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リザン シーパークホテル谷茶ベイ クチコミ・感想・情報

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リザン シーパークホテル谷茶ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.51
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.79
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022-07-17 18:01:37

夏休み直前に5泊しました。
リピートです。
ここは七福と谷茶ベイというビュッフェのレストランがとても美味しく、お気に入りで宿泊しています。
施設は煌びやかというわけではありませんが、十分綺麗に手入れされていると思います。
目の前にビーチがあるので朝食ブュッフェを食べる時爽快な気分です。
室内プールからもそのまま海に泳ぎに行けるので子連れに嬉しいです。
ただ浜の湯に行く通路とエレベーターが全く空調が効いておらず、口コミで不満が上がってたのはこの事かと実感。
最初3日間は利用しましたが後は部屋の風呂にしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2022-07-19 17:43:23

投稿者様
いつもリザンシーパークホテル谷茶ベイをご愛泊賜り誠にありがとうございます。

ご滞在時はサービスを縮小して営業しておりご不便をお掛けした点もあったかと存じますが、お食事、ビーチなどご満足いただけたようで、特にレストランのお食事を気に入っていただき、「お気に入り」とのお言葉嬉しく拝読いたしました。
また、投稿者様よりお褒めいただいた、海が目の前というロケーションは、私どもの自慢のひとつです。

しかしながら、大浴場までの通路やエレベーターの空調が効いていなかったという点においては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
あいにくご指摘の箇所には空調設備がないため、お寄せいただいたコメントを担当部署へ共有し、改善策を考えより皆様が快適にご滞在いただけるよう、出来ることから実行に移してまいります。

今後ともお客様により快適にお寛ぎ頂けるべくスタッフ一同尽力して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度は貴重な口コミご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏リザンプラン ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【スタンダードグリーンビュー/禁煙室】

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