この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「またお世話になります！」という締めくくりのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
投稿者様には、当館一番の自慢であるロケーションや、特典内容、演舞など幅広くお気に召していただき、充実のご滞在となったようで何よりでございます。
大浴場などの設備面はあいにくすぐに改修とはいかず大変申し訳ございませんが、せめてサービス面でお返しできますよう、一同で尽力してまいります。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回かつ007x様には当館ロイヤルフロアでのご滞在に大変ご満足いただけたようで、サービスやお食事面での数多くのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
かつ007x様からもお言葉がございましたように、チェックインとアウト時のお車のご移動や冷蔵庫内のドリンクサービスなど、ロイヤルフロアプランには他プランにない特別な特典がたくさん付いており、リピーター様も大変多くいらっしゃいます。
「また利用したい」というお言葉も、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましても貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
あいにくすぐに改修工事をおこなうことは現状難しく大変恐縮でございますが、次回リニューアルなどがある際には検討させていただきます。
また次の機会もかつ007x様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には開業当初以来久々という当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、数多くのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
投稿者様にお気に召していただいた楽天ラウンジは、他のご利用者様からもご好評いただいており、嬉しい限りでございます。
賑わうキャンプシーズンならではの出来事もあったようでございますね。
投稿者様からもお言葉がございましたように、目の前が海というロケーションは、当館一番の自慢でございます。
次回は是非海側のお部屋からの美しい眺望もお楽しみいただけると幸甚に存じます。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回まゆちゃん様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントを嬉しく拝読いたしました。
お連れ様にもご移動時のご負担が少ないお部屋をご用意でき、お喜びいただけたのであれば何より嬉しいことでございます。
また、まゆちゃん様には、私どもスタッフの対応へもたくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
全従業員にとって非常に励みとなります。
楽天ラウンジも大変ご好評いただいておりますので、また是非次回ご利用の際にお寛ぎいただけますと幸甚に存じます。
また次の機会もまゆちゃん様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回とーしくーん様には当館でのご滞在に非常にご満足いただけたようで、高評価と数多くのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
とーしくーん様にはお部屋からの眺めやお食事に加え、特に楽天ラウンジをお気に召していただけたようで、ご滞在中に何度もお立ち寄りいただいたというお言葉、非常にありがたく存じます。
当館ではいつでも目の前の美しい海がお出迎えいたします。
また次の機会もとーしくーん様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回りよ0127様には20年以上ぶりという当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、数多くのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
お子様にも「大大満足」という高評価をいただけ、何よりでございます。
お久しぶりのご来館となるりよ0127様より、楽天ラウンジや朝食券のランチ振替、エイサーの演舞など、コンテンツの部分でご満足いただけたということは非常に幸甚に存じます。
今は24時間ステイプランというものはなく今後の導入も未定でございますが、お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は全セクションで共有いたしておりますので、プラン作成の際に参考にさせていただきます。
また次の機会もりよ0127様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と数多くのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
投稿者様には私どもスタッフの対応、お食事にご宿泊特典など幅広くお気に召していただけたご様子が伺え、とても励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
ちょうど賑やかな時期と重なりのんびりとお過ごしいただくことが難しかったことや、大浴場までの距離に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、ご用意できる確約はいたしかねますが、ご予約時に「大浴場に近い部屋希望」などとリクエストをお預かりすることは可能でございます。
もしまた次回ご来館いただく機会がございましたら、その際は是非ご予約時にお申し付けくださいませ。
しかしながら投稿者様にはちょうど気温もあたたかく、気持ちよくお過ごしいただけたという締めくくりのコメントを頂戴できましたこと、非常に幸甚に存じます。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ふとった！様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価と「大変満足」という締めくくりのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
しかしながらふとった！様には、館内でのご移動にご足労をお掛けしてしまったり、大浴場の営業時間に間に合わず残念な思いをさせてしまったりと、いくつかご満足いただけなかった点もあったということで大変申し訳ございませんでした。
館内施設の場所に関してはあいにく移転させることが難しいため、ご不便をお掛けいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
せめてサービスでお返しできますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
また次の機会もふとった！様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には、駐車券のお渡し漏れがあったことで、多大なるご足労をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であればチェックイン時に、一度駐車場でお受け取りいただいた駐車券を、ご滞在中何度でも出入り自由なものに差し替えてお渡しをする流れが正解でございます。
今回はそちらのご対応が漏れていたものと存じます。
現在フロントでは同様なことのないように、駐車券のお渡し漏れを防ぐための注意喚起表示を早速おこなって対策を取っております。
投稿者様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
投稿者様にはそのようにご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、高評価と共に「もう一度泊まりたいホテル」「大満足」とお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮いたしております。
お次にご宿泊いただける機会がございましたら、その際は投稿者様に更にご満足いただけるホテルとなっておりますようスタッフ一同精進してまいりますので、またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
投稿者様からもコメントがございましたように、研修生から社員まで、当館には数多くの外国人スタッフが在籍しております。
お寄せいただきましたありがたいコメントは全セクションで共有いたしておりますので、フロントの外国人スタッフにも投稿者様のお言葉は届きます。
ありがたいお言葉を励みとし、今後もますます活躍することと存じます。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回まーぶり９１４５１２様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
お食事に大浴場に、館内施設を幅広くお気に召していただけたご様子が伺え、何よりでございます。
まーぶり９１４５１２様からもお言葉がございましたように、美しい海が目の前というロケーションは、当館一番の自慢でございます。
また次の機会もまーぶり９１４５１２様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お久しぶりのご来館となるなお沖縄好き様より今回も高評価と、「サイコー」「大満足」という嬉しいお言葉を頂戴できましたことは、非常に光栄に存じます。
特に、旅先でのお食事は旅の思い出を振り返るうえでとても重要な要素だと考えておりますので、なお沖縄好き様にご満足いただけて何よりでございます。
また、「来年もぜひお世話になりたい」というお言葉も、私どもスタッフにとって非常に励みとなるものでございます。重ねて御礼申し上げます。
お次の機会もなお沖縄好き様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ本年もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
なお沖縄好き様にとって素晴らしい一年となりますよう祈念いたしております。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には、楽しみにされていたクリスマスパーティーの座席管理とお心配りが出来ておらず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見は担当セクションへも共有いたしておりますので、来年開催時には改善に繋がるよう方法を検討させていただきます。
また、風呂桶の設備不良もあり、ゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
設備は都度点検や修繕をおこなっておりますが、行き届かない部分があったかと存じます。
こちらもコメントを担当部署とも共有いたしておりますので、お客様方に安心してご利用いただける施設となるよう尽力いたします。
投稿者様にはそのように残念な思いをさせてしまった部分があったにもかかわらず。高評価と「楽しめました」というコメントを頂き、恐縮いたしております。
お次にご来館いただける機会がございましたらその際は、投稿者様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ざこう6497様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
ざこう6497様にはお食事にプール、大浴場など「時間が足りない」と感じていただけるほど存分にお楽しみいただけ、「また、行きたい！」という嬉しいコメントで締めくくっていただきましたことは私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
お次の機会もざこう6497様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいておりますみんみん7357様より「いつ行っても親切で満足」と今回も高評価を頂戴できましたことは大変ありがたく、非常に光栄に存じます。
私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
お次の機会もみんみん7357様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には大浴場の営業時間の件で残念な思いをさせてしまったということで、大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけなかった部分は、特典として付いてくるチケットの無料ご利用時間帯のことであるのか、大浴場の営業時間全体のことであるのか分かりかねる中でご返信いたしておりますことにも、予めお詫び申し上げます。
特典チケットの無料ご利用時間帯のことであれば、今回は20時以降有料という入館時間帯制限付きのご宿泊特典が付いているプランでのお申込みでしたが、特割プランの一部やロイヤルフロアプラン全てのように、商品によっては入館時間帯制限のないチケットが特典としてついているものもございますので、
もし次回ご利用の機会がございましたら是非特典内容を比較していただき、ご利用くださいますと幸甚に存じます。
営業時間全体のことであれば、館内施設は現在も、通常とは異なる時間・会場で営業しているところが多く、不定期の営業日となっている箇所もございます。
ご不便をお掛けいたしますことに、改めて心よりお詫び申し上げます。
公式ホームページに掲載している営業状況のご確認をお願いしたい旨を各ご予約サイトでご案内いたしておりますので、お次にお越しいただける機会がございましたらご参照くださいませ。
またお目に掛かれる機会がございましたらその際は、投稿者様にご満足いただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様は約二十年ぶりのご来館だったということですが、奥様にもご満足いただけたようで、「とてもよかった」というお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
以前お越しいただいた時に比べると年数も重ねておりますためご不便をお掛けした点もあったかと存じますが、高評価を頂戴でき、安堵いたしております。
しかしながらあたたかいお言葉に甘んじることなく、お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご家族様に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回84あーちゃんママご家族様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
ごゆっくりお寛ぎいただき、お食事にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても館内・敷地内でお楽しみいただけるイベントやショップなどを豊富にご用意してお迎えいたしておりますので、
どうぞ次回は84あーちゃんママご本人様にもご来館いただけますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回naoya6013様にはご家族皆様で当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
naoya6013様ご家族にはビーチにマリンアクティビティ、大浴場をはじめとした館内施設を幅広くお楽しみいただき、お子様方にも「もう一泊したい！」とお気に召していただけたことは非常に幸甚に存じます。
当館は季節や天候を問わずご家族皆様でお楽しみいただける屋内プールやショップ、体験コーナー、沖縄の演舞や島唄ライブなどを通年取り揃えてお迎えいたしております。
お次の機会もnaoya6013様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回CBSF1959様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
確かに当館は新しいホテルではございませんが、CBSF1959様にはご不便少なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
設備に関してはすぐに改修を入れることが難しい部分が多く、古さゆえにご不便をお掛けしてしまうこともあるかと存じますが、せめてサービス面でお返しできますよう尽力してまいります。
お次の機会もCBSF1959様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。