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リザン　シーパークホテル谷茶ベイクチコミ・感想・情報

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リザン　シーパークホテル谷茶ベイ

〒904-0496沖縄県国頭郡恩納村谷茶1496

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リザン　シーパークホテル谷茶ベイのクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.34
アンケート件数：2422件

評価内訳

5点 961件
4点 750件
3点 143件
2点 57件
1点 28件

項目別の評価

サービス4.17
立地4.47
部屋4.17
設備・アメニティ3.97
風呂3.82
食事4.34

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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総合2

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ちぼ6665さんのリザン　シーパークホテル谷茶ベイのクチコミ

ちぼ6665さん [50代/男性] 2024年08月21日 20:21:48

○部屋着の場所がわからない。フロントに伝えても、ここにはないからと対応してもらえず。
○プライベートビーチの整備不良。珊瑚の死骸が放置され、怪我をします、あれじゃあ。
○朝食会場が小さい。待たされすぎ。
○部屋、設備が古い。
言い出したらきりがないぐらいに不満。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

リザン　シーパークホテル谷茶ベイ 2024年08月22日 10:45:19: この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ちぼ6665様には当館でのご滞在がご満足とは程遠いものとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
客室や設備の古さ、レストランの席数など、物理的な部分はあいにくすぐに改修というわけにはいかず誠に申し訳ございません。
しかしながらお寄せいただきました、私どもスタッフの応対やビーチ清掃、レストラン混雑時の対応など、改善の余地がある貴重なご指摘をありがたく拝受いたします。
特にお部屋着のお問い合わせに関する対応は、拝読しただけでも大変お恥ずかしい次第でございます。
ちぼ6665様よりご指摘いただきましたご意見は全セクションで共有いたしておりますので、すぐにでも対応できることから順次取り組み、より多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
重ね重ねのお詫びとはなりますが、このたびはちぼ6665様に快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

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［最安料金（目安）］12,100円～
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［最安料金（目安）］14,400円～
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［最安料金（目安）］15,000円～
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