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リザン シーパークホテル谷茶ベイのクチコミ･お客さまの声
総合4
台風での帰りの便が欠航のため急きょ8／15から2泊しました。ビーチフロントでアクティビティも充実、レストランも数カ所あり美味しくて飽きませんでした。館内にはサンゴや貝を使った製作工房、コンビニ、お土産ショップもあり、ここだけでずっと過ごせる感じで良かったです。建物や部屋は古く、独特の臭いがします、人も多くごちゃごちゃした感じでグアムとかのホテルを思い出しました...アクティビティ受付やプール監視員などの男女日本人スタッフ連中の態度はあまり良くありませんでした。海外からのバイト？スタッフもヤル気がなく感じ、もう少し教育したら良いと感じました。とは言っても価格もお値打ちなので概ね満足でした。子供たちはまた行きたいと言っています。
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投稿者様この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの施設やコストパフォーマンスにお褒めいただき、大変光栄でございます。しかしながらプールスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたお声は真摯に受け止め、今後はスタッフの教育指導を見直すとともに、皆様により一層ご満足いただけるホテルとなれますようサービスおよび接客の向上に努めて参りますので、今後とも是非当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
台風での帰りの便が欠航のため急きょ8／15から2泊しました。
ビーチフロントでアクティビティも充実、レストランも数カ所あり美味しくて飽きませんでした。館内にはサンゴや貝を使った製作工房、コンビニ、お土産ショップもあり、ここだけでずっと過ごせる感じで良かったです。
建物や部屋は古く、独特の臭いがします、人も多くごちゃごちゃした感じでグアムとかのホテルを思い出しました...
アクティビティ受付やプール監視員などの男女日本人スタッフ連中の態度はあまり良くありませんでした。海外からのバイト？スタッフもヤル気がなく感じ、もう少し教育したら良いと感じました。
とは言っても価格もお値打ちなので概ね満足でした。
子供たちはまた行きたいと言っています。
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投稿者様
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの施設やコストパフォーマンスにお褒めいただき、大変光栄でございます。
しかしながらプールスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたお声は真摯に受け止め、今後はスタッフの教育指導を見直すとともに、皆様により一層ご満足いただけるホテルとなれますようサービスおよび接客の向上に努めて参りますので、今後とも是非当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。