良かった。
貸し切り風呂、露天風呂は雰囲気も良かったが、大浴場の汚さに驚いた。
スタッフは愛想の良い人もいたが、悪い人もいた。

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恋人

宿泊年月

2020年09月