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立地4
投稿者さんの 伊豆今井浜東急ホテル のクチコミ
以前から気になっていましたが、
来月から全室禁煙、大浴場も24時間でなくなるので予約しました。
事前にアレルギーの件で、楽天通じてメールがあり、対応としてはありがたかったのですが、返信後は何もなかったのでそんなものなのかなと。
お部屋は部屋風呂のシャワーカーテン以外は景色も清潔感も素晴らしかったです。
ただ深夜、ホテルなのに家鳴り?ラップ音?が酷くウトウトすると、何処からともなく「パキッ」や「ドンッ」と一睡もできず、1時くらいにお風呂に行くと2.3人の女性が大騒ぎ。仕方なく部屋へ戻ってしばらくしてから再度お風呂へ。すぐ曇ってしまいましたが、露天風呂から星も見えました。
寒い時期には内風呂よりも露天風呂の方が温度は高いほうがいいと思います。
チェックインチェックアウト共に同じ男性でしたが、他のスタッフと比べると口数は少ないですが優しい声のトーンで安心できました。
部屋着が上層階以外はセパレートではなく、シャツガウンなので、気になる方はスパッツ等を持ってきたほうがいい。そんな差をつけなくてもいいのにと少々不満でした。
折角のサービスのミネラルウォーター。
飲みかけのまま、置いてきてしまい申し訳ありませんでした。
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先日は伊豆今井浜東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
メールでのご連絡をいただいたにも関わらずご返信をせず、本当に申し訳ございませんでした。
また、深夜の騒音で一睡もできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたシャツガウンに関しましても、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様に寛いでいただけるホテル作りをして参りますので、また伊豆に来られるときは当ホテルへお帰り頂けますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
伊豆今井浜東急ホテル
支配人