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伊豆今井浜東急ホテル クチコミ・感想・情報

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伊豆今井浜東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.19
  • 食事4.24
宿泊年月
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13件中 1~13件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 11:20:53

ビーチが目の前にあり、景色が良い。食事は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
<和会席>【ひとり旅にもおすすめ】伊豆の花めぐり! お得なリーズナブルプラン (夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ツインルーム (オーシャンビュー&バルコニー付)】

総合2

tdamaさんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

tdamaさん [50代/男性] 2020年03月28日 09:01:38

食事と部屋の飲み物にトラブルがあったが、真摯にお詫びと対応をいただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
<フレンチ> 【ひとり旅にもおすすめ】伊豆の花めぐり! お得なリーズナブルプラン (夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリーA和洋室(オーシャンビュー&バルコニー)】

総合5

Maggie Yiuさんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

Maggie Yiuさん [30代/女性] 2020年02月27日 21:25:29

The staff are very nice and helpful. There is shuttle bus running between Kawazu station and the Hotel hence it is convenient for travelling by express train and viewing the sakura at Kawazu. The Japanese dinner was delicious and the view from the room was excellent. The buffet breakfast was fine and could be even better if there were more choices. I also tried the tea pudding and it was tasty too.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
伊豆今井浜東急ホテル 2020年03月25日 04:36:40

Thank you for coming to our hotel.All the staff are glad to receive the praise comments.We will continue to work hard to make you happy, so please come and stay at Imaihama Tokyu again.
Izu Imaihama Tokyu Hotel staff

ご利用の宿泊プラン
<新板長就任記念> S級サザエ・金目鯛・牛タン・伊豆の山葵…始まりの美食・和食会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 上層階スーペリア(オーシャンビュー&バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 21:12:34

何度も行っていますが、使い勝手が良く満足しています
レストランで不具合がありましたが、料理長の方に良く対応して頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
伊豆今井浜東急ホテル 2020年03月23日 02:40:31

この度は伊豆今井浜東急ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご朝食での不具合などがありましたでしょうか。改めてお詫び申し上げます。今後共より一層お越し下さるよう社員一同、日々研鑽致してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

伊豆今井浜東急ホテル 客室

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き・早割90】なんと2,000円引き!和洋50種類以上の朝食ブッフェを楽しむプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム (オーシャンビュー&バルコニー付)】

総合5

投稿者さんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 15:10:06

年に数回泊まってますが、チェックイン後部屋に案内していただいた方の説明が少々気になりました。
「○○は覚えておいて下さい」と言われていましたが、学校の先生のようでした…
出来れば言い方を変えた方が…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊豆今井浜東急ホテル 2020年02月23日 17:49:02

過日は伊豆今井浜東急ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
頂戴しましたコメント、評価を拝見させていただきました。各種ご案内については普段からスタッフよりきめ細かく申し上げるよう指導しており、なおかつリピータ様には柔軟なご案内をするよう指導しておりますが、この度そのことができておらずご不快の思いをさせてしました事深くお詫び申し上げます。今後、お客様に感動を与えられるおもてなしができるよう社員教育に傾注してまいりますのでご寛恕賜りますよう、伏してお願い申し上げます。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

伊豆今井浜東急ホテル 客室

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】 朝食付のスタンダードプランが値下げ&特別クーポン対応
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ハリウッドツイン (オーシャンビュー&バルコニー)】

総合5

HIRO7603さんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

HIRO7603さん [50代/男性] 2020年02月17日 18:07:44

2/15河津桜目当てで宿泊予約したので施設への要望は特にありませんでした。
当日チェックイン時に係の方から「追加料金にてお部屋のグレードUPできますがいかがでしょうか?」との甘い誘惑・囁きに負け(笑)お願いした所、通されたのはおそらくオーシャンスイートルームって部屋。いや~無駄に広い(笑)結果ゆったりした空間でくつろげたしレストランの食事はおいしかったし朝食のブッフェも美味しかったしお風呂への動線も近かったしスタッフの方の接客もよかったし、とても満足いく旅となりました。この場を借りてお礼申し上げます。ま、部屋の評価はともかく、スタッフにバイト?らしき人がいなかったのも高評価につながったかな?高級旅館であっても接客ひとつで台無しになりますもんね。レストランスタッフもバッチリでした。機会あれば再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
伊豆今井浜東急ホテル 2020年02月23日 18:33:42

この度は伊豆今井浜東急ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度のご投稿に感謝を申し上げます。コメントを一同で拝読させていただきました。ご滞在中は大変ご満足いただけました様子に喜びを感じております。また、各施設へのコメントも大変うれしく思います。今後もお客様へ感動いただけるよう
勤めて参ります。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

伊豆今井浜東急ホテル 客室 

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き・今井浜スタンダード2019】水平線から昇る朝陽を浴びたら、お腹いっぱい朝食を
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム (オーシャンビュー&バルコニー付)】

総合5

スマッシュ8914さんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

スマッシュ8914さん [50代/男性] 2020年01月11日 10:36:07

お部屋、眺望などすべてよく、快適に過ごせました。
館内での食事は値段が高いとこいので、駅まで徒歩で行ってリーズナブルに食事もできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊豆今井浜東急ホテル 2020年01月12日 15:07:12

この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
館内の食事はお値段はリーズナブルではないかもしれませんが、伊豆の海の幸、山の幸を使った料理を提供しております。
是非、次回お越しの際は伊豆今井浜東急ホテルのお食事も楽しんでいただければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
伊豆今井浜東急ホテル  客室

ご利用の宿泊プラン
<ショートステイ> チェックイン16時、チェックアウト10時 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【メゾネットA (洋室/オーシャンビュー&バルコニー付)】

総合5

はっち19630193さんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

はっち19630193さん [50代/女性] 2020年01月08日 18:15:54

1月2日から一泊で家族総出で止まりました。94歳になる父と89歳になる母はメゾネットタイプの2階の部屋。私達4人家族は下の部屋に。
お部屋も清潔で下からはプールや海岸まで行けるとても良い部屋でした。朝は登る朝日を撮影できました。
夕食は近くのお店で食べましたが朝食もとても美味しく、特にクロワッサンが美味しかったです。スタッフの皆様全員が笑顔で対応して下さりとても良いホテルだなぁと家族中で話しました。また来年も泊まりたいです。そんな泊まりたくなるホテルは今までありませんでした。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊豆今井浜東急ホテル 2020年01月12日 15:33:49

過日は伊豆今井浜東急ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
大変うれしいコメントを拝読させていただきました。お言葉の一つ一つがうれしく、スタッフ一同で共有させていただきました。ご滞在いただきましたお部屋は大人数様でのご利用に大変ご好評を頂いております。
日の出も撮影できたの事で大変嬉しく思います。
朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
次回お越しの際は、ホテル自慢の夕食も是非お召し上がりください。

この度はご投稿ありがとうございました。

伊豆今井浜東急ホテル 客室

ご利用の宿泊プラン
<12/29~1/4ショートステイ> チェックイン17時、チェックアウト10時 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにおまかせ(和洋室もしくは洋室)】

総合4

投稿者さんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 17:44:25

食事はフレンチを頼みましたが、大変おいしく老母への気遣いも頂き素晴らしい対応で満足しております。
一点、3名宿泊で和室に敷いて貰った寝具の布団が低反発素材の凹凸のあるもので、寝心地が悪く私には辛いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊豆今井浜東急ホテル 2019年11月04日 19:11:26

過日は伊豆今井浜東急ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は特にお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。フランス料理でご満足いただけました様子に、レストランスタッフもとても喜んでおります。これからもお楽しみいただけますよう一層吟味し、向上に努めてまいりたく存じます。寝具へのコメントも拝読させていただきました。貴重なご意見として改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチ・今井浜スタンダード2019】 季節のフレンチディナーを楽しむプラン(夕朝食付)10.1~
ご利用のお部屋
【ファミリーA (和洋室/オーシャンビュー&バルコニー付)】

総合4

kenjrouさんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

kenjrouさん [70代/男性] 2019年09月01日 13:39:13

 毎年利用していますが、期待に背かないサービスに満足しています。

 部屋からの眺望、前庭から海岸へのアプローチもリゾート感がたっぷりです。
 読書ルームも静かで明るく、ゆっくりと読書を楽しめます。キッズルームが広く、おもちゃも安全に配慮されており、幼児を安心して遊ばせられます。

 海へのアプローチのライトアップのため、芝生に入りにくなったのがちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊豆今井浜東急ホテル 2019年09月07日 13:56:46

いつも伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ライトアップの為、芝生へ入りづらく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めてまいります。
そのような中、お褒めのお言葉いただきまして、ありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

伊豆今井浜東急ホテル  客室

ご利用の宿泊プラン
<サマスペ・和食> 6/29プールOpen!海まで0分! 令和の夏は今井浜で始めよう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ハリウッドツイン (オーシャンビュー&バルコニー)】

総合4

投稿者さんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 19:06:59

お掃除の方々の気遣いが素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊豆今井浜東急ホテル 2019年09月07日 13:42:39

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

清掃スタッフへのお褒めのお言葉、励みになりました。ありがとうございます。

今後も、御客様に快適にお過ごしいただけるよう勤めてまいります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊豆今井浜東急ホテル 客室

ご利用の宿泊プラン
【和食・今井浜スタンダード2019】 季節の和食会席を楽しむプラン(夕朝食付)~9.30
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ツインルーム (オーシャンビュー&バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 18:58:22

食事が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊豆今井浜東急ホテル 2019年09月07日 13:37:20

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉は調理人に励みとなりました。
今後もより良いお食事が提供できるように努めてまいります。
どうぞ今後とも伊豆今井浜東急ホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

伊豆今井浜東急ホテル 客室

ご利用の宿泊プラン
【フレンチ・今井浜スタンダード2019】 季節のフレンチディナーを楽しむプラン(夕朝食付)~9.30
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ツインルーム (オーシャンビュー&バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 18:31:23

伊豆のホテルは外観のメンテナンスができていないふるびたホテルが多いですが、
こちらは海外ホテルのようにベースは古くともメンテナンスで悪い意味での古さを
解決しています。
あいにく、天気は悪かったですが、おかげでプールは空いていて子供たちは楽しかったようです。
朝食ありのプランにしましたが、スタッフがフレンドリーで快適でした。
また、利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
伊豆今井浜東急ホテル 2019年07月27日 19:22:23

この度は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

例年ですと7月の梅雨でも晴れれば最高の海水浴日和の日もございますが、あいにくの雨の中にもかかわらずプールでお子様が楽しめたようで何よりでございます。

当ホテルも31年目をむかえ、昨年、今年と2回に分けて外壁の塗装工事を行いました。定期的に館内もメンテナンスも行っております。

次回伊豆へお越しの際は、伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

伊豆今井浜東急ホテル  客室

ご利用の宿泊プラン
<平成⇒令和記念>5/6までの予約で、9月までの宿泊がセール価格の朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【ファミリーA (和洋室/オーシャンビュー&バルコニー付)】

13件中 1~13件表示

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