この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はっさくジュース様にはお子様とご一緒に当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、コメントを嬉しく拝読いたしました。
しかしながら一点、「夜のお食事は少し残念」というコメントからは、内容にご満足いただけなかった部分があったとお見受けできます。
ご期待に沿えない部分がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
詳細が分かりかね大変残念でございますが、お寄せいただきました貴重なご意見をもとに、都度内容の見直しをおこなっておりますので、お客様方のご満足に繋がるよう尽力してまいります。
そのようにご満足に繋がらなかった部分があったのにも関わらず、はっさくジュース様には、「来年も来ます！」というありがたいお言葉で締めくくっていただきましたことに、大変恐縮いたしております。
私どもスタッフにとって非常に励みとなります。心より御礼申し上げます。
お次にご来館いただける機会がございましたらその際は、はっさくジュース様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には、駐車券のお渡し漏れがあったことで、多大なるご足労をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であればチェックイン時に、一度駐車場でお受け取りいただいた駐車券を、ご滞在中何度でも出入り自由なものに差し替えてお渡しをする流れが正解でございます。
今回はそちらのご対応が漏れていたものと存じます。
現在フロントでは同様なことのないように、駐車券のお渡し漏れを防ぐための注意喚起表示を早速おこなって対策を取っております。
投稿者様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
投稿者様にはそのようにご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、高評価と共に「もう一度泊まりたいホテル」「大満足」とお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮いたしております。
お次にご宿泊いただける機会がございましたら、その際は投稿者様に更にご満足いただけるホテルとなっておりますようスタッフ一同精進してまいりますので、またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回まーぶり９１４５１２様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
お食事に大浴場に、館内施設を幅広くお気に召していただけたご様子が伺え、何よりでございます。
まーぶり９１４５１２様からもお言葉がございましたように、美しい海が目の前というロケーションは、当館一番の自慢でございます。
また次の機会もまーぶり９１４５１２様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お久しぶりのご来館となるなお沖縄好き様より今回も高評価と、「サイコー」「大満足」という嬉しいお言葉を頂戴できましたことは、非常に光栄に存じます。
特に、旅先でのお食事は旅の思い出を振り返るうえでとても重要な要素だと考えておりますので、なお沖縄好き様にご満足いただけて何よりでございます。
また、「来年もぜひお世話になりたい」というお言葉も、私どもスタッフにとって非常に励みとなるものでございます。重ねて御礼申し上げます。
お次の機会もなお沖縄好き様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ本年もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
なお沖縄好き様にとって素晴らしい一年となりますよう祈念いたしております。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館ロイヤルフロアのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
当館一番の自慢である海が目の前というロケーションのなかでも、最上階からの眺めは格別かと存じます。
投稿者様にはご宿泊特典についても「大満足」とお言葉を頂き、何よりでございます。
楽天トラベル様経由でご予約いただいたお客様の専用特典「楽天ラウンジ」も、他のお客様からもご好評いただいており、私どもスタッフも嬉しく感じております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には、楽しみにされていたクリスマスパーティーの座席管理とお心配りが出来ておらず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見は担当セクションへも共有いたしておりますので、来年開催時には改善に繋がるよう方法を検討させていただきます。
また、風呂桶の設備不良もあり、ゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
設備は都度点検や修繕をおこなっておりますが、行き届かない部分があったかと存じます。
こちらもコメントを担当部署とも共有いたしておりますので、お客様方に安心してご利用いただける施設となるよう尽力いたします。
投稿者様にはそのように残念な思いをさせてしまった部分があったにもかかわらず。高評価と「楽しめました」というコメントを頂き、恐縮いたしております。
お次にご来館いただける機会がございましたらその際は、投稿者様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ざこう6497様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
ざこう6497様にはお食事にプール、大浴場など「時間が足りない」と感じていただけるほど存分にお楽しみいただけ、「また、行きたい！」という嬉しいコメントで締めくくっていただきましたことは私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
お次の機会もざこう6497様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回あめぱく様には当館でのご滞在に非常にご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
楽天ラウンジのサービスや、海が目の前というロケーションにつきましてもお気に召していただけたようで何よりでございます。
お子様連れでもお気兼ねなくお過ごしいただけるようにショップのラインナップや施設の充実をはかっておりますが、ご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
「次回も利用します。」という締めくくりのお言葉も、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。改めて御礼申し上げます。
お次の機会もあめぱく様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいておりますみんみん7357様より「いつ行っても親切で満足」と今回も高評価を頂戴できましたことは大変ありがたく、非常に光栄に存じます。
私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
お次の機会もみんみん7357様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様は約二十年ぶりのご来館だったということですが、奥様にもご満足いただけたようで、「とてもよかった」というお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
以前お越しいただいた時に比べると年数も重ねておりますためご不便をお掛けした点もあったかと存じますが、高評価を頂戴でき、安堵いたしております。
しかしながらあたたかいお言葉に甘んじることなく、お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価と「値段とサービスを考えたら言うことなし」というお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場のご利用料金に関しましては、今回は20時以降有料という入館時間帯制限付きのご宿泊特典が付いているプランでのお申込みでしたが、特割プランの一部やロイヤルフロアプラン全てのように、商品によっては入館時間帯制限のないチケットが特典として付いているものもございますので、
こちらもお次の機会には是非特典内容を比較していただき、ご利用くださいますと幸甚に存じます。
また、同様に少し残念な思いをさせてしまったという焼肉ディナーに関しましても、投稿者様よりお寄せいただきました貴重なご意見は担当部署へ共有いたしますので、見直しをはかる際の検討材料とさせていただきます。
ご期待に副いかねる部分に関し、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら投稿者様には「トータルのコスパを考えたら問題なし！」とご評価いただき、恐縮いたしております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはお子様とご一緒に当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
私どもスタッフの対応に関してのお褒めの言葉は、全従業員にとって大変励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
お子様用の備品は、投稿者様にご利用いただいたベビーカーやベビーベッドの他、ベッドガード、踏み台、補助便座、浴衣などのご用意も可能でございます。
いずれも数に限りがございますので事前予約をおすすめいたしますが、是非次回ご利用の際も必要がございましたらお声掛けくださいませ。
お次の機会も投稿者様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回naoya6013様にはご家族皆様で当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
naoya6013様ご家族にはビーチにマリンアクティビティ、大浴場をはじめとした館内施設を幅広くお楽しみいただき、お子様方にも「もう一泊したい！」とお気に召していただけたことは非常に幸甚に存じます。
当館は季節や天候を問わずご家族皆様でお楽しみいただける屋内プールやショップ、体験コーナー、沖縄の演舞や島唄ライブなどを通年取り揃えてお迎えいたしております。
お次の機会もnaoya6013様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回もっぴー46057069様には当館でのご滞在に非常にご満足いただけたようで、「最高の内容に大満足」「是非また行きたい」というお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
楽天ラウンジのサービスもお気に召していただけようで、何よりでございます。
当館は季節や天候を問わずお楽しみいただける屋内プールやショップ、体験コーナー、沖縄の演舞や島唄ライブなどを通年取り揃えてお迎えいたしております。
お次の機会ももっぴー46057069様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には約20年ぶりの当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価と「きっとまたお世話になると思います」という締めくくりのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
投稿者様におかれましては、ご家族皆様でマリンアクティビティをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら一点、ランチの種類に関してはご期待に副えずご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見は担当セクションへも共有いたしておりますので、今後の検討材料とさせていただきます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎回ご利用いただいている投稿者様より今回も高評価を頂戴できましたことは、非常に光栄に存じます。
たくさんのお褒めの言葉は私どもスタッフにとっても大変励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価を嬉しく拝見いたしました。
しかしながらコメントを拝読したなかで、いくつかご満足とはいかなかった点もあったということで、お詫び申し上げます。
照明や柵などすぐにご対応するのが難しい部分が多く大変申し訳ございませんが、お寄せいただきました貴重なご意見は全セクションで共有いたしておりますので、改善できる部分がないかどうか考慮してまいります。
また、楽天ラウンジの営業時間に関しても検討材料とさせていただきます。
お次にご来館いただける機会がございましたらその際は、投稿者様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはお子様とご一緒に当館でのご滞在に非常にご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
私どもスタッフの対応についての「素晴らしい」というコメント、「また利用したい」という締めくくりのお言葉は、全従業員にとって大変励みとなります。改めて御礼申し上げます。
楽天ラウンジのサービスもお気に召していただけたようで何よりでございます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同引き続き尽力してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には20年ぶりの当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
投稿者様には客室も眺めもお食事も、総合的にご満足いただけたご様子が伺え非常に光栄に存じます。
ご家族皆様にとって素晴らしい思い出が増えたのであれば何よりです。
当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても館内・敷地内でお楽しみいただけるイベントやショップなどを豊富にご用意してお迎えいたしておりますので、
今後ともどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、「本当にいいホテル」「また利用したい」というお言葉を嬉しく拝読いたしました。
ただ一点、冷房の効きが悪かったということで、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
投稿者様よりお寄せいただきました貴重なご意見は担当セクションへも共有いたしますので、点検の強化に努めてまいります。
お次にご来館いただける機会がございましたらその際は、投稿者様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。