家族で宿泊しました。
フロントの方、送迎の方、お掃除の方、スタッフの皆さんに大変気持ちよく対応していただきました。
高級宿ということもあり、施設がきれいで使いやすいのはもちろんですが、宿泊中に不便さを感じることがまったくなかったのは、スタッフの皆さんの対応の良さだと思います。ありがとうございました。
チェックインの際、朝食ビュッフェは混むかもと聞いていましたが、ごちゃごちゃしている感じではなく、ゆっくりいただけました。和食・洋食ともに充実していて、地元の食材がたくさんあったのが旅行らしく、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

娘と友達が泊まるのに予約しました。
二人とも仕事が忙しく疲れていたので、とてもリフレッシュできたと喜んでいました。　自分が昨年仕事で宿泊し、とても良かったので、娘にも勧めました。
先週、自分と高齢の義母、義姉の三人で泊まってとてもよかったので、家族で2週連続での宿泊でした。なんといっても、スタッフの方の対応が良くていつも癒やされます。
また、次回は自分の友達と宿泊を計画しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

目の前の景色はとてもいいです。
夏、お子さん連れはいいかもしれません。
ホテルもまぁ普通に綺麗です。
朝食ビュッフェが満席で別室だったり、切れてないおかずが多かったです。種類ももう少し欲しいかな。という感じでした。
他は、悪いとこはなく普通によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とても豪華な、リゾート感溢れる予想通りのホテルでした。朝のバイキングも品数豊富で大満足でした。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

前回母の勧めで初めて利用しました。
今回も前回同様、チェックインからチェックアウトまで、とても気持ち良く過ごせました。
今回選択した和食はとても美味しくいただけて、洋食派の私も大満足です。
次回の予約は食事をどうしようかと悩んでしまいますが、それを考えるのも楽しい時間です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

母から勧められて、初めて利用しました。
妻は大変気に入り、すぐに次の予約をしました。
今回の洋食は大変満足しましたが、次は母オススメの和食にしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

海に面したお部屋なので、開放感があり、朝日も拝めました
夏の海水浴シーズンは子供連れには楽しいのでは、と思います
露天風呂から海が見えたら最高だなと感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

楽天トラベルのホームページからオーシャンビューの部屋を予約したが、チェックインすると２階か３階の部屋をご用意していますが庭の木が邪魔して海が見えないかもしれません、眺めの良い８階の部屋が空いているのでこちらに変更すると３０００円アップになりますがどうします？と聞かれたのでやむを得ず８階の部屋を取った。
確かにオーシャンビュ-は良く大島他伊豆七島の６つの島が見えた。
しかし、何か納得できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事も美味しくて、お部屋もお庭もキレイでした。
窓からの眺めも大変良かったです。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

近くに飲食店がないところが不便。海が目の前なのが○
夏に来てみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

・入室して一服していると壁に数センチのクモが這っていた。。
・本当にハワイを想わせる造りでリラックスできた。
・朝食会場ではスタッフの方がたくさんおり、机上や床の溢れた汚れなどをこまめに清掃していてよかったが、各スタッフが常に挨拶しておりやや落ち着かない感じだった。味付けは全て濃いめで美味しいとは特に思わなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

オンザビーチのプール付きホテルでは、伊豆で最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

毎年9月のはじめに夫婦でお邪魔います。プールが営業してる間に、海とプールを往復しながらのんびり過ごすのが最高の贅沢です。ご年配の方、ご家族連れの方々、海外からのお客様がそれぞれマナーを持って楽しんで過ごされているのがとても素敵だなと思っています。
お部屋からの眺めもお食事も素晴らしかったです。
元気で暮らして毎年一緒に来ようねと話しております。今年もお世話になり、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ビーチフロントでのんびりと過ごせるので多数回利用させて頂いていますが今回は4～5年ぶりの訪問でした。変わらず良かったところと違っていて少し残念なところの両方が有りました。
良いところ：ロケーション、雰囲気はとても心地良いです。　
　　　　　　庭、プール、館内綺麗に整えられています。
　　　　　　連泊の場合清掃を選択できます。簡易清掃や清掃無しには売店利用金券を下さいます。
変わったところ：以前はチェックインした際に部屋に茶菓をご用意下さっていたと思います。
　　　　　　　　レストラン、ティーラウンジの営業時間やメニューが少なくなってしまいました。
　　　　　　　　アラカルトが復活してティーラウンジも17：00まで軽食が提供される事を望みます。

たまたま室内金庫の扉部分に不良個所が有り滞在中使用を断念しました。（フロントにご報告したところ部屋の移動をご提案頂きましたが荷解き済で面倒だったのでご遠慮しました。）
部屋の位置の関係なのか日本食レストランの準備時間に厨房の臭いが連日結構漂ってきてその点も
気になってしまいました。（朝6：00頃から、夕17：00頃から、それぞれ約1時間程度）
大浴場のウォーターサーバーが故障中でしたので早期に修理なさるか何か代替が欲しいです。（湯上りに水は必要）
好きなホテルなので今後も何回も訪れたいと考えています。
ホテルやタクシーはコロナの影響で現在人手不足と聞いていますが是非頑張って下さい。
　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夏休みに家族旅行で利用しました。小学生の子供がいる為、プール付きなのと海にすぐ出れるのはとても良かったです！
ファミリー向けなのでプールと海の後のお風呂や更衣室は混雑してますが、チェックイン前後も利用でき、滞在中ずっと利用させていただきました。子供が小さいうちにまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ハワイ気分で素敵でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

以前から気になっていましたが、
来月から全室禁煙、大浴場も24時間でなくなるので予約しました。
事前にアレルギーの件で、楽天通じてメールがあり、対応としてはありがたかったのですが、返信後は何もなかったのでそんなものなのかなと。
お部屋は部屋風呂のシャワーカーテン以外は景色も清潔感も素晴らしかったです。
ただ深夜、ホテルなのに家鳴り？ラップ音？が酷くウトウトすると、何処からともなく「パキッ」や「ドンッ」と一睡もできず、1時くらいにお風呂に行くと2.3人の女性が大騒ぎ。仕方なく部屋へ戻ってしばらくしてから再度お風呂へ。すぐ曇ってしまいましたが、露天風呂から星も見えました。
寒い時期には内風呂よりも露天風呂の方が温度は高いほうがいいと思います。
チェックインチェックアウト共に同じ男性でしたが、他のスタッフと比べると口数は少ないですが優しい声のトーンで安心できました。
部屋着が上層階以外はセパレートではなく、シャツガウンなので、気になる方はスパッツ等を持ってきたほうがいい。そんな差をつけなくてもいいのにと少々不満でした。

折角のサービスのミネラルウォーター。
飲みかけのまま、置いてきてしまい申し訳ありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ハワイアンな雰囲気で館内も綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月