いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お山のたけちゃん様には当館施設のサービスや短縮営業の件で、残念な思いをさせてしまった点があったということで大変申し訳ございませんでした。
館内施設は現在も、通常とは異なる時間・会場で営業しているところが多く、不定期の営業日となっている箇所もございます。
そのため、公式ホームページに掲載している営業状況のご確認をお願いしたい旨、各ご予約サイトでご案内いたしております。
ご不便をお掛けいたしますことに、改めて心よりお詫び申し上げます。
レンタル水着はあいにく秋冬のご宿泊プランのみの特典なのですが、ウェルカムドリンクはレストラン引き換えでご提供をしているプランも多くございます。
次回ご利用いただく際も、記載されている特典を比較検討していただけると幸甚に存じます。
お山のたけちゃん様よりお寄せいただきました貴重なコメントは全セクションで共有いたしておりますので、改善できる部分があるかどうか検討させていただきます。
重ね重ねのお詫びとなりますが、この度はお山のたけちゃん様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回boutama様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、「満喫しました」というコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
楽天ラウンジをはじめ、特典内容にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、boutama様にお気に召していただけたステージでのショーは、他のお客様からも大変ご好評いただいており、私どもスタッフも非常に嬉しい限りでございます。
またお次の機会もboutama様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回Liberta-kazu様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、急遽追加でご予約をいただいたというコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
バルコニーの椅子やテーブルは台風の飛散対策として落ち着くまでは基本的に室内にセットいたしております。お声掛けがなかったようであれば大変申し訳ございません。
また、電気の点滅や屋内のバスタブの使い勝手が良くなかったことなどご不便をお掛けしてしまったこと、重ねて、スタッフの対応についてもご不快な思いをさせてしまったことに対しましても、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なコメントは全セクションで共有いたしておりますので、施設点検の強化や社内教育に努めてまいります。
そのようにご迷惑をお掛けしてしまった点があったにもかかわらず、Liberta-kazu様には大浴場やお食事などご満足いただけた点についてもご明記いただき、大変恐縮いたしております。
「リピートさせて頂きたい」という締めくくりのコメントに心より感謝いたしております。
またお次の機会もLiberta-kazu様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ひまわり7056様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、「また今度ぜひ行きたい」という締めくくりのコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら一点、楽しみにされていた島唄の営業がなく残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
天候によるところも大いにございますが、島唄をはじめとした館内施設は現在、通常とは異なる時間・会場で営業しているところが多く、不定期の営業日となっている箇所もございます。
そのため、公式ホームページに掲載している営業状況のご確認をお願いしたい旨、各ご予約サイトでご案内いたしております。
ご不便をお掛けいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
残念な思いをさせてしまったのにも関わらず、ひまわり7056様には高評価を頂戴いたしましたことに、大変恐縮いたしております。
またお次の機会もひまわり7056様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回牛田モウ様には、施設内が分かりにくかったということでご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は敷地がかなり広いため、チェックイン時に館内案内をお渡ししており、各施設の場所のご案内は廊下にも掲示いたしておりますが、ご案内が至らない点があったようにお見受けできます。
お寄せいただきました貴重なご意見は全セクションで共有いたしておりますので、今一度直しをおこない、分かりづらい点があれば改善に努めてまいります。
重ね重ねのお詫びとなりますが、この度は牛田モウ様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回py0nk0様にはお子様とご一緒に当館でのご滞在にご満足いただけたようで、「特に何の不便もなく楽しく過ごすことができた」というコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
クーポンも有効活用していただけたのであれば何よりでございます。
当館には季節や天候に左右されず、お子様もお楽しみいただける屋内プールやショップ、体験コーナー、沖縄の演舞や島唄ライブなどを取り揃えてお迎えいたしております。
またお次の機会もpy0nk0様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はあいにくのお天気だったということですが、なみオトコ様からの「コスパは最高」というコメントを嬉しく拝読いたしました。
広い敷地の中に施設が点在しておりますため、なみオトコ様にはご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あいにく施設の場所につきましては改修が難しいため、せめてサービスでお返しできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また次の機会もなみオトコ様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、初めての沖縄旅行でのご滞在先に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回モカ8529様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたご様子がよく伺え、コメントを嬉しく拝読いたしました。
ご朝食も毎朝楽しみにされていたというお言葉は、レストランスタッフをはじめ、私ども従業員一同にとって何よりの励みとなります。
心より御礼申し上げます。
モカ8529様にお気に召していただいた、海が目の前というロケーションは、当館一番の自慢でございます。
次回のご来館時も変わらず美しい海がお出迎えいたしますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館ロイヤルフロアプランでのご滞在に大変ご満足いただけたようで、コメントを嬉しく拝読いたしました。
投稿者様からもお言葉がございましたように、ロイヤルフロアはどのプランよりも特典が手厚いため、リピーター様の大変多いプランとなっております。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。