この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回kura5990様ご家族には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めのコメントをありがたく拝読いたしました。
屋内プールはkura5990様のご利用時はちょうどたくさんのお客様方がご利用されていたようですが、お子様方にお喜びいただけたのであれば、私どもスタッフにとっても非常に嬉しいことでございます。
当館は屋内プールの他にも、季節や天候を問わずお子様連れでもお楽しみいただけるショップ、体験コーナー、沖縄の演舞や島唄ライブなどを通年取り揃えてお迎えいたしております。
お次の機会もkura5990様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回国内外数多くのホテルにご宿泊された投稿者様より、当館でのご滞在にご満足いただけ、たくさんのお褒めのコメントと「リピーター間違いなし」という締めくくりのお言葉を頂戴できましたことは大変ありがたく、全文嬉しく拝読いたしました。
投稿者様にはお食事や大浴場、ショップなどの施設面のみならず、ラウンジなどの特典やエイサーショーなどのサービス面でも高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、4月から生まれ変わった朝食バイキングにも早速ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
4月3日（水）台湾地震の被害には胸が痛み、沖縄県内も騒動で気持ちが落ち着かない状況でございましたが、お客様方の多大なるご協力もあり、お客様方が皆様ご無事であったことには私どもスタッフといたしましても感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも沖縄での定宿としてご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用は5年ぶりという投稿者様より、「フロントやレストランの方々も相変わらず親切」と変わらぬ高評価を頂戴できましたことは非常にありがたく、私どもスタッフにとっても大変励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
コンセントや施設の場所など、すぐには改修とはいかない部分があることは大変もどかしい限りでございますが、せめてサービス面でお返しできますようスタッフ一同引き続き尽力してまいります。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、一同で精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と数多くのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
しかしながら一点、大浴場までの距離が離れており、ご足労をお掛けしてしまった点は大変申し訳ございませんでした。
ご用意できるという確約はいたしかねますが、ご予約時に「大浴場に近いお部屋ご希望」などとお知らせいただければ、リクエストとしてお預かりは可能でございます。
前日のお部屋決めの際に極力考慮させていただきますので、また次回ご利用の機会がございましたら、その際はどうぞお申し付けくださいませ。
投稿者様には、お部屋からの眺め、お食事、プール、エイサーショーなど幅広くお楽しみいただき、お気に召していただけたようで大変光栄なことでございます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはご家族皆様で当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と数多くのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
投稿者様には、オフシーズンのホテル館内での楽しみ方を全てと言って良いほど味わっていただけたご様子が伺え、私どもスタッフにとっても大変嬉しく、ありがたいことでございます。
投稿者様に「絶景」という高評価をいただいた、海が目の前というロケーションは、当館一番の自慢でございます。
季節を問わず美しい青は、私どもスタッフにとっても癒されるものでございます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と数多くのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
投稿者様にはロケーションやお食事、お部屋、サービス内容など幅広くお気に召していただき、私どもスタッフにとっても嬉しい限りでございます。
当館は季節や天候を問わず館内でもお楽しみいただける屋内プールやショップ、体験コーナー、沖縄の演舞や島唄ライブなどを通年取り揃えてお迎えいたしております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
投稿者様にお気に召していただいた、美しい海が目の前というロケーションは、当館一番の自慢でございます。
海に入れないこの冬の時期でも、眺めているだけで私どもスタッフでも癒されるものでございます。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回かつ007x様には当館ロイヤルフロアでのご滞在に大変ご満足いただけたようで、サービスやお食事面での数多くのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
かつ007x様からもお言葉がございましたように、チェックインとアウト時のお車のご移動や冷蔵庫内のドリンクサービスなど、ロイヤルフロアプランには他プランにない特別な特典がたくさん付いており、リピーター様も大変多くいらっしゃいます。
「また利用したい」というお言葉も、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましても貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
あいにくすぐに改修工事をおこなうことは現状難しく大変恐縮でございますが、次回リニューアルなどがある際には検討させていただきます。
また次の機会もかつ007x様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には開業当初以来久々という当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、数多くのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
投稿者様にお気に召していただいた楽天ラウンジは、他のご利用者様からもご好評いただいており、嬉しい限りでございます。
賑わうキャンプシーズンならではの出来事もあったようでございますね。
投稿者様からもお言葉がございましたように、目の前が海というロケーションは、当館一番の自慢でございます。
次回は是非海側のお部屋からの美しい眺望もお楽しみいただけると幸甚に存じます。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価と「来年も利用させていただきたい」という締めくくりのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、当館の客室は全室間接照明となっており、明るさが足りずご不便をお掛けしてしまいたこと、また、大浴場の清掃面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
投稿者様よりお寄せお寄せいただきました貴重なご意見は大浴場の管轄部署にもしっかり共有し、清掃の徹底および確認の強化に努めてまいります。
照明の件ですが、数に限りはございますがスタンドライトのご用意もございますので、次回は是非お気兼ねなくお声掛けくださいませ。
また、お食事のラインナップに関しましては都度見直しをおこなっておりますので、次回見直しの際に参考にさせていただきます。
そのようにご迷惑をお掛けし、残念な思いをさせてしまった点があったのにも関わらず、投稿者様には総合評価として高いスコアを頂きましたこと、大変恐縮いたしております。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ryo8253様に「泊まる度に特典がパワーアップしている」という嬉しいお褒めの言葉を頂戴できましたことは、非常に幸甚に存じます。
楽天ラウンジは他のお客様からもご好評いただいており、ありがたいことでございます。
ryo8253様には、大浴場施設についてご提案をいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は、担当部署のみならず全セクションで共有いたしておりますので、より多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう検討させていただきます。
また、当館の客室は全室間接照明となっており、明るさが足りずご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、スタンドライトのご用意もございますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたらお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
そのようにご不便をお掛けしてしまった部分があったのにも関わらず、ryo8253様には私どもスタッフの対応にもご満足いただけ、「心地よい滞在が出来ました」「来年も必ず利用したい」というありがたいお言葉で締めくくっていただき、安堵いたしております。
また次の機会もryo8253様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はっさくジュース様にはお子様とご一緒に当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、コメントを嬉しく拝読いたしました。
しかしながら一点、「夜のお食事は少し残念」というコメントからは、内容にご満足いただけなかった部分があったとお見受けできます。
ご期待に沿えない部分がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
詳細が分かりかね大変残念でございますが、お寄せいただきました貴重なご意見をもとに、都度内容の見直しをおこなっておりますので、お客様方のご満足に繋がるよう尽力してまいります。
そのようにご満足に繋がらなかった部分があったのにも関わらず、はっさくジュース様には、「来年も来ます！」というありがたいお言葉で締めくくっていただきましたことに、大変恐縮いたしております。
私どもスタッフにとって非常に励みとなります。心より御礼申し上げます。
お次にご来館いただける機会がございましたらその際は、はっさくジュース様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には、駐車券のお渡し漏れがあったことで、多大なるご足労をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であればチェックイン時に、一度駐車場でお受け取りいただいた駐車券を、ご滞在中何度でも出入り自由なものに差し替えてお渡しをする流れが正解でございます。
今回はそちらのご対応が漏れていたものと存じます。
現在フロントでは同様なことのないように、駐車券のお渡し漏れを防ぐための注意喚起表示を早速おこなって対策を取っております。
投稿者様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
投稿者様にはそのようにご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、高評価と共に「もう一度泊まりたいホテル」「大満足」とお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮いたしております。
お次にご宿泊いただける機会がございましたら、その際は投稿者様に更にご満足いただけるホテルとなっておりますようスタッフ一同精進してまいりますので、またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回まーぶり９１４５１２様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
お食事に大浴場に、館内施設を幅広くお気に召していただけたご様子が伺え、何よりでございます。
まーぶり９１４５１２様からもお言葉がございましたように、美しい海が目の前というロケーションは、当館一番の自慢でございます。
また次の機会もまーぶり９１４５１２様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お久しぶりのご来館となるなお沖縄好き様より今回も高評価と、「サイコー」「大満足」という嬉しいお言葉を頂戴できましたことは、非常に光栄に存じます。
特に、旅先でのお食事は旅の思い出を振り返るうえでとても重要な要素だと考えておりますので、なお沖縄好き様にご満足いただけて何よりでございます。
また、「来年もぜひお世話になりたい」というお言葉も、私どもスタッフにとって非常に励みとなるものでございます。重ねて御礼申し上げます。
お次の機会もなお沖縄好き様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ本年もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
なお沖縄好き様にとって素晴らしい一年となりますよう祈念いたしております。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館ロイヤルフロアのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
当館一番の自慢である海が目の前というロケーションのなかでも、最上階からの眺めは格別かと存じます。
投稿者様にはご宿泊特典についても「大満足」とお言葉を頂き、何よりでございます。
楽天トラベル様経由でご予約いただいたお客様の専用特典「楽天ラウンジ」も、他のお客様からもご好評いただいており、私どもスタッフも嬉しく感じております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。