いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご愛顧賜っております投稿者様より、今回も「スタッフの方の対応がとても素晴らしくいつも快適に過ごしています」と変わらぬ高評価を頂戴できましたことは非常にありがたく、私どもスタッフにとっても大変励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
投稿者様からもお言葉がございましたように、当館はホテル周りも割と賑やかで、観光に行くにも便利な立地にあるとご好評いただいております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めのコメントをありがたく拝読いたしました。
投稿者様にはお部屋からの眺め、お食事、特典内容など幅広くお気に召していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場までの距離が離れており、分かりづらくご足労をお掛けしてしまった点は大変申し訳ございませんでした。
施設の場所に関しましてはあいにく改修が難しい部分でございますので、せめてサービス面でお返しできますようスタッフ一同尽力してまいります。
そのようにご足労をお掛けしてしまった部分があったのにも関わらず、投稿者様には「次回は連泊したいと思います」と締めくくっていただきましたことは非常にありがたいことでございます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいております投稿者様より、今回もお食事や施設面についての高評価とたくさんのお褒めのコメントを頂けましたことは非常にありがたく、私どもスタッフにとっても大変励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
投稿者様からもお言葉がございましたように、当館は那覇空港方面の南部にも、沖縄美ら海水族館方面の北部にもアクセス便利な立地にございます。
どうぞ次回も当館を拠点に沖縄を存分にご満喫いただけますと幸甚に存じます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回bosma103様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と数多くのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
bosma103様には特典チケットをお得にご活用いただいたり、大浴場や演舞などをお楽しみいただいたりと、幅広くお気に召していただけたようで何よりでございます。
お次の機会もbosma103様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長年毎年ご利用いただいておりますシンスケマン様より、今回も高評価とたくさんのお褒めのコメント、「また夏も行く、冬も行く」という嬉しい締めくくりのお言葉を頂戴できましたことは非常にありがたいことでございます。
重ねて御礼申し上げます。
レストランメニューに関しましては都度見直しをおこなっておりますので、ラインナップについて次回見直しの際に、シンスケマン様からのコメントも参考にさせていただきます。
お次の機会もシンスケマン様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、素敵なお祝いの機会に当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また次回も利用したい」というお言葉を嬉しく拝読いたしました。
お父様にもお喜びいただけたのであれば、私どもにとっても何よりも嬉しいことでございます。
しかしながら客室内の間接照明や、館内案内が充分ではなくご不便をお掛けしてしまったこと、また、楽天ラウンジの営業時間が合わずご利用できず残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
照明に関しましては、数は多くございませんがスタンドライトのご用意がございますので、もし次回ご来館時に必要がございましたらスタッフまでお知らせくださいませ。
館内の案内や施設の営業時間に関しましては、お寄せいただきましたコメントを全セクションで共有いたしておりますので、見直しをおこなう際に検討させていただきます。
落とし物につきましても、お力になれず誠に申し訳ございません。
せめてものお声掛けにもありがたいとおっしゃっていただきましたこと、恐縮でございます。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回とーしくーん様には当館でのご滞在に非常にご満足いただけたようで、高評価と数多くのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
とーしくーん様にはお部屋からの眺めやお食事に加え、特に楽天ラウンジをお気に召していただけたようで、ご滞在中に何度もお立ち寄りいただいたというお言葉、非常にありがたく存じます。
当館ではいつでも目の前の美しい海がお出迎えいたします。
また次の機会もとーしくーん様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ふとった！様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価と「大変満足」という締めくくりのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
しかしながらふとった！様には、館内でのご移動にご足労をお掛けしてしまったり、大浴場の営業時間に間に合わず残念な思いをさせてしまったりと、いくつかご満足いただけなかった点もあったということで大変申し訳ございませんでした。
館内施設の場所に関してはあいにく移転させることが難しいため、ご不便をお掛けいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
せめてサービスでお返しできますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
また次の機会もふとった！様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
投稿者様からもコメントがございましたように、研修生から社員まで、当館には数多くの外国人スタッフが在籍しております。
お寄せいただきましたありがたいコメントは全セクションで共有いたしておりますので、フロントの外国人スタッフにも投稿者様のお言葉は届きます。
ありがたいお言葉を励みとし、今後もますます活躍することと存じます。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には、楽しみにされていたクリスマスパーティーの座席管理とお心配りが出来ておらず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見は担当セクションへも共有いたしておりますので、来年開催時には改善に繋がるよう方法を検討させていただきます。
また、風呂桶の設備不良もあり、ゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
設備は都度点検や修繕をおこなっておりますが、行き届かない部分があったかと存じます。
こちらもコメントを担当部署とも共有いたしておりますので、お客様方に安心してご利用いただける施設となるよう尽力いたします。
投稿者様にはそのように残念な思いをさせてしまった部分があったにもかかわらず。高評価と「楽しめました」というコメントを頂き、恐縮いたしております。
お次にご来館いただける機会がございましたらその際は、投稿者様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはお子様とご一緒に当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
お子様方に楽しんでいただけた屋内プールは温水で季節や天候を問わず一年中泳げるため、ファミリー層には特に人気が高い施設でございます。
その他当館では、イベントや体験コーナーなどお子様とご一緒にお楽しみいただける工夫を凝らして年中お迎えいたしております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後とも愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはお子様とご一緒に当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
当館一番の自慢である目の前に広がる美しいビーチや、季節や天候を問わずお楽しみいただける屋内プールにエイサーなど、投稿者様にお気に召していただけた部分がたくさんあったご様子が伺え、幸甚に存じます。
しかしながら夜分のバイクの音でゆっくりお過ごしいただけない時があったということで、大変申し訳ございませんでした。
恐らく他の近隣ホテル様も同様に感じていることかと思われ、都会の喧騒から離れた静かな恩納村エリアであるからこそなおさら響いてしまうのは、非常に残念なことでございます。
マナーに気を付けて夜分の運転をしていただけることを願ってやみません。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご家族様に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回84あーちゃんママご家族様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
ごゆっくりお寛ぎいただき、お食事にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても館内・敷地内でお楽しみいただけるイベントやショップなどを豊富にご用意してお迎えいたしておりますので、
どうぞ次回は84あーちゃんママご本人様にもご来館いただけますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回CBSF1959様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
確かに当館は新しいホテルではございませんが、CBSF1959様にはご不便少なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
設備に関してはすぐに改修を入れることが難しい部分が多く、古さゆえにご不便をお掛けしてしまうこともあるかと存じますが、せめてサービス面でお返しできますよう尽力してまいります。
お次の機会もCBSF1959様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には20年ぶりの当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
投稿者様には客室も眺めもお食事も、総合的にご満足いただけたご様子が伺え非常に光栄に存じます。
ご家族皆様にとって素晴らしい思い出が増えたのであれば何よりです。
当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても館内・敷地内でお楽しみいただけるイベントやショップなどを豊富にご用意してお迎えいたしておりますので、
今後ともどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回もちゃんりえ７３様にはお子様とご一緒に当館でのご滞在に大変ご満足いただけたご様子が伺え、「また来年もお世話になります！」という締めくくりのコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
お子様にとっても「大好きなホテル」と思っていただけることは非常に光栄であり、私どもスタッフにとっても大変励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
ちゃんりえ７３様よりお寄せいただきました、朝食のパンのラインナップと楽天ラウンジの営業時間に関する貴重なご意見は全セクションで共有いたしますので、担当部署にて検討してまいります。
お次の機会もちゃんりえ７３様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
また来年お目に掛かれますことを楽しみにお待ちいたしております。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはご家族皆様で当館でのご滞在にご満足いただけたようで、たくさんのお褒めのコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
お子様もご一緒に海やプールでお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
「また利用したい」という締めくくりのお言葉も、私どもスタッフにとって非常に励みになります。重ねて御礼申し上げます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回haya***様にはご家族皆様で当館でのご滞在にご満足いただけたようで、たくさんのお褒めのコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
haya***様におかれましては特に海遊びを楽しまれたご様子が伺え、アトラクションの待ち時間が発生し、ご不便とご迷惑をお掛けしたことには心よりお詫び申し上げますが、お子様にも大変ご満足いただけたようで安堵いたしております。
夏のイベントやお食事もお楽しみいただけたということで、何より嬉しく存じます。
お次の機会もhaya***様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはご家族皆様で当館でのご滞在に非常にご満足いただけたようで、たくさんのお褒めの言葉と「総じて非常に良かった」「また是非利用したい」というコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
投稿者様ご家族にはお食事やショップ、マリンアクティビティなど幅広くお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ホームページのレストラン紹介文についての貴重なご意見にも感謝申し上げます。
頂きましたコメントは担当セクションへも共有し、検討してまいります。
また、私どもスタッフの対応についてもありがたいお褒めの言葉をいただき、非常に励みになります。重ねて御礼申し上げます。
大浴場へのご移動に関してはご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご用意できる確約はいたしかねますが、ご予約時に「大浴場に近い部屋希望」などとリクエストをお預かりすることは可能でございますので、
もしまた次回ご来館いただく機会がございましたら、その際は是非ご予約時にお申し付けくださいませ。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回しゅがぁ1129様には当館ロイヤルフロアプランでのご滞在に非常にご満足いただけたようで、コメントを大変嬉しく拝読いたしました。
しゅがぁ1129様からもお言葉がございましたようにロイヤルフロアプランは、専用ラウンジでのチェックイン／アウトをはじめとした特典が盛りだくさんで、リピートでご予約いただくお客様の多いプランとなっております。
しゅがぁ1129様にはお食事や島唄ライブもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
てぃーちなーに逢うために当館にお越しいただくファンのお客様も非常に多いため、私どもスタッフも大変嬉しい限りでございます。
是非またてぃーちなーと一緒に歌って踊って盛り上がっていただけますと幸甚に存じます。
お次の機会もしゅがぁ1129様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。