楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊豆今井浜東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
ビーチフロントでのんびりと過ごせるので多数回利用させて頂いていますが今回は4~5年ぶりの訪問でした。変わらず良かったところと違っていて少し残念なところの両方が有りました。良いところ:ロケーション、雰囲気はとても心地良いです。 庭、プール、館内綺麗に整えられています。 連泊の場合清掃を選択できます。簡易清掃や清掃無しには売店利用金券を下さいます。変わったところ:以前はチェックインした際に部屋に茶菓をご用意下さっていたと思います。 レストラン、ティーラウンジの営業時間やメニューが少なくなってしまいました。 アラカルトが復活してティーラウンジも17:00まで軽食が提供される事を望みます。たまたま室内金庫の扉部分に不良個所が有り滞在中使用を断念しました。(フロントにご報告したところ部屋の移動をご提案頂きましたが荷解き済で面倒だったのでご遠慮しました。)部屋の位置の関係なのか日本食レストランの準備時間に厨房の臭いが連日結構漂ってきてその点も気になってしまいました。(朝6:00頃から、夕17:00頃から、それぞれ約1時間程度)大浴場のウォーターサーバーが故障中でしたので早期に修理なさるか何か代替が欲しいです。(湯上りに水は必要)好きなホテルなので今後も何回も訪れたいと考えています。ホテルやタクシーはコロナの影響で現在人手不足と聞いていますが是非頑張って下さい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。お茶菓子につきましては、消費量を鑑み現在は日替わりのウエルカムドリンクで歓待させていただいております。レストランメニューと営業時間につきましても、ご利用者様の傾向を鑑み現在の形となっておりますが、今後の検討とさせていただきます。設備不良につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ウォーターサーバーは現在手配中で納品待ちでございました。こちらもご不便をお掛けし申し訳ございませんどうかこれに懲りませず、また機会がございましたら、皆さまで癒しの旅にお出かけいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。伊豆今井浜東急ホテル客室支配人
伊豆今井浜東急ホテル クチコミ一覧へ
伊豆今井浜東急ホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2023-09-23 21:58:17
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ)(長野県)
投稿日:2023-09-23 17:32:54
和空 成田山門前(千葉県)
5.0
投稿日:2023-03-02 14:36:18
ハレクラニ(ホノルル(オアフ島))
投稿日:2017-10-31 23:16:22
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス4
三日月が大好きさんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ
ビーチフロントでのんびりと過ごせるので多数回利用させて頂いていますが今回は4~5年ぶりの訪問でした。変わらず良かったところと違っていて少し残念なところの両方が有りました。
良いところ:ロケーション、雰囲気はとても心地良いです。
庭、プール、館内綺麗に整えられています。
連泊の場合清掃を選択できます。簡易清掃や清掃無しには売店利用金券を下さいます。
変わったところ:以前はチェックインした際に部屋に茶菓をご用意下さっていたと思います。
レストラン、ティーラウンジの営業時間やメニューが少なくなってしまいました。
アラカルトが復活してティーラウンジも17:00まで軽食が提供される事を望みます。
たまたま室内金庫の扉部分に不良個所が有り滞在中使用を断念しました。(フロントにご報告したところ部屋の移動をご提案頂きましたが荷解き済で面倒だったのでご遠慮しました。)
部屋の位置の関係なのか日本食レストランの準備時間に厨房の臭いが連日結構漂ってきてその点も
気になってしまいました。(朝6:00頃から、夕17:00頃から、それぞれ約1時間程度)
大浴場のウォーターサーバーが故障中でしたので早期に修理なさるか何か代替が欲しいです。(湯上りに水は必要)
好きなホテルなので今後も何回も訪れたいと考えています。
ホテルやタクシーはコロナの影響で現在人手不足と聞いていますが是非頑張って下さい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は伊豆今井浜東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
お茶菓子につきましては、消費量を鑑み現在は日替わりのウエルカムドリンクで歓待させていただいております。
レストランメニューと営業時間につきましても、ご利用者様の傾向を鑑み現在の形となっておりますが、今後の検討とさせていただきます。
設備不良につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ウォーターサーバーは現在手配中で納品待ちでございました。こちらもご不便をお掛けし申し訳ございません
どうかこれに懲りませず、また機会がございましたら、皆さまで癒しの旅にお出かけいただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
伊豆今井浜東急ホテル
客室支配人