この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には、私どもスタッフの対応および清掃後の確認不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は、担当部署のみならず全セクションで共有いたしておりますので、今一度、間接照明であることを含めた館内の丁寧な説明や、清掃後の確認徹底に努めてまいります。
ヤドカリもいつのタイミングでどこから迷い込んでしまったのか不明ですが、投稿者様を驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お次にご来館いただける機会がございましたら、その際は投稿者様に「ここは良くなった」と感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうかまたお目に掛かれますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も投稿者様には、高評価とたくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
「沖縄で泊まる時は必ず」というコメントも大変光栄で、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただき、「気持ちが良い」とご評価を頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回もファー！0105様には、高評価とたくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
また、大浴場の営業時間につきましても、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様方からお寄せいただきましたご意見は、全セクションで共有いたしております。
人員やコストの問題もあり、すぐに変更とはいかない部分も多くございますが、検討材料とさせていただきます。
お次の機会もファー！0105様にお選びいただき、「コスパが良い」とお言葉を頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回かぜ114様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントを嬉しく拝読いたしました。
かぜ114様には、昨年4月に「リザン朝食革命」と題してリニューアルした朝食もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
他のお客様方からもご好評いただいており、非常に嬉しく存じます。
お次の機会もかぜ114様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

Thank you for staying at Rizzan Sea-Park Hotel Tancha-Bay!
We are glad to hear that you enjoyed your meal. We are looking forward to seeing you again.

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回もいそっち6007様には、高評価とたくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
しかしながら、清掃面では大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いそっち6007様よりお寄せいただきました貴重なご意見は、担当部署へもしっかりと共有し、入念な清掃と確認の徹底に努めてまいります。
紙のチケット、楽天ラウンジの営業時間、脱水機などはコストや人員の問題であいにくすぐに変更や導入とはいかない部分であり大変申し訳ございませんが、口コミコメントは全セクションで回覧いたしておりますので、改善に向けての検討材料とさせていただきます。
いそっち6007様にはそのように残念な思いをさせてしまった部分があったのにも関わらず、沖縄旅行の定宿としていただき、「コスパは最強」という締めくくりのお言葉とともに私どもスタッフの対応についてのお褒めの言葉も頂戴できましたことは非常にありがたく、大変励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
お次にご来館いただける機会がございましたら、その際はいそっち6007様に「ここは良くなった」と感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともどうぞ変わらぬご愛顧を賜れますと幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントを嬉しく拝読いたしました。
今年の沖縄の冬は、私ども県民でも久しく経験していないほどの寒さで、投稿者様をはじめ本州からお越しのお客様も皆様厚着をされているほどでございました。
お天気については今回大変残念でしたが、本来は美しい海が目の前に広がっており、お散歩も大変気持ちの良いものでございます。
次回お越しの際には、投稿者様にも是非お楽しみいただけますことを願っております。
投稿者様にはお天気が悪いなかでも、お食事、屋内温水プールや大浴場、楽天ラウンジにショップ、演舞など館内で大変お楽しみいただけたようで何よりでございます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回SpaRa様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「ここに書ききれないくらい最高の宿泊体験」というお言葉を嬉しく拝読いたしました。
たくさんのお褒めのコメントにも感謝申し上げます。
SpaRa様には私どもスタッフの対応、ロケーション、お食事、大浴場やショップなどの館内施設に加え、マリンアクティビティに手作りコーナーなどの体験メニューも幅広くお気に召していただき、お子様にとっても良い思い出になったとお伺いできましたこと、嬉しい限りでございます。
お寄せいただきました貴重なご意見は、全セクションで共有いたしております。
全従業員にとって非常に励みとなるコメントに、改めて御礼申し上げます。
確かに当館は新しいホテルではないため、設備面でお客様にご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、せめてその分をサービスでお返しできますよう、スタッフ一同引き続き尽力してまいります。
お次の機会もSpaRa様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、一同で精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントを嬉しく拝読いたしました。
しかしながら一点、エイサー演舞を見逃してしまったということで、投稿者様には残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様方よりお寄せいただきました貴重なご意見は全セクションで共有いたしておりますので、周知の手段について検討してまいります。
そのように残念な思いをさせてしまったのにも関わらず、投稿者様にはお食事やショップ、また私どもスタッフの対応についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回みおりん5042様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「総じてとても満足で、また沖縄旅行の際は、利用したいホテル」という締めくくりのコメントを嬉しく拝読いたしました。
しかしながら一点、大浴場までの距離が遠く、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご用意できるという確約はいたしかねますが、ご予約時に「大浴場に近い方のお部屋ご希望」などとお知らせいただければ、リクエストとしてお預かりは可能でございます。
次回ご来館の機会がございましたら、その際はどうぞ事前にお知らせくださいませ。
みおりん5042様にはお食事をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
お次の機会もみおりん5042様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様ご家族には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価とたくさんのお褒めの言葉、「満足度が高いホテル」というコメントを嬉しく拝読いたしました。
一点、 部屋の鍵がシリンダーキー一本であることで、投稿者様にご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらはあいにく変更が難しい部分でございますので、その分をサービス面でお返しできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
投稿者様には、ロケーションやお食事をはじめ、ショップ、大浴場に演舞など、ホテル内を幅広くお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館は季節や天候を問わず、お子様とご一緒にお楽しみいただける屋内温水プールや体験コーナーなども通年ご用意してお迎えいたしております。
お次の機会も投稿者様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「総じて今回も満足できました」というお言葉をありがたく拝読いたしました。
投稿者様にはお食事、大浴場、ショップに演舞、楽天ラウンジと幅広くお気に召していただけているようで嬉しい限りでございます。
確かに当館は新しいホテルではないため、お客様方にはご不便をお掛けしてしまうこともあるかとは存じますが、その分をサービス面でお返しできますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
また、投稿者様には夏にご来館いただけるとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お次の機会も投稿者様にお目に掛かれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ごんたろ6882様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントを嬉しく拝読いたしました。
ごんたろ6882様には大浴場や室内プールをご満喫いただき、ショップでのお買い物もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館内のショップは、他のお客様からもその品揃えやお手頃な価格設定に喜びのお声が届くことが多々あり、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても館内・敷地内でお楽しみいただけるイベントや体験コーナーなども豊富にご用意してお迎えいたしております。
お次の機会もごんたろ6882様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様ご家族には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントと「総合的にとてもよかった」「一泊だと物足りないほど施設が充実」というお言葉を嬉しく拝読いたしました。
お子様にはプールを「最高」と評価していただき、ありがたい限りでございます。
しかしながら投稿者様には、レストランの営業状況の件で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランは現在、通常とは異なる時間・会場で営業しているところや、不定期の営業日となっている箇所もございます。
ご不便をお掛けいたしますことに、心よりお詫び申し上げます。
公式ホームページに掲載している営業状況のご確認をお願いしたい旨を各ご予約サイトでご案内いたしておりますので、お次にお越しいただける機会がございましたら是非ご参照くださいませ。
当館はお子様お気に入りの、季節や天候を問わずお楽しみいただける屋内温水プールをはじめ、ショップ、イベントに体験コーナーなどを通年ご用意してお迎えいたしております。
お次の機会も投稿者様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価コメントと「また泊まりたい」という締めくくりのお言葉をありがたく拝読いたしました。
コストパフォーマンスが高かったと感じていただけたようであれば、何よりでございます。
当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても館内・敷地内だけでもお楽しみいただけるイベントやショップ、体験コーナーなどを豊富にご用意してお迎えいたしております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回hide5867様には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と、「又、利用したい」という締めくくりのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
特に朝食に関しましては、昨年4月より「リザン朝食革命」と題して大幅なリニューアルをおこない、hide5867様をはじめたくさんのお客様方から大変ご好評いただいており、嬉しい限りでございます。
お次の機会もhide5867様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回mizuken7745様ご家族には、当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と、接客も食事も全てがレベルアップしていたというお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
いつもご利用いただいているmizuken7745様からそうご評価いただけることは、私どもスタッフにとっても大変励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
朝食は昨年4月より「リザン朝食革命」と題して大幅なリニューアルをおこない、たくさんのお客様方から大変ご好評いただいており、嬉しい限りでございます。
お次の機会もmizuken7745様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価と「コスパがとても良い」「恩納村に行く機会があればまた予約したい」というコメントをありがたく拝読いたしました。
投稿者様には、アメニティやお部屋の設備について貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備につきましては、あいにくすぐに全室改修とはいかない部分で誠に申し訳ございませんが、お寄せいただきましたコメントは全セクションで共有いたしておりますので、アメニティにつきましては検討材料とさせていただきます。
投稿者様には、特典内容やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
特に朝食は、昨年4月に「リザン朝食革命」と題して大幅なリニューアルをおこなってから、投稿者様をはじめ、たくさんのお客様から大変ご好評いただいております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ぼっさん2842様ご家族には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また旅行の際は利用させていただきたい」という締めくくりのコメントをありがたく拝読いたしました。
ぼっさん2842様には特にお食事をお楽しみいただけたようで、お子様にも楽しくお過ごしいただけたご様子が想像でき、非常に嬉しく存じます。
また、レストランスタッフの対応や、特典内容、ロケーションについてなどたくさんのお褒めの言葉もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもスタッフにとって、大変励みとなります。
当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても館内・敷地内でお子様もご一緒にお楽しみいただけるイベントやショップ、体験コーナーなども豊富にご用意してお迎えいたしております。
お次の機会もぼっさん2842様ご家族にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回コウ2533様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「掃除が行き届いてる感じで快適に過ごせました」という締めくくりのコメントをありがたく拝読いたしました。
コウ2533様には、館内のショップ、プールなどお子様とご一緒にお楽しみいただけた施設がたくさんあったようで何よりでございます。
特に、コウ2533様にお気に召していただいた館内ショップは、他のお客様からもその品揃えやお手頃な価格設定に喜びのお声が届くことが多々あり、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
当館は季節や天候を問わずいつお越しいただいても館内・敷地内でお子様とご一緒にお楽しみいただけるイベントや体験コーナーなども豊富にご用意してお迎えいたしております。
お次の機会もコウ2533様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。