家族5人で利用しました。
大変満足しました。
特に食事は子供用の食事のハンバーグに唐揚げも冷凍ものではなく、手作りのものが提供されてデザートまで付いて良かったです。
アンパンマンの食器やジュースなどで子供の心を掴んでました。
建物自体は古いですが、トイレや水回りも新しく、部屋の空調も最新のものが付いており、不満はありませんでした。
建物は変わった構造の造りですが、各階にアクセスしやすく逆に良かったです。

残念だったのが、電話での対応です。とても高圧的で怖かったです。また車の鍵を預けて、スタッフが車の入れ替えを行うみたいですが、万が一事故を起こした際の責任などの説明がなく、不安でした。その点が改善されれば満点評価でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11/29-30で1泊しました。ホテル前に足湯・源泉・清水（飲泉可）がありチェックアウト後に源泉を汲んで帰ることができました。入り組んだ細い道が多い野沢温泉のなかにあってわかりやすい立地にあり駐車場もホテルすぐ横にある程度の台数停められるので助かりました。外湯の「滝の湯」へも近く、あいにくの雨交じりの寒い日でしたが行くことができて良かったです。食事については、信州サーモンとユキマスの刺身や舞茸の天ぷらなど、信州らしいおいしい品ぞろえでした。食事の出てくるタイミングも良かったです。ホテルの温泉も源泉かけ流しの最高の泉質でした。今回現金特価のプランでお得に宿泊でき有難かったのですが、部屋がかなりタバコ臭があった点だけ残念でした。事前に空気浄機があればとお願いしておきましたが、当日部屋から電話して「ホテルに備品としてない」とのフロントからの返答があり、その点だけマイナス評価です。もう1点依頼しておいた階段差のない部屋でというリクエストにはかなった部屋であったので、プラスマイナスゼロという感じです。チェックアウト時のフロントの方は寒い中玄関までお見送りいただきました。ありがとうございました。総じて良い旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

料理は味も内容も満足出来ました。美味しかったです。
宿泊施設としては冬のスキー客がメインで、夏は季節外れなのでしょうが、温泉は源泉掛け流しの本格硫黄温泉で満足しました。
ただ、小さな子供には湯が熱く、遊びもないので子供のいる家族向きではないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉は良かったです、温泉巡りは坂道の為に行き帰りが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

建物は古めでしたが奇麗にされていました。温泉は最高に気持ちいい上質な温泉でした。
食事は大変美味しかったのですが、配膳の方が一人しかいなくて回っていない感じでした。注文ミスがあったので少し減点します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

美味しい食事と広いお風呂で、ゆっくりできました。スキーで利用するにもいい場所だとおもいました。冬、スキーでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

一度訪れてみたかった野沢温泉に行ってきました。
温泉と食事メインで当宿を選択。泉質は関東甲信越の中でも最高のうちの一つだと思いました。
硫黄のにおいが少々きつめなので、注意が必要ですが、その分とってもまろやかで、入浴後のぽかぽか感は格別です。
温泉街全体がさびれた感じなので、にぎやか感はないですが、それもまたよしといった趣です。また、本当に山の中の温泉街なので、坂は急で、道は狭いです。お車の方は少し気を遣うかもしれません。
さて、宿自体のことですが、部屋自体はリニューアルをし小奇麗にされているので、問題ないですが、全体的なつくりは古く、リゾートホテルのような豪華なホテルではないです。でも、そうではなく、泉質や環境、食事を重視するなら、とても良い宿だと思います。
今回、イレギュラーな事態（エアコンからの水漏れ）が発生し、当初は少々不快な思いも感じましたが、その後迅速な対応をして下さり、不便なく、お部屋の露天温泉も堪能させていただきました。
食事はボリューム満点で、地元の野菜は新鮮でどれも美味しかったです。また、信州牛は表面を結構焼いても口に入れると溶けるほどで、こんなにおいしいとは、想像以上でした。お米はちょっとやわらかめかな？
全体を通して、満足度は高く、是非また訪れてみたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

12/11に宿泊しました。
老舗だけあって建物の古さ・構造の複雑さは否めず、お足元のご不自由な方には正直厳しいですが、そんな事はどうでもよくなるほどとにかくお湯とお食事が素晴らしい宿でした。
スキーシーズンのかかりの土曜泊まりで２食付き１万円少々、というリーズナブルなプランで多くは望めないかも、と思っていたのですがとんでもなく、夕食は信州サーモンと岩魚のお造りに始まりきのこたっぷり鍋、きのこたっぷり天ぷらなど「これぞ地産地消！」というド直球のメニューで、とても食べ切れないほどでした。
温泉は言うまでもなく素晴らしい泉質で、露天は広くないですが身体のあらゆるところに効きそうなほどです。
チェックインしてすぐTVの映りが悪く、フロントに報告するとすぐにケーブルを付け替えてもらいました。なんでも、温泉成分が気化してすぐに接点を錆びさせるほどだそうで、その温泉の力をうかがわせるエピソードではないかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

一つだけ。入口がいきなり階段で、自分達は良いですが、母親が荷物を持ちながら苦労して上がってるのを見てるだけ、、はちょっと気になりました。迎えてくれた方も高齢だったのは私も確認していますので贅沢言っちゃいけないかな、、とかも思いましたがそれ以外は食事は美味、サービスも非常に丁寧、部屋も温泉もかなり良かったので逆にもったいないと感じました。でもまた確実にリピートしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事がとても美味しかったです。特に鮎のから揚げと松茸の土瓶蒸しが美味しかったです。そのほか色々と品数も多く満足できました。温泉もゆっくり楽しめました。さほど広くはありませんが私たちが行ったときは黄緑色のおゆでした。部屋も清潔でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2泊しました。1泊目は本館和室10畳の部屋でしたが、禁煙部屋ではなくタバコの匂いがかなりしました。空き室がなかったので、これは仕方ありません。古さは否めませんが、清潔で広いです。ハンガーもたくさんあり、洗濯ロープなど持参すれば、濡れた帽子や手袋、タオルなどたくさん干せます。部屋がやや寒く感じますが、暖房がついていればさほど気になりません。（主人は布団2枚掛けで寝ていました）布団は翌朝の朝食時に畳んでしまうため、朝食後布団でゴロゴロはできません。

2泊目のお部屋は新館和洋室、ツインベッドの部屋で、お部屋はリフォームされていて綺麗でした。こちらは禁煙部屋で、畳の部分はこ上がりになっていました。3人目の布団はここに敷いてあります。このお部屋の場合、翌朝はチェックアウトまで布団が敷いたままで過ごせるので、のんびりゴロゴロすごせました。ベッドもソファーもゆったりしていて快適にすごせました。
1泊目と2泊目で部屋が違っても、荷物はホテルの方が移動しておいて下さるので、助かりました。

なんといっても、2日間とも食事のメニューが異なり、ボリュームがあって本当に美味しかったです。
地元の食材も使われており、長野の食材を堪能することができました。
ただ、お酒のメニューが少ないので、もう少しあると嬉しいです。
子どもが疲れて、夕ご飯をあまり食べずに寝てしまったので、ダメもとでご飯をおにぎりにしてもらえないかと頼んでみたら、もちろん大丈夫ですとおっしゃって下さり、おにぎりのほかにデザートもラップで包んで下さいました。

このホテルは古いですが、過剰なサービスではなく適度なサービスと、おいしいお食事、そして温泉が魅力です。（お風呂の作りは古いので、大浴場にはドライヤーやアメニティはないですが、泉質は最高です）
立地も日陰ゲレンデに近いし、湯めぐりするにもとてもいい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

一階の洋室に泊まりましたが浴場に近くドア一枚ですぐベッドだったので、深夜や早朝は足音など気になるのが残念。
ただ、3泊しましたが、とにかく毎日のごはん、楽しませてもらいました。信州ならではの食材、美味しくいただきました。
夜に野沢温泉の水を部屋へ配ってくれるのは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

食事はボリュームたっぷりで、どれもおいしかったです！
部屋のトイレのドアが閉まりづらいのが少し気になりました。
お風呂は男女入れ替え制となっており、片方は脱衣所を経由して露天風呂へ行くという形でしたが、とっても気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

食事が良かった。アユがうまかった。部屋はベッドで狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

ホテルの見た目は意外と古かったけど、料理は大満足。貸切露天風呂は風情あってよし、大浴場の露天風呂も良し！大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年10月

旅の目的は温泉でしたのでお風呂は大満足です。
ですので、食事にはあまり期待しませんでしたが
心のこもった食事、心遣いに感激でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

温泉が良かったです。
エメラルドや白の濁り、その合わせのような露天風呂、日によって変わるらしいけど、楽しめました。
ちょっと危険と思ったのが、大きい露天風呂への渡りの置き石が濡れて凍って滑りやすくなっていたこと。

料理は大満足です。
食べきれないかと思ったほどと、プレミアム牛肉は量と質共にグッドでした。

スキーもしたかったけど、外湯の温泉を優先したので、また今度ゆっくりきます。その時もお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

信州プレミアム牛ステーキ、おすすめです！！こんな美味しいお肉初めて食べました！
気になった点は、部屋の水道からお湯が出ないこと、
脱衣所にドライヤーがないこと、
スキー、スノボ保管場所でウエアの乾燥ができないこと
でしたが、それ以外
立地、部屋、ロビー、食事とにかく大満足でした！
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

少ないスタッフで対応されているようで、チェックインが集中する時間はフロントも大変そうですが、そんな中で客のいろいろな求めに女将さん？が不機嫌そうに接客しているのを順番待ちしているこちらから見ていてちょっと嫌な気分でした。待ち時間に客が自由にコーヒーでも飲めるようにしては如何でしょうか？ 温泉街のことをスタッフに聞くと詳しくわからない・・・といった回答なのもちょっと寂しかったですね。また、駐車台数に対して駐車場のスペースが狭いため、ちょっと遅く着くとどこに車を止めてて良いのかわからず、フロントまで聞きに行く必要がありました。駐車案内係を置くのもこのご時世大変でしょうから、宿泊客が自己判断しやすいように道路の反対側の駐車スペースにも区画表示や宿の名前を掲示するとか、二重駐車であることを知らせる掲示などがあれば駐車がスムーズかと思います。
長くなりましたが、さすがに野沢温泉は泉質は良く、風呂は大満足です。食事も地物中心で鮎の唐揚げや鶏肉の鍋、土瓶蒸しなどとても美味しく頂けました。ベッドの部屋でしたが、もう少し照明を明るくしてもらえるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

温泉街のいちばん上のほうで、迷いながら到着しました。
建物は古くて、何階にいるのかがよくわからない構造ですが、部屋はきれいで広く、お湯がとてもよかったこともあり、お風呂も満足できました。
それほど大きな街ではないのか、外湯にも歩いていくつも行くことができます。
食事は夕方、朝ともとてもおいしかったです。量も内容も、たくさんの品数の料理で、楽しませていただきました。
静かに過ごすことができる温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月