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リザン シーパークホテル谷茶ベイ クチコミ・感想・情報

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リザン シーパークホテル谷茶ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.50
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.79
  • 食事4.15

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

keimama115さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ

keimama115さん [30代/女性] 2019-05-08 21:10:21

5月6日から一泊しました。
スタッフがたくさんいて、皆さん笑顔で、対応が素晴らしかったです。
ネット予約特典で、たくさんクーポンもいただけました。
部屋も空きがあったので、グレードアップしてくださり、助かりました。
リザンアドベンチャー、とっても楽しくて、小学生の子供は大喜びでした。
お風呂はかなり遠かったですが、広いホテルですので、こんなもんでしょう。
お値段も安かったし、とても満足でした。
ただ一つ残念だったのが、簡易ベッドを用意していただいていたのですが、チップスター大のゴミが落ちていました。
掃除をしていたら、気づくはずです。
掃除をしていなかった?
前の人のベッドのまま?
と不安になりましたので、星4つです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2019-06-08 17:47:17

keimama115様
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族の素敵な思い出づくりに携わることができうれしい限りでございます。
しかしながら、お部屋に関しましては清掃が行き届いておらず、ご不便の念をおかけ致しましたこと心より御詫び申し上げます。
お客様よりこのようなご指摘を頂き、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後二度とこのような事の無い様、直ちに責任者へ報告を行い、改善に努めて参ります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテル作りに邁進してまいりますので、是非またのご愛顧を賜れれば幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】春夏【お子様特典付】エンジョイファミリープラン【1泊】朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスルームグリーンビュー[ダブルベッド]/禁煙室】