この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には、ご家族皆様で当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
投稿者様にはビーチ・プール・お食事・伝統芸能の演舞など、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても、お子様とご一緒に館内・敷地内だけでもお楽しみいただけるイベントやショップ、体験コーナーなども豊富にご用意してお迎えいたしております。
お次の機会も投稿者様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には、ご家族皆様で当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価コメントと「子供も楽しめて良い思い出になりました」という締めくくりのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
しかしながらレストランメニューのラインナップの違いにつきましては残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご案内および公式ホームページには、それぞれの会場でメニューが異なる旨ご案内はいたしておりますが、分かりづらいものであったとお見受けできます。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は全セクションで共有いたしておりますので、より分かりやすいご案内方法について検討させていただきます。
また、大浴場までの距離が離れており、投稿者様にはご足労をおかけいたしましたことにも、重ねてお詫び申し上げます。
施設の場所に関しましてはあいにく改修が難しく心苦しい部分でございますが、せめてその分をサービス面でお返しできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
今回投稿者様にご予約いただいたプランは20時以降有料という入館時間帯制限付きのご宿泊特典が付いているものでしたが、特割プランの一部やロイヤルフロアプラン全てのように、商品によっては入館時間帯制限のないチケットが特典として付いているものもございますので、もし次回ご利用の機会がございましたら、その際はぜひ特典内容を比較していただき、ご利用くださいますと幸甚に存じます。
そのように投稿者様には残念な思いをさせてしまったり、ご不便をおかけしたりする部分があったのにも関わらず、楽天ラウンジなどの特典やお食事、敷地内のご散策など、お子様とご一緒にお楽しみいただけた部分がたくさんあったとお言葉をお寄せいただきましたことは、非常にありがたいことでございます。
お次の機会も投稿者様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ヒロヒロセイラ様には、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価コメントと「また宿泊させていただきたい」という締めくくりのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
しかしながらヒロヒロセイラ様には清掃不備やプールスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、施設面でもご不便をおかけいたしましたことに心よりお詫び申し上げます。
間接照明であることや、コンセント・大浴場の位置などの施設面に関しましては改修が難しい部分であり大変恐縮ではございますが、清掃不備やプールスタッフの対応につきましては、お寄せいただきました貴重なご意見を担当セクションのみならず全セクションで共有し、確認の徹底と今一度の社内教育に努めてまいります。
ヒロヒロセイラ様にはそのようにご不快かつご不便な思いをさせてしまった部分があったのにも関わらず、たくさんのお褒めの言葉もお寄せいただきましたことに大変恐縮いたしております。
お次にご来館いただける機会がございましたら、その際はヒロヒロセイラ様ご家族に「ここは良くなった」と感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうかまたお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、旦那様のお誕生日という素敵な機会に、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回あみ16344911様には、館内施設についてご不便をおかけしてしまった点がいくつかあったということで、大変申し訳ございませんでした。
間接照明やコンセントの位置などはあいにくすぐに対処できる部分ではないため心苦しい次第でございますが、大浴場周辺の分かりやすいご案内に付きましては検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
あみ16344911様にはそのようにご不便をおかけしてしまったのにも関わらず、私どもスタッフの対応やエンターテインメントについてお褒めの言葉をお寄せいただきましたことに、大変恐縮いたしております。
ホスピタリティの面で素敵なコメントを頂戴できましたことは非常にありがたく、全従業員にとって大変励みとなります。
全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
お次にご来館いただける機会がございましたら、その際はあみ16344911様に「ここは良くなった」と感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうかまたお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

Thank you for staying at Rizzan Sea-Park Hotel Tancha-Bay!
We are glad to hear your comment again!
Yes, we are located on very convenient area, between Naha airport and Okinawa Churaumi aquarium.
We are looking forward to seeing you again.

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようですが、照明設備の不便さでご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては、あいにく全てを交換するというわけにはいかない部分であり心苦しく存じますが、その分をせめてサービス面でお返しできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
投稿者様のご滞在中は、あいにくのお天気だったということですが、お食事やお買い物などホテルステイはお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても館内・敷地内でお楽しみいただける屋内プールに、イベントやショップ、体験コーナーなども豊富にご用意してお迎えいたしております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回たんじいちゃん様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントを嬉しく拝読いたしました。
今回たんじいちゃん様にご予約いただいたのは、無料でアップグレード特典のついてくるプランでしたので、広々とお使いいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
たんじいちゃん様にお気に召していただけた海が目の前というロケーションは、当館一番の自慢でございます。
お次の機会もたんじいちゃん様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「いろいろな沖縄のホテルで食べましたが、こんなに食事で満足したことありません」という締めくくりのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
地元のお客様にお食事面でご満足いただけ、「すごく幸せな気分になりました」とご滞在をお楽しみいただけたことは、私どもスタッフにとっても非常にありがたく、嬉しい限りでございます。
投稿者様からもお言葉がございましたように、当館のバイキングは朝・夕ともに品数が大変多く、「全制覇したい」とリピートしてくださるお客様もいらっしゃるほどでございます。
また是非、当館でのお食事を楽しみにお越しいただけますと幸甚に存じます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントを嬉しく拝読いたしました。
投稿者様には昨年4月に「リザン朝食革命」と題して生まれ変わった朝食をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
他のお客様方からもご好評いただいており、私どもスタッフにとってもありがたい限りでございます。
投稿者様からもお言葉がございましたように、当館は海が目の前というロケーションから、海開き前の3月でも海辺のお散歩を気持ち良くお楽しみいただけます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回べんそく様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と、「非常に良かった」というお言葉をありがたく拝読いたしました。
べんそく様には、昨年4月に「リザン朝食革命」と題して大幅なリニューアルをおこなった朝食をお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。
プランに関しての貴重なご意見もお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
今後プランの設定見直しの機会があれば、べんそく様のご意見も参考にさせていただきながら、よりご満足いただける商品展開となるよう考慮してまいります。
お次の機会もべんそく様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ファイトいっぱつ！様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「快適に過ごせました」という締めくくりのコメントを嬉しく拝読いたしました。
ファイトいっぱつ！様からもお言葉がございましたように、当館の周りはリゾートホテルが点在するエリアであるため、車でも5分圏内に飲食店やコンビニエンスストアがあり、便利な立地となっております。
ホテル内のショップも、ラインナップが充実しており良心的な価格設定であると、他のお客様方からも大変ご好評いただいており、嬉しい限りでございます。
お次の機会もファイトいっぱつ！様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また別の時期にも利用したい」という締めくくりのコメントを嬉しく拝読いたしました。
投稿者様には、ロケーション、お食事、大浴場など幅広くお気に召していただけたようで何よりでございます。
当館の大浴場は沸かし湯であり、あいにく温泉ではないのですが、他のお客様方からも広々としていて気持ちが良いとご満足のお声が届いており、嬉しい限りでございます。
是非次回もごゆっくりお寛ぎいただければ幸甚に存じます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回モーホー会長様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
モーホー会長様には楽天ラウンジのサービス内容やレストランでのオペレーションにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今回は夕食の付いていないプランでのお申し込みということでしたが、もし次回ご来館の機会がございましたら、その際は是非モーホー会長様に当館のディナーバイキングもご堪能いただけると幸甚に存じます。
お次の機会もモーホー会長様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはご夕食内容の件で残念な思いをさせてしまった部分があったようでございますが、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価と「次も行きたい」という締めくくりの言葉をありがたく拝読いたしました。
お食事のラインナップに関しましては、都度見直しをおこなっております。
次回は投稿者様よりお寄せいただきました貴重なご意見も参考にさせていただきながら、より一層ご満足いただける内容となるよう見直しをはかってまいります。
照明に関しましてはスタンドライトのお貸出しがございます。
数に限りはございますが、もし次回ご来館時にご希望がございましたら、どうぞお声掛けくださいませ。
貴重なコメントをお寄せいただきましたことに、改めて御礼申し上げます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回みっくん7600様にはお食事のラインナップの件で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
がっかりさせてしまったという内容につきましては、みっくん7600様より詳細をお伺いすることができず大変残念なことでございますが、お食事のラインナップは都度見直しをおこなっております。
次回はみっくん7600様よりお寄せいただきました貴重なご意見も参考にさせていただきながら、より一層ご満足いただける内容となるよう見直しをはかってまいります。
みっくん7600様にはそのようにご満足とはいかなかった部分があったのにも関わらず、伝統芸能の演舞に関しましてはお褒めの言葉をお寄せいただき、大変恐縮いたしております。
お次にご来館いただける機会がございましたら、その際はみっくん7600様に「ここは良くなった」と感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同精進してまいりますので、是非またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはお部屋の鍵と照明の件ではご不便をお掛けしてしまった部分があったようでございますが、当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉をありがたく拝読いたしました。
お部屋の鍵に関しましては、あいにく全室をすぐに変更とはいかない部分であり大変申し訳ございませんが、照明に関しましてはスタンドライトのお貸出しがございます。
数に限りはございますが、もし次回ご来館時にご希望がございましたら、どうぞお声掛けくださいませ。
そのようにご不便をお掛けしてしまった部分があったのにも関わらず、投稿者様には「次に沖縄に行く機会があればまた行きたい」という嬉しいお言葉で締めくくっていただきましたことに、心より感謝申し上げます。
また、投稿者様よりお寄せいただきましたフロントのスタッフ対応についてのお褒めのお言葉も、誠にありがとうございます。
大変励みになります。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントをありがたく拝読いたしました。
投稿者様には、特に朝食をお気に召していただけたようで何よりでございます。
当館は昨年4月に「リザン朝食革命」と題し、大幅な朝食リニューアルをおこないましたが、投稿者様をはじめたくさんのお客様方より大変ご好評いただいており、非常に嬉しく存じます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはCNN等の海外番組がご覧いただけず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室のテレビは順次新しいものに交換しておりますが、それに伴って以前ご覧いただけていた海外番組の視聴ができなくなっております。
今回投稿者様にご利用いただいたお部屋は、紙で入れております操作のご案内だけが新しいものに切り替わっていなかったことが確認できました。
重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を元に、他にも古い操作のご案内が残っていないかどうかを確認し、ある場合は撤去と早急な差し替えをおこなってまいります。
投稿者様にはそのように残念な思いをさせてしまった点があったのにも関わらず、ご朝食や私どもスタッフの対応について「素晴らしかった」とお言葉をお寄せいただき、大変恐縮いたしております。
お次にご来館いただける機会がございましたら、その際は投稿者様に「ここは良くなった」と感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同精進してまいりますので、是非またお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ハマトン9623様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「お得感が強い」という締めくくりのコメントをありがたく拝読いたしました。
ハマトン9623様には、お食事、大浴場、楽天ラウンジなどの特典内容について、幅広くお気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。
当館は季節や天候を問わず、館内でもお楽しみいただける屋内温水プールやショップ、イベントに体験コーナーなどを通年ご用意してお迎えいたしております。
お次の機会もハマトン9623様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「満足度は高い」という締めくくりのコメントを嬉しく拝読いたしました。
ミニバーについては、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
費用が掛かることですのであいにくすぐに全室に導入とはいかないかと存じますが、お客様方よりお寄せいただきましたコメントは全セクションで共有いたしておりますので、是非検討材料とさせていただきます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。