風呂3
py0nk0さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
- py0nk0さん [30代/女性] 2023年05月30日 20:03:09
-
2歳の子連れで行きました。
特に何の不便もなく楽しく過ごすことができました。
お得なクーポン券を色々と貰えたのもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2023年06月01日 18:47:29
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回py0nk0様にはお子様とご一緒に当館でのご滞在にご満足いただけたようで、「特に何の不便もなく楽しく過ごすことができた」というコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
クーポンも有効活用していただけたのであれば何よりでございます。
当館には季節や天候に左右されず、お子様もお楽しみいただける屋内プールやショップ、体験コーナー、沖縄の演舞や島唄ライブなどを取り揃えてお迎えいたしております。
またお次の機会もpy0nk0様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春夏リザンプラン 朝食付◇4/14-8/30◇
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードグリーンビュー/禁煙室】
風呂2
投稿者さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 18:08:59
-
何度か宿泊したことがありますが、今回は初めて気になっていたロイヤルフロアに宿泊させて頂きました。
最上階のお部屋でアメニティも他のお部屋とは違うものが用意されてました。ラウンジが使用できると書かれてましたがチェックの際も何も案内はなく、使用していいのか分からないのと入りづらく利用できませんでした。ランドリーのカードも付いていたので無料で利用できて子連れの3泊には嬉しいサービスでした。
毎回楽しみにしている大浴場は、インバンの方も宿泊されてるからか…脱衣所はビチョビチョ、使用済のタオルも放置など目に付き少し残念でした。時間を分けるや清掃の回数増やす等対策していただけたら嬉しいです。朝食は土日は海鮮丼や豚しゃぶ等もあり豪華で以前とは変わっていて良かったです。沖縄行った時はここ!って感じで毎回楽しみにしてますのでまた伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2024年03月20日 15:45:22
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者にはせっかくロイヤルフロアプランでご宿泊いただきましたのに、サービスについてのご説明が不充分であったためにご満足いただけなかった点があったということで、大変申し訳ございませんでした。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は担当セクションへ共有いたしておりますので、ご利用いただける特典やプラン内容についてのご説明を強化し、ご不便をお掛けすることのないよう社内教育に努めてまいります。
また、大浴場の清掃面でもご不快な思いをさせてしまった部分があったということ、重ねてお詫び申し上げます。
こちらも情報を共有し、全てのお客様に気持ちよくお使いいただけるよう、より一層清掃に注力してまいります。
投稿者様にはそのように残念な思いをさせてしまった点があったのにも関わらず、お食事内容へのお褒めのコメントや、締めくくりには「毎回楽しみにしてますのでまた伺いたいと思います」とお寄せいただきましたことに大変恐縮いたしております。
非常にありがたく、心より御礼申し上げます。
お次にご来館いただける機会がございましたら、その際は投稿者様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、是非またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルフロアーコーナールームオーシャンビュー/禁煙室】
風呂2
投稿者さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 16:32:39
-
グリンビューの部屋の予約でしたがオーシャンビューでした。ただ、エレベーターから遠かったのが残念。食事は、夕食は選択可、朝食も品数多く良かった。風呂が遠くて、階段を降りて上がってまた降りて、大変でした。
トータルでは、コスパ良し!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2024年03月20日 15:32:51
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に概ね満足いただけたようで、「トータルでは、コスパ良し!」という締めくくりのコメントをありがたく拝読いたしました。
しかしながら、エレベーターや大浴場までの距離が離れており、ご足労をお掛けしてしまった点は大変申し訳ございませんでした。
ご用意できるという確約はいたしかねますが、ご予約時に「大浴場側でエレベーターに近いお部屋ご希望」などとお知らせいただければ、リクエストとしてお預かりは可能でございます。
前日のお部屋決めの際に極力考慮させていただきますので、また次回ご利用の機会がございましたら、その際はどうぞお申し付けくださいませ。
施設の場所に関しましてはあいにく改修が難しい部分でございますので、せめてサービス面でお返しできますようスタッフ一同尽力してまいります。
そのようにご足労をお掛けしてしまった部分があったのにも関わらず、投稿者様にはお食事内容へのお褒めの言葉をお寄せいただきましたことに大変恐縮いたしております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、是非またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
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- 【楽天月末セール】 秋冬リザンプラン 朝食・夕食付◇1/19-4/11◇
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードグリーンビュー/禁煙室】
風呂2
投稿者さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 16:11:34
-
大きすぎるホテルで移動が大変 足が疲れる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2024年03月20日 15:26:22
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には館内のご移動にご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内施設の場所に関しましては残念ながら改修が不可能でございますので、せめてサービス面でお返しできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
しかしながら高評価を頂戴できましたことに心より御礼を申し上げつつ、是非ともまたお目に掛かれますことを願っております。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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風呂2
投稿者さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 21:07:43
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景色は大変良かったです。サービスで貰った水はとても美味しかったです。
自分の部屋はエレベーターから遠くて大変だったイメージでした。
また部屋が大きかったのですが照明が小さくて少し暗かったようなイメージです。
機会があったらまた泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2024年03月11日 16:55:02
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価と「機会があったらまた泊まりたい」というお言葉を嬉しく拝読いたしました。
お部屋の位置等のご要望に関しましては、確約はいたしかねますが、ご予約時にリクエストとしてお預かりすることは可能でございます。
また次回ご来館いただける機会がございましたら、その際は是非「エレベーターに近いお部屋ご希望」などとコメントをいただけますと幸甚に存じます。
また、客室は間接照明を導入しておりますため、明るさが足りずご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
数に限りはございますがスタンドライトのご用意がございますので、こちらも次回必要がございましたら是非スタッフまでお知らせくださいませ。
投稿者様にはそのようにご不便をおかけしてしまったのにも関わらず、お褒めのコメントもお寄せいただき、大変恐縮いたしております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【アップグレード確約】オーシャンビューデラックス/禁煙】
風呂2
投稿者さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 15:10:10
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スイーツバイキングやドリンクサービス、買い物チケットなど特典満載で嬉しい。景色が最高だしステージイベントなどもあって充実した滞在ができます。男性浴場に露天風呂が無いのが残念ですが、それ以外は大変満喫させて頂きました。またお世話になります!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2024年02月26日 15:25:57
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この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「またお世話になります!」という締めくくりのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
投稿者様には、当館一番の自慢であるロケーションや、特典内容、演舞など幅広くお気に召していただき、充実のご滞在となったようで何よりでございます。
大浴場などの設備面はあいにくすぐに改修とはいかず大変申し訳ございませんが、せめてサービス面でお返しできますよう、一同で尽力してまいります。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードオーシャンビュー/禁煙室】
ay_12さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
- ay_12さん [40代/女性] 2024年01月05日 15:51:48
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お部屋は古くて若干ホコリっぽさは感じましたが、広くて部屋からの眺めは素晴らしかったです。(オーシャンビューの部屋に宿泊)
ラウンジやキッズスペースなど、インドアプールなど子供が遊べる場所が沢山あり息子も大満足でした。獅子舞やエイサーなどのイベントもあり、こちらも大満足。料理はいわゆる一般的なビュッフェでしたが、スタッフの方達のサービスも素晴らしく気持ちの良い時間が過ごせました。特に、プールの時にヘアゴムを忘れてしまい、その場でご自分のゴムを貸してくださったスタッフの方助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2024年01月06日 15:34:07
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この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ay_12様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めのコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
お子様にもキッズスペースやプールで楽しく遊んでいただけたということで何よりでございます。
ay_12様には、レストランやプールなど当館スタッフの対応へお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました非常に励みとなる貴重なご意見は全セクションで共有いたしておりますので、より一層のサービス向上に尽力してまいります。
いつでも目の前の美しい海がay_12様をお迎えいたしますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードオーシャンビュー[ダブルベッド]/禁煙室】
たかやん三世さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
- たかやん三世さん [30代/男性] 2023年07月26日 11:27:32
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コーナールームのオーシャンビューに家族四人で泊まりました。眺めも良く、ベットが4台あっても広々のお部屋でした。ビーチは綺麗ですが、魚はあまりいません。リザンアドベンチャーは午前中のみで券が無駄になりました。ホテルのビュッフェは朝も昼も夜も良かったです。体験コーナーで気分が悪くなって青白くなった子どもがいましたが、ホテル側は特に何もしていませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2023年07月27日 17:27:20
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この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回たかやん三世様には、リザンアドベンチャーのご利用時間が短かったということで残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
充分な潮位がないと安全に開催できないため、干潮時は一時中止になることもございます。
公式ホームページでも事前にご確認いただけるようにご案内はいたしておりますが、至らぬ部分があったとお見受けできます。重ねてお詫び申し上げます。
また、体験コーナーでご気分の優れないお子様に対してのケアが不充分であったとのご指摘も大変申し訳なく、お恥ずかしい限りでございます。
たかやん三世様よりお寄せいただきました貴重なご意見は担当部署へも共有し、今一度社内教育とご体調不良のお客様へのケアを強化すべく尽力してまいります。
そのようななかでも、たかやん三世様にはお部屋やお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
お次にご来館いただける機会がございましたらその際は、たかやん三世様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2023【最大約20%OFF】特割100 春夏 エンジョイファミリープラン【2泊】朝食2回夕食1回付
- ご利用のお部屋
- 【コーナールームオーシャンビュー/禁煙室】
風呂3
牛田モウさんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
施設内が分かりにくかった
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この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回牛田モウ様には、施設内が分かりにくかったということでご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は敷地がかなり広いため、チェックイン時に館内案内をお渡ししており、各施設の場所のご案内は廊下にも掲示いたしておりますが、ご案内が至らない点があったようにお見受けできます。
お寄せいただきました貴重なご意見は全セクションで共有いたしておりますので、今一度直しをおこない、分かりづらい点があれば改善に努めてまいります。
重ね重ねのお詫びとなりますが、この度は牛田モウ様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。